4.0
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
初めて伺いました。
予約時間の5分前に到着し、インターホンを鳴らしてどなたも出てこなかったので電話をしました。3回電話をして一度も出なかったので予約時間まで一旦扉前で待ちました。時間になったので再度電話をしたら、突然「店舗改装中のため、別店舗に来て下さい」とメッセージが送られてきました。(その文面には謝罪の言葉は一言もありません)
徒歩3〜4分ぐらいだったので移動。到着すると、前のお客様の対応をされてる最中で、すぐに席に案内されましたが、特に何も言わず待たされ、、、(この際も謝罪なし)15分経ったタイミングで突然何時に予約されました？と声をかけられ、予約時間を伝えると「あぁ…」とだけ言い、またそのまま前のお客様の方に戻られ、結果的にトータル30分待ちました。
前のお客様が終わり、こちらの席に着いたら、小さめの声で「すみません、お待たせしました」と言い、オフですね、熱くなったら言ってください、とオフに入り…最後お会計になった際には、「値段がわからないのでミニモ見て下さい」と言われ…こんな経験が初めてすぎてビックリしました。
女性 / 20代前半
とっっってもかわいいネイルをありがとうございました！
生まれて初めてのネイルだったのですが、希望通りの完成でビックリしました！！！接客もとても優しくて助かりました！また行きたいです🎶
女性 / 10代後半
オフのみメニューで施術してもらいました。
途中から担当の人が変わりました。
爪の表面はボコボコになり、削られすぎてしまい、痛いで
す。また、オフされていない部分もありました。
日本語が母語ではないようです。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！事前に金額もお伝えいただき、当日もカウンセリングしながら丁寧に施術してくださいました！
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
ネイルオフで伺いました。めちゃくちゃ良かったです。丁寧でホスピタリティに溢れていて、ネイルを辞めるために伺いましたがこの価格でこのクオリティまでならまた絶対に通いたい！と思ういいお店でした。担当してくださったスタッフさんも美人で可愛くて目の保養でした。
帰る際も何度もお手洗いは大丈夫ですか？と聞いてくださったりとても優しかったです。
ただ、口コミに書いてあるとおり、本当に丁寧なので時間は少し余裕を持っていく方がいいと思います。私は仕上がりが良い方がいいので何の問題もありませんでした。
ありがとうございました！ネイルを再開する際にはまた伺います。立地も良いです。
女性 / 20代前半
とても綺麗にチップ長さだしオフしていただきました。対応もすごく良くてまた利用したいです！ありがとうございました。
女性 / 20代前半
デザインで悩んでいる時にたくさん長さに合わせたデザインの説明などアドバイスしていただけてとても嬉しかったです。大変満足しています。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
初めてです、色の種類が多かったので、好きな色を選べることができた、仕上がりも可愛いです、またきたいです
女性 / 20代後半
やり取りしている人と違う人が施術でした。中国の方かな？少し、心配になりました。
女性 / 20代前半
少し早く行きましたが、快く通していただきました。
ただ、写真とは全く違う人が施術しました。
爪の形は綺麗に整えてくれましたが、爪の表面がガタガタで
ケアせずに終わったのが少し残念でした。
女性 / 20代前半
予定時刻よりも20分も待たされたにも関わらず、正規の値段を取られた。
待たされている間、1席分空いていたが、そこにスタッフが２人座り自分たちのネイルを直していて腹立たしかった。
予約管理を徹底して欲しい。2度と行きません。
女性 / 20代後半
初めてです、
時間も急遽変えていただき、丁寧に手際よく施術して頂きました。仕上がりも綺麗で満足です、また予約させてください
女性
快適に過ごさせていただいたのですが、完成後それぞれの爪の形が違うことにびっくりしてしまいました。
次の予約の方が3名お待ちになっていたので、直していただくのは申し訳ないと思いその後自分で形を整えましたが、
少し残念な気持ちになりました。
1/1
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