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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した90%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した90%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
21件の口コミ中1〜20件表示
Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
普段口コミは書かないタイプなのですが、接客と施術があまりにも酷く、コメントさせて頂きます。 まず一定して話し方も冷たく、ファイリングも荒いファイルで痛かったので、少し言いましたが、短いから仕方ないとそのままの強さで継続され，バリ取りのスポンジファイルですらも荒いもので痛くて、手もかなり引っ張られるので、雑なやり方だなと思いました。 ネイルも1日も経たずに横のかなりのはみ出しから浮いてきてしまい、爪が短いので先端から浮いてくると思いますと言われましたが、指先から爪は出ているのに、先端を塗る際の筆先がお肉にたっぷりついていて、最後全部の指の皮をピンセットで引っ張られたり、マシンで爪裏を削られたりしました。 塗ってる最中にもはみ出しには気づくくらいの量だったので、硬化も痛くなるため、ネイリストさんに伝えたところ、最後に全部取れるから早く入れてください、そんな気になりますか？と半笑いの顔をされ、改善されないまま10本ネイルをされて、最後に指導の方が来る前に、突然小声で、本来なら今日ネイル断ってたと言われた後で、横のお客さんのように爪がしっかり長い方がフレンチをするべきと言われましたが，爪先の白い部分はある状態ですし、この長さでも他店では綺麗にフレンチネイルしてくれたので、他責の方なのだなと思いました。 普段セルフネイルもするので、これなら自分で塗ったほうがマシで、わざわざサロンでお願いしたとは思えない見た目で、左右非対称のを直そうとして数分筆が見当たらず、結局適当にキッチンページで拭かれて、よれて、また直してましたが、四角いアーチになってるところもあり、本当に残念すぎますが、お直しは不可との事なので、他店で予約を入れようと思います。 技術は仕方ないものだとは思いますが、人柄がよく接客さえ良ければ私もわざわざ書かなかったので、対応を少しでも良くなればいいなと願っています。 仕上がり等不満な結果となりましたが、施術自体はありがとうございました。
来店日：2026年7月17日
MAXKELLY Asahiさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 ご満足いただける仕上がりとならず、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 口コミの内容には事実と異なる点がございますので、ご説明させていただきます。 お爪につきましてはお客様ご自身で整えられていた影響でえぐれている状態でしたので確認いたしました。ファイルが当たり痛い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。先端が皮膚から出ていないお爪もありジェルを先端まで十分に塗布することが難しく、浮きやすくなる可能性があることも事前にご説明しております。 マシーンでの施術につきましては、お客様よりご希望をいただいたため、ご要望に沿ってマシーン対応させていただきました。 ジェルも、流れてしまうため硬化のタイミングで「早めにライトへ入れてください」とご案内いたしました。 さらに、「数分間筆が見つからず適当に拭き取った」事実もございませんし、「隣のお客さんのように爪がしっかり長い方がフレンチをするべき」という発言もしておりません。事実と異なる内容のご記載は大変残念に思います。 今回は練習会の無料モデル様としての施術のため、お直しは対象外とさせていただいております。申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後も技術・接客の向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店お待ちしております🌷
返信日：2026年8月5日
きゃさりんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧にケアして頂きました。短い爪を更に短く切ってしまい、フレンチしにくかったただろうに対応して頂きありがとうございました。
来店日：2026年6月12日
オハナさんの口コミ
女性
とても可愛く綺麗に仕上げてもらいました。 仕上げの希望なども聞いてくれたりと、とても親身に細やかな気遣いの出来る方でした。 またのご縁がありましたら、よろしくお願いします。
来店日：2026年6月5日
ハルナさんの口コミ
女性 / 30代前半
とっても丁寧な施術で安心してお願いができました☺️ オフも全く痛くなく早いです！ また是非お願い致します😌✨
来店日：2026年3月13日
そいさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日の夜遅くに予約したにもかかわらず、丁寧にご連絡いただけて安心しました。 限られた時間の中でも、とても綺麗に仕上げていただいて大満足です✨ このクオリティでのスピード感には驚きました…！ 事前にデザインも送ってくださり、選ぶ時間から楽しかったです☺️ 雰囲気もラフで話しやすく、変に緊張せず自然体で過ごせたのがとても嬉しかったです。 お人柄も素敵で、安心してお任せできました。 またお願いしたいです！
来店日：2026年2月27日
necoさんの口コミ
女性
どのサロンでもオフでヒリヒリ痛みを感じるくらい爪が薄いのですが、今日は全く痛くなくてしかも短時間でオフが終わっていて技術の高さを感じました。デザインネイルも色変更をお願いしたところ希望のイメージを汲み取ってカラー提案してもらえて、想像以上にかわいくて嬉しいです！ありがとうございました。
来店日：2026年2月6日来店回数：2回
yukiさんの口コミ
女性 / 30代前半
最後まで丁寧に対応して下さりありがとうございました。 お話も楽しかったです。 頑張ってください！
来店日：2026年1月30日
みすずさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅れてしまったのにも関わらず、快く対応してくださりありがとうございました😭 ぼろぼろだった爪が綺麗になって、とっても可愛くしていただいて本当に嬉しいです！！ また機会がありましたらぜひお願いしたいです🌼
来店日：2025年9月11日
ことりさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく丁寧に綺麗にやっていただきました！ 仕上がりがとても良くて、今まで受けてきたネイル施術のなかで一番綺麗で、このお値段でいいのか…？と不安になりました。どこから見てもムラがなくてトゥルトゥルな仕上がりで、やっていただいてから指先を見る度にテンションが上がってます☺️ ありがとうございました❣️
来店日：2025年6月27日MAXKELLY Asahiさんからの返信
「一番綺麗」とおっしゃっていただき、大変光栄です😭前回のネイルも素敵でしたが、今回は雰囲気を変えて夏らしいクリア感と、ギラつき過ぎない大人なキラキラで、素敵すぎました🦢🤍トゥルトゥル感も喜んでいただけたようで、とても嬉しく思っております🤣💖ベースジェルも浮きなく、帰ってこれて安心しました✨ また、フットネイルにもご興味をお持ちとの事でしたので、ぜひ次回もご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます！ 小指もですネ💪✨✨ 🫧🍉ご来店いただき、ありがとうございました🌻🌻
返信日：2025年6月28日
ゆうなさんの口コミ
女性 / 20代前半
爪の形整えや甘皮処理からカラーまでとても丁寧に施術していただき大満足です！！ カラーも気になる色を試させていただいたので、実際に爪に塗った色味を事前に確認できてありがたかったです！ ぜひまたお願いしたいです！💞
来店日：2025年6月10日MAXKELLY Asahiさんからの返信
本日は雨の中ありがとうございました☂️！ 大きめピンクっぽラメにピンクグラデ激可愛かったです🩷🩷🩷 実際塗ると雰囲気分かって良いですよね🙆♀️✨ 一緒に色味確認できるので、私も安心できました🌈🩷 ぜひ、またお願いします🌞🌻ゆっくり寝れたみたいで良かったです👍👍またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月10日
かこさんの口コミ
女性 / 30代前半
リクライニングソファで横になって施術でした。 その分時間は少し多めにかかったと思いますが、ゆっくり出来てリラックスできました。 先生のチェックも良い意味で厳しく、仕上がりも素晴らしいと感じてます。 強いて言うなら、長さと表面を削る時にもう少し柔らかにして貰えると嬉しいかな？ とても勤勉な方なのでもっと上手くなると思います。 ありがとうございます！
来店日：2025年6月9日MAXKELLY Asahiさんからの返信
かこ様 本日はご来店いただきありがとうございました❤️横になって施術した為、2時間まるまるかかってしまいましたが、その分リラックス出来たみたいで安心いたしました🥹✨仕上がり褒めのお言葉大変嬉しく思います。少し強かったみたいで申し訳ございません🙇♀️ ⚠️表面はジェルしか削っておりませんので ご安心くださいませ💅😭 次回の課題に柔らかめ意識いたします！これからも精進してまいりますので、またのご来店お待ちしております🫡✨
返信日：2025年6月9日
ksmさんの口コミ
女性 / 20代前半
夏らしい綺麗な水色ネイルとてもお気に入りです！🙌🏻 他のサロンではお試しで色を見てみる、ということを経験したことがなかったので、理想の色を見つけることができてとても嬉しかったです。🩵
来店日：2025年6月5日MAXKELLY Asahiさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🩵💙 夏らしい水色ネイルとても素敵でした！！ 職場の規定範囲にも入れる理想のお色が見つかり 良かったです😭😭✨ 地元トークもできて嬉しかったです😂！ 他にも近いお色沢山ございますので よろしければ、またのご来店お待ちしております✨
返信日：2025年6月13日
skさんの口コミ
女性 / 30代前半
グラデーションネイルをして頂きました。爪の形や甘皮処理から、とても丁寧に施術して下さり、自分の爪と思えないくらい素敵な仕上がりになり嬉しいです🥹 グラデーションも見栄えの良い深さになるように仕上げて下さりました!!ありがとうございます✨
来店日：2025年5月20日MAXKELLY Asahiさんからの返信
昨日はご来店いただきありがとうございました！！ 急な提案にもかかわらず、フットの同時施術を受けいれてくださり、ありがとうございます💅🦵 グラデの深さも濃さもナチュラルな透明感がありながら、先端はしっかりお色が発色されていて、良き仕上がりでした💮💯 褒めのお言葉もありがとうございます🙇♀️✨ お気に入り登録していただければ、メッセージも可能ですので、何かございましたら気軽にご連絡お待ちしております✨ またのご来店お待ちしております🥺❤️❤️
返信日：2025年5月21日
志雄さんの口コミ
男性 / 20代前半
早くて上手くてよかったです
来店日：2025年5月20日MAXKELLY Asahiさんからの返信
昨日は、初のご来店いただきありがとうございました🐕🐩 ピンクの存在感漂うラメグラ激カワでした🥹🩷🩷 担当さんの代わりにまかせていただき 光栄でございます🧑🦲🙏お褒めのお言葉も嬉しいです！ 今後も精進してまいります！！ またのご来店お待ちしております🫡✨
返信日：2025年5月21日
りささんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルで緊張していましたが丁寧に対応してくださってデザインなども一緒に考えてくれました！ 自分が見せたデザイン通りでとても嬉しかったです！
来店日：2025年5月19日MAXKELLY Asahiさんからの返信
ご来店いただきありがとうございました🌷 初めてのジェルネイルデビュー担当させてもらい光栄です✨ オフは4週間を目安にしていただければと思います♡ デザイン通りの白グラできて良かったです🥹❤️🔥 次は16番のラメグラですね✨✨ 是非また、担当させていただければ嬉しいです！！ またのご来店お待ちしております🙇♀️🌟
返信日：2025年5月21日
沙耶さんの口コミ
女性 / 30代前半
メニューをその場で変えたにも関わらず丁寧に対応してくださりとてもありがたかったです。 爪を見るたび楽しい気持ちになれて大満足です。 ありがとうございました！
来店日：2025年5月16日MAXKELLY Asahiさんからの返信
沙耶様昨日はご来店ありがとうございました🦌🦊 セルフでは持ちのご心配もされていたので、よろしければまたご来店の際に、どうだったかご意見聞かせていただきたいです🙇♀️🙇♀️ H❄️KKAIDO派手に目立っちゃって下さい✨ たくさんお話もできて嬉しかったです😆💜💜 ワカサギ釣りの一酸化炭素中毒には気をつけます🐟 この口コミを糧にこれからも精一杯全力で頑張って参りますのでまた是非よろしくお願いいたします⚾️🩵💙
返信日：2025年5月17日
モさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました カラーの相談にものってもらい、大満足の仕上がりです ありがとうございました☺︎
来店日：2025年5月14日MAXKELLY Asahiさんからの返信
お仕上がりにご満足いただけてこちらもとても嬉しいです🥹❤️🔥 私も同じこのカラー気に入っております🕺💫 会話もしていただき嬉しかったです！例の香水、まさかのiPhoneメモ欲しい物リストに入っておりました🤣❤️🔥 また、お色は4色まで変更可能なので、お気軽にご相談ください！ モ様のご来店心よりお待ちしております🙇♀️✨
返信日：2025年5月16日
ららさんの口コミ
女性 / 40代後半
とっても丁寧に施錠して頂き、カラーもお気に入りです☆
来店日：2025年5月13日MAXKELLY Asahiさんからの返信
らら様一昨日はご来店いただきありがとうございました✨ 褒めのお言葉大変嬉しく思います！フィルインのお話もでき、笑顔でお帰りいただけたので良かったです🥹💫 私もお気に入りです🕺💖💖 今後も精進して参ります！！またのご来店お待ちしております❤️🔥
返信日：2025年5月15日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました😊 カラーの相談にも丁寧に乗っていただき、とても素敵な仕上がりで感動しました✨ 細かい部分まで丁寧に仕上げてくださって感謝しています☺️ また機会がありましたらぜひお願いいたします！
来店日：2025年5月2日MAXKELLY Asahiさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！ 💖🎀透明感溢れるお上品トゥルトゥルカラー🎀💖 フラッシュをたくと、より光り輝いて素敵でした🪄✨ 人生2度目の感動をいただき、ありがとうございます🙇♀️ 次回も期待に応えられるよう頑張りますので よろしければ、ご来店お待ちしております🔥ﾍﾟｺﾘ
返信日：2025年5月2日
myuさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました！色味も実際に塗って確認させてもらえたので、とても満足です◎
来店日：2025年5月2日MAXKELLY Asahiさんからの返信
本日はご来店いただきありがとうございました！ 満足していただけて良かったです🙇♀️💖 カラーチャートだと色味濃く見えましたが 実際お爪に塗ったらシアーなブラウンで素敵ですね🤎 ｱｰﾄを出来るようになったら上から足しても映えそうでした🦒✨ お身体もお大事になさってください😭 よろしければ、またご来店お待ちしております🥺🍪
返信日：2025年5月2日
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