salon de fika(サロンドフィーカ)Ayu 【パラジェル取扱店】

Ayu 【パラジェル取扱店】さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当日はご予約時間より大幅に遅れてのご来店で、本来であれば施術をお断りさせていただく可能性もございましたが、できる限り対応させていただきました。 また、事前申告のなかった長さ出しにつきましても、料金のご説明を行った上で施術させていただいております。 お色味につきましては、ワンカラーコースの範囲内でご案内ましたが、オーロラデザインをお選びいただいたため、 本日はワンカラーですのでベースのお色味となることを、実際のカラーをご確認いただいた上でご了承いただいております。 その際に追加料金でオーロラにできることもお伝えしましたが、ワンカラーのままでいいとのことでお仕上げさせていただきました。 当店では、お色味・料金・施術内容については事前にしっかりとご説明・ご確認を徹底しており、今回も隣で状況を確認しておりましたが、ご満足いただける結果とならず残念に思います。 今回のご意見を受け止め、今後もより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 salon de fika