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カットが好評カットを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
Rio/透明感/ 髪質改善🫧の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
11件の口コミ中1〜11件表示
うさぎさんの口コミ
女性 / 40代前半
ヘアカラー剤が顔に付いたと伝えられたがシャンプー中だった為自分ではその時に確認出来ず落ちますか？と聞いたら「洗えば落ちますから」と言われ、そのまま作業をすすめられた。指摘したらやっと、すみませんと一言だけ謝って頬の辺りを拭き始めた。洗えば落ちるなら付いても良いんですか？付いても気にしないんですね？その言い方が大変不愉快でした。ならあなた達の顔にべったり広い範囲で付いてしまっても、動揺せず洗えば落ちるから大丈夫って考えで落ち着いていられますか？だからその態度なんですよね？どうなんですか？ その後シャンプー後に鏡で確認した際にも、まだ顔に付いた汚れが落ちてなかったので伝えさせていただきました。しかし、コットン等で再度拭いていただいたのですがすごく嫌そうで渋々な態度でした。 担当の方と途中で変わった方のどちらの方が、実際に私の顔にカラー剤を付けてしまったのかは不明ですが、帰りに担当者にその件を伝えるまで担当者からはその件に関して一切触れてこず驚きました。 仮に途中で変わった方が付けてしまったから何も知らなかったのだとしても、報告や連絡をお互いにしてない事が不思議でなりません。そちらの美容室はそういうところなのですか？ もし知っていたのに何も触れてこなかったのだとしたら非常識だと思います。 外に出た後に再度よく確認したら、頬だけでなくおでこの付近に2cm弱のカラー剤も付いたままでした。 元々友人2人からそちらを紹介してもらい通い始め、気に入ったので何度も定期的に利用してました。なのですごくがっかりしました。 付いてしまった事はしょうがないとしても、同じような事は他にもあり得るかと思うので、その後の対応を今後どうしていくかよく考えた方が良いかと思います。 もうそちらは利用しません。
来店日：2025年12月10日来店回数：4回
Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
この度は当店の施術において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カラー剤が顔についた際の説明不足や不適切な対応、またスタッフ間の連携不足によりご不安・ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 長く通ってくださっていたにも関わらず、このような結果となってしまい本当に申し訳ございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの共有・対応の見直し、接客態度の改善を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2025年12月10日
hi⑅◡̈*さんの口コミ
女性 / 30代後半
トリートメント説明や施術もとても丁寧でした！ ケアについてもたくさんアドバイスをいただき、自宅で実践しています♪ありがとうございました⑅◡̈*
来店日：2025年8月2日Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇♀️ ご自宅のケアでも持ちが変わるのでぜひお試しください🙇♀️✨️またお待ちしております！✨️
返信日：2025年9月12日
はねっこさんの口コミ
女性 / 10代後半
当日予約でしたがとても丁寧に施術してくださりありがとうございました！！！ 施術中もたくさんお話しできて楽しかったです！ またおねがいしたいです🙇🏻♀️💕
来店日：2025年7月27日Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました🙇♀️ こちらこそ楽しかったです✨️ またお待ちしております！💛
返信日：2025年9月5日
はーさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約にも関わらず対応して頂きありがとうございました🙇🏻♀️とても丁寧な施術で大満足な仕上がりです✨施術中も楽しい時間を過ごせました！ありがとうございました！
来店日：2025年7月15日Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
はーさん様 こちらこそ急な時間の変更に対応して頂きありがとうございました🙇♀️ 施術に満足していただけて良かったです！素敵な口コミもありがとうございます🙇♀️💛是非またお待ちしております✨️
返信日：2025年7月18日
🍜🥙さんの口コミ
男性 / 30代前半
施術前はもちろん、施術中も丁寧にヒアリングしてくださり、安心でした。 満足のいく仕上がりでした！ありがとうございました🙂↕️
来店日：2025年7月1日来店回数：4回Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました🙇♀️ 髪型気に入って頂けて良かったです！✨️ またぜひお話できるのを楽しみにお待ちしております🎸✨️
返信日：2025年7月2日
瑛登さんの口コミ
男性 / 20代後半
話しやすい方で、施術も手際良くやって下さいました！ またお願いしたいと思います
来店日：2025年6月29日Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
瑛登様 本日はご来店ありがとうございました🙇♀️ 嬉しい口コミまでありがとうございます！ 是非またお待ちしております🙇♀️✨️
返信日：2025年6月29日
ともかさんの口コミ
女性 / 20代後半
分からない部分は丁寧に説明頂き、仕上がりもとても綺麗にして下さいました。 カラーの落ち方とかもわかりやすくて、カラーが落ちた後も今のヘアスタイルを楽しめています！
来店日：2025年6月29日来店回数：2回Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
ともか様 先日はご来店頂きありがとうございました🙇♀️ インナーカラー気に入って頂けて良かったです！ 色落ちも可愛いので是非たのしんでください！✨️ またのご来店お待ちしております🙇♀️💛
返信日：2025年7月16日
まるまっくすさんの口コミ
女性 / 20代後半
同郷ということで話が盛り上がりました！ 頭皮の痛みや強さなど声掛けや施術も丁寧でした。髪色の提案や色落ち過程や薬剤の強さなど相談に乗っていただきました。 また池袋に行くときには是非利用したいです。ありがとうございました。
来店日：2025年6月21日Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
まるまっくす様 先日はご来店ありがとうございました🙇♀️💛 髪色とてもお似合いでした！是非またお話できるのを楽しみにお待ちしております✨️
返信日：2025年6月22日
楓さんの口コミ
男性 / 20代後半
先日はありがとうございました。 またお願いしたいです🐶
来店日：2025年5月31日Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
助川様、先日はご来店ありがとうございました！ ぜひまたお待ちしております🐱✨️
返信日：2025年6月1日
くどーさんの口コミ
男性 / 20代前半
理想の髪型が特になかったので、完全お任せでお願いしたところ、完璧な仕上がりにしてくださいました！ 短すぎず、ちょうど良さ加減が女性美容師ならではの技術かなと思いました👏 また、ノリがいい子で、施術中も会話が弾み、大変満足でした😊
来店日：2025年5月23日来店回数：3回Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
工藤様、本日はご来店ありがとうございました🙇♀️ カット気に入って頂けて嬉しいです！✨️ こちらこそ沢山お話してくださりありがとうございました🥺 とても楽しかったです！✨️また来ていただけるのを楽しみにお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年5月23日
まゆみさんの口コミ
女性 / 40代前半
随時髪の厚みや長さ、どうしたらよいかを確認して施行して頂けたので納得いくものになりました。有難うございます。
来店日：2024年12月24日Rio/透明感/ 髪質改善🫧さんからの返信
畑本様、先日はご来店頂きありがとうございました🙇♀️ カラーやカットのお悩みがありましたらいつでもご相談ください🙇♀️ またのご来店をお待ちしております🙇♀️✨️
返信日：2024年12月26日
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