Dimo&紗和 /sana

4.7

• 

  仕上がり・技術

  4.6
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.6
• 

  ミニモでの対応

  5.0

8件の口コミ中1〜8件表示

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  まひなさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  丁寧に施術していただき、仕上がりもとても満足でした

  💜ブリーチ無しワンカラートーンアップ✨ ¥0

  来店日：2026年8月12日
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  Yさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  色を確認する前に薬を作られました。私も意見をはっきり言えるタイプでは無いので、染めますね〜に対して「はい」と反射で答えてしまいましたが、そもそも色を作りに行く前に「このイメージでよろしいでしょうか」というような確認がほしかったです。不安になったので、染め始めたタイミングで「どんな感じの色になりますか」と聞きました。すると、「お店でいちばん明るいお薬と、カカオブラウンを少しいれました」と。初めのカウンセリングで「黄色味は嫌いなので明るくするよりかは暗い方が良いです」とはっきりとお伝えしたので驚きました。恐らく、初めに「明るくするとしたらどのくらい色抜けますか」と聞いた際、できるだけ明るくしたい人だと判断されたようです。私としては、ワンカラーで染められる色の幅を確認するための質問でした。色は気に入っていませんが、許容範囲です。ただ、薬を作る前に色のイメージ共有や確認が全くされなかったところが残念でした。ミニモはよく利用しますが、研修の方でも色を確認してくださらなかった方は初めてです。

  8/5限定💜ブリーチ無しワンカラートーンアップ✨ ¥0

  来店日：2026年8月5日

  

  紗和 /sanaさんからの返信

  この度はご来店いただき、ありがとうございました。 今回は施術前の色味のイメージ共有や最終確認が十分ではなく、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回募集していたモデルは「ブリーチなしでのトーンアップ」を目的とした無料モデルであったため、事前のカウンセリングでも明るくする施術であること、また赤みのあるブラウンはトーンダウンにあたるため、ワンカラーではお色味の再現が難しい可能性があることを説明させていただいておりました。 しかし、施術直前に仕上がりのイメージを改めて共有・確認する配慮が不足していたことは反省しております。今後はより丁寧なカウンセリングとイメージ共有を心掛け、お客様に安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  返信日：2026年8月8日
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  みさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  

  どうしたいがどんなのがいいか色々相談にのってもらい 無理を言っても対応してくださいました😌 とっても満足な髪色になったので嬉しいです！ ありがとうございました！

  7/2218:007～限定1名様❣️ブリーチ無しワンカラートーンアップ✨ ¥0

  来店日：2026年7月22日

  

  紗和 /sanaさんからの返信

  先日はありがとうございました！！ 気に入っていただけて良かったです♪またお待ちしております🥰

  返信日：2026年7月23日
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  歌恩さんの口コミ

  女性 / 10代後半

  

  すごく可愛い仕上げにしていただきました🎶 お話も楽しく接客もすごく印象が良かったです❣️

  ブリーチ無しワンカラートーンアップ✨ ¥0

  来店日：2026年7月1日

  

  紗和 /sanaさんからの返信

  この度はありがとうございました🎀 またお待ちしております❣️

  返信日：2026年7月9日
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  ありさんの口コミ

  

  施術も満足ですし、愛嬌満点でお話もとてもたのしかったです☺️また次回お願いしたいです✨ありがとうございました！

  6/10限定❣️ブリーチ無しワンカラートーンアップ✨ ¥0

  来店日：2026年6月10日

  

  紗和 /sanaさんからの返信

  本日ははありがとうございました💕 お話楽しかったです☺️次回もお待ちしております！

  返信日：2026年6月10日
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  ゆきえさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  丁寧に施術していただいてありがとうございました！可愛い色で大満足です！

  カラー ¥0

  来店日：2026年5月20日

  

  紗和 /sanaさんからの返信

  満足していただけて嬉しいです☺️ またお待ちしております🫧

  返信日：2026年6月11日
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  RIKOさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  

  スピーディーに希望通りの色に染めていただけました✨ トーンダウンしましたが透明感ありで素敵な色です！ トリートメントやヘッドスパもとても嬉しかったです😌 またよろしくお願いします🤎

  カラー ¥0

  来店日：2026年5月15日

  

  紗和 /sanaさんからの返信

  ありがとうございました💕 またお待ちしております🎀

  返信日：2026年6月10日
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  Rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  優しくカウンセリングをしていただき、 とっても綺麗なグレージュに染めていただきました♡ この度はありがとうございました！

  カラー ¥0

  来店日：2026年5月13日

  

  紗和 /sanaさんからの返信

  ありがとうございました💕 またお待ちしております！

  返信日：2026年6月10日

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