女性
「閉店時間が早いから」という理由で、当日になって予約時間の前倒し変更依頼がありました。「そうでなければ規定本数つけられません」とも。閉店時間については前から分かっていたのでは？と思いますし、さすがに店の都合で時間を早められてそれに応じられないのであれば条件満たせません、ってのはナシでしょうと思いました。失礼極まりないとでもいいましょうか。私の職場では絶対にありえないです。
接客はよかったですし、施術はお上手で仕上がりもいいので、評価は迷いましたが、メッセージに気づいた14時頃から私はスケジュール調整に追われたので、それも含めての評価をします。
時間変更を依頼するのは仕方ないにしても、直前の連絡はナシ！ それに応じられなくても、予約時の条件は守って当然というスタンスでないと、企業としてはダメだと思います。厳しい評価ですみません。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
