💕WILL official💕の掲載
💕WILL official💕のプロフィール画像

経験年数 8年

★★★★★
★★★★★

4.8

514
11373
横浜駅5分
更新
  • ヘアセットが好評 ヘアセットを施術した81%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

💕WILL official💕の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9
514件の口コミ中61~80件表示
  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オリジナルトリートメント⇒ホームケア同様のトリートメント
    炭酸spa⇒ヘッドスパのようなものではなくシャンプーする際に全メニューにつくもの

    のようです。値段が安かったのでどんなメニューか先に聞いておけばよかったのですが、色々説明を聞き結局前髪カットだけにしてもらいました。ガタガタでした。ハサミを出す度まわすのは癖なのか気になりました。ほかのクチコミにあるように本当に若い人ばかりなので学生向けだと思いました。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    満足のいくカットができず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    技術、接客共に見直し改善していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    stylist 千葉 陸

    返信日:2024年7月8日
  • あーやんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1日で色落落ちしたので残念です。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
    満足の行く色持ちを提供出来ず申し訳御座いません。
    技術見直していきます。
    貴重なご意見有り難うございました。

    返信日:2024年7月9日
  • としさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術前に髪色について丁寧に教えてくださりました。

    初めの希望の色がブリーチしてないとうまく入らないとのことで担当の方に提案してもらった色にしましたが綺麗に染まってとても満足です。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます!

    とても嬉しい口コミありがとうございます!
    満足して頂ける色味にできて良かったです!
    次回もよろしくお願い致します!

    stylist 千葉 陸

    返信日:2024年6月23日
  • 康至さんの口コミ

    男性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    全体的な仕上がりには納得のいく仕上がりだったが、4400円でカットパーマのクーポンで入ってきているのに追加で4200円かかる薬剤がある。それをしないとうまくかからないしダメージが大きいと言われ結果8600円かかることに。8600円でもまぁ12000円ぐらいする所もあるのでまぁそれに比べたら安いししょうがないかと納得するも、なんだかなぁという気分にさせられる。
    スタッフさんもなんだか騙してるようで申し訳ないと話していたので早急にこのシステムを廃止するべきだと思う。
    星4にしているのは仕上がりの完成前にもみあげの部分が変だと伝えると「後で仕上げでやります」と話していたが、パーマが終わった後私も忘れてお会計をしてしまい、戻るに戻れずもみあげの部分は自分で調整したので4にしました。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店頂きありがとうございました。
    髪質や希望のスタイルによってお値段が変わってしまった事、刈り残しがある状態でお会計してしまい申し訳ございませんでした。
    今後そのようなことがないように、スタッフ一同改めていきます。
    この度は大変申し訳ありませんでした。 

    stylist なな

    返信日:2024年7月4日
  • きいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    気さくに話せて楽しかったですが、話し口調であったりお店の雰囲気が、美容院ではなく美容専門学生の集まりって感じでした。
    私はまた行きたいとは正直思いませんでした。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店いただきましてありがとうございました。
    接客対応に関しましてはスタッフ一同見直して参ります。
    雰囲気に関してもお店の課題として改善していきます。 貴重なご意見ありがとうございます。

    スタッフ一同

    返信日:2024年6月15日
  • ぷりんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2200円と書いてあるところ税込?がかかりプラス1100円の3300円で施術してもらいました。お安く綺麗に染めていただいたんですけどその時の私は現金もコード決済のお金もギリギリしか持っていなかったので少しびっくりしました笑
    ありがとうございました!

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました。
    綺麗な髪色に携われてこちらとしても嬉しいです。
    料金に関しましてですが、注意事項にも記載している通り髪の毛の長さによってロング料金をいただいております。
    お会計の内訳はご了承いただけましたでしょうか?
    またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
    またのご利用心からお待ちしております。
    WILLスタッフ一同

    返信日:2024年6月14日
  • chiiさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりはほんとに過去1で、めちゃくちゃ最高でした😭🎀

    だけど、予約してたメニューよりも良いトリートメントを提案してくださって、「後でまた考えるでもいいから〜」と説明を受けたのでじゃあそうします!と言ったそのすぐにトリートメント施術で断る暇もありませんでした泣
    予約より+6000円です、、!

    クレカ持っていったからよかったけど、先に料金提示がなかったからそれでこっちがお金なかった時にどうするんだ💦って思っちゃいました、、!ちゃんと断れなかった私が悪いんですが、、、

    でもでも仕上がりはめちゃくちゃ良かったので、また機会があれば伺いたいです。!
    再予約は一旦キャンセルしました、、!

    空間も楽しかったので料金面だけ少し不満が残りました😭!

    施術ありがとうございました〜🙏🏻

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    先日はご来店いただき誠にありがとうございます。

    髪色ご満足いただけて良かったです。

    ご説明や確認等、不十分な状態で進めてしまい大変申し訳ございません。
    改めてご説明や確認の徹底させていただきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    stylist 千葉 陸

    返信日:2024年6月16日
  • みーちゃんさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧なカウンセリングで安心してお任せできました❣️施術中もたくさん声かけてくださり、楽しい時間を過ごせました。さらさらヘアーにしていただき素敵に仕上がりました✨また来月もよろしくお願いします☺️

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店いただきましてありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。
    またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
    この度は誠にありがとうございました。

    WILL スタッフ一同

    返信日:2024年9月12日
  • みおさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    また来たくなるような接客とサービスを受けました。髪の毛はこの人に任せたい!という人に長く顧客としてやっていくのがたいせつなのだと18歳にして初めて気づけました。またよろしくお願いします。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    またのご来店お待ちしております。

    返信日:2024年7月4日
  • はんこっくさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    なにもかも最高でした!!
    ありがとうございます!!

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました。
    お色味とカットともに気に入っていただけて大変嬉しいです!
    またお会いできる事を楽しみにしております!

    返信日:2024年6月6日
  • canonさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術前に相談ができたので不安がない状態で施術が受けることができ、満足のいく仕上がりです!

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございます。
    お忙しいところ嬉しい口コミありがとうございます。
    またのご来店お待ちしております。

    stylist RINAKO

    返信日:2024年6月7日
  • みくさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回暗髪希望で、オリーブ系にしていただきました!とっても満足です♪ありがとうございました!!

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    ご来店ありがとうございました。
    お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます。
    満足いただけて嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております。

    stylist RINAKO

    返信日:2024年6月7日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    トリートメントをおすすめしてくださりやってみたのですが想像以上にサラサラになりました☺️髪色も可愛いのでこれからも通いたいと思います!!ありがとうございました🌼

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    こちらこそありがとうございました! スタイル、トリートメントも満足していただけてよかったです! また可愛くしますね! ぜひまたきてください!

    返信日:2024年5月31日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    可愛い髪色になって友達に褒められました!
    またぜひお願いします💁‍♀️💕

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店頂きありがとうございます‼︎ 仕上がりに大変満足して頂けて良かったです‼︎ 次回も任せて頂けると嬉しいです!
    ありがとうございました!

    返信日:2024年5月31日
  • himさんの口コミ

    20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    若いスタッフばかりで緊張しましたが皆さん丁寧でとても満足できました!ありがとうございました!

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    コメントありがとうございます!
    緊張させてしまい申し訳ありません!フロアの空間作りをしっかりやっていきますので次回もお待ちしております!

    返信日:2024年5月31日
  • ゆっさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛い髪色で満足です💓
    普段は口コミあんまり書かないんですけど嬉しすぎて書いちゃいました!!
    またお願いします!

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    WILLご来店いただきありがとうございました! 嬉しい口コミありがとうございます! 喜んでいただけてよかったです! また来てください!

    返信日:2024年5月31日
  • 匿名さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長時間の施術ありがとうございました。
    まず、個人のアカウントとして運営している方が多い中
    こちららのアカウントはお店の物のようでした。
    女性のアイコンですが、男性が担当につきました。

    また、お店の雰囲気は若い子が多かったように感じます。

    仕上がりは、途中でカラーの塗布に入ってくれた方の側と
    担当してくれた方とで差が激しいです。
    ベージュに仕上げてもうつもりが、金髪だったので
    カラーシャンプーで色を入れて何とか調整しています。

    それと、注意点としてですが
    ロング料金はともかくとして
    ブリーチをする場合、ケアブリーチ代3,300円はほぼ強制です。
    こちらのプラス料金を入れない場合は
    「誓約書」にサインが必要になるとのことでした。

    次に伺うことはありませんが
    カウンセリングはしっかりしていたので
    「悪いお店」というわけではないと思います。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

    ご要望通りの色味にならず大変申し訳ございません。
    また、ケアブリーチの提案に対して不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    今後このようなことがないように改善していきます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    stylist 千葉 陸

    返信日:2024年6月5日
  • ひなたんさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初カラー悩んでましたが親身に正直に教えて貰えたおかげで満足のいくカラーになりました🥹🥹🩷ありがとうございました😭

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございます。
    また、お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
    喜んでいただけてとても嬉しいです。

    またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

    stylist RINAKO

    返信日:2024年5月28日
  • まいさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    「モデル級透明感カラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ」 のメニューでしたが、明らかにトリートメントと炭酸スパはしていただけませんでした。

    その場でお伝えできなかった私が悪いのですが、明らかにこちらの予約メッセージでやり取りした方と施術者が違い、メッセージでやりとりした内容を1から説明しなければなく、メニュー内容も把握していなかった為、この評価にさせて頂きました。

    アイスコーヒーにグラニュー糖が提供され、教育体制にかなり疑問をもちました。グラニュー糖ではなくシロップを提供した方が良いのではないでしょうか。

    【追記です】
    数日後メッセージがありましたが、返金やお直しの提案もなく、ただ謝罪だけのメッセージでした。

    注意事項に

    「施術にご満足頂けない場合は誠意を持ってお直しでの対応をさせて頂いておりますので予めご了承ください。」

    (↑もう少し日本語をお勉強してから記載した方が良いとも感じます)

    とあったので、てっきりお直ししてくれるかと思っていました。何のために記載されているのでしょうか。虚偽の説明は良くないです。

    美容室は、専門学校を卒業した子達が沢山いる感じで、施術者以外はお客さんに気を使わない自由な感じ。社会人なのかな…と感じるほどでした。
    お客さんの担当者は、スタッフが流れ作業で淡々とこなしていくと言った感じで、30代の私が入店したら場違いでは?と思うほどのアウェー感。
    ほとんどのスタッフが20代くらいでした。
    こういう美容室もあるのだと、勉強になりました。

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    お客様、この度は当サロンをご利用頂き誠に有り難うございました。
    不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    施術説明やドリンクサービス、注意事項の記載など、
    見直してまいります。

    お忙し中貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年5月19日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がり可愛いです!次もまたお任せしたいです!

    💕WILL official💕のプロフィール画像

    💕WILL official💕さんからの返信

    ご来店ありがとうございました! 嬉しいお言葉ありがとうございます! 頂いたコメントを励みにしてまたお待ちしております!

    返信日:2024年5月31日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

横浜市西区で他におすすめの美容室・美容院一覧

神奈川県で他におすすめの美容室・美容院一覧

WILL付近の駅の美容室・美容院を探す

アプリで見る