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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
878件の口コミ中561〜580件表示
saaaaaさんの口コミ
女性 / 20代後半
親身になっていただきありがとうございました！ 仕上がり大大大満足です◎
来店日：2023年11月3日
🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
saaaaa様 この度はご来店誠に有難う御座いました。 ご満足頂けてとても嬉しいです！ またのご来店をお待ちしています！ WILL stylist MANA
返信日：2023年11月12日
♡さんの口コミ
女性 / 20代後半
お安いクーポンでやってもらいましたが、綺麗に透明感のあるめちゃくちゃ可愛いブラウンに染めてもらいました😊😊🤎 担当の方も話しやすかったし、お店の雰囲気もすごく可愛かったです！！色が落ちてきたらまたここで染めに行こうと思います！！ ありがとうございました👼🏻👼🏻✨
来店日：2023年11月2日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年11月12日
summerさんの口コミ
20代前半
初めて横浜の美容室に行きましたが、色の経過やできることできないことしっかり伝えて頂けて安心してお任せする事が出来ました。 久しぶりのショートボブももの凄く気に入りました！周りからも似合ってると好評です。ありごとうございます！！ 普段遠くて横浜には中々行かないのですが、是非またお願いしたいと思いました。
来店日：2023年11月2日来店回数：3回🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年11月12日
楓さんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の朝に休業予約してどういう風にしたいかなどあんまりなかったけれどバイトの規定のことも考えて担当の方が色々提案してくれて可愛い色にしてもらえました😊💞 会話も楽しくて雰囲気も良かったので次の予約までしちゃいました！ありがとうございました！ またお願いします✨✨✨
来店日：2023年11月2日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年11月12日とさんの口コミ
女性 / 20代後半
私の髪の毛を思って下さってるのは理解してますが、予約料金よりプラス10,000円で提示された時は驚きました。 顔に染める薬剤が付いているのに放置されたので、拭いた後でも残っています。 美容室で楽しく過ごせなかったのは初めてです。
来店日：2023年10月31日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店頂き有り難うございました。 お返事遅くなってしまい申し訳ございません。 提案に関してや薬剤が顔についてしまった事に関してサロンとして対策、改善していきます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist RIN
返信日：2023年11月12日Aoiさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ わがままな要望にも関わらず、色々提案してくださってとても感謝しております！また機会がありましたらぜひお願いします^^
来店日：2023年10月26日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年10月30日
ユさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーの相談丁寧にしてくださり、 仕上がりも綺麗。 丁寧に1つ、 1つ説明して、ありがとうござ いました
来店日：2023年10月16日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年10月25日
mikoさんの口コミ
女性 / 20代後半
お話も楽しくとても良かったです！ 次はブリーチをお願いします！！！
来店日：2023年10月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年10月25日瑛里さんの口コミ
女性 / 20代後半
店内は広くてキレイでした！ 希望通りの髪色にしたいただけて大満足です！
来店日：2023年10月8日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年10月11日
キンさんの口コミ
男性 / 20代前半
最高！！！
来店日：2023年10月7日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年10月11日
Lilyさんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめて利用させていただきましたが、入店時から明るく接客してくださり安心して施術を受けられました！ また、親身に希望を聞いてくださり、希望通りのカラーをしていただけてとても満足しています！ 施術中も楽しくお話しさせていただけたのでまた利用したいと思いました！
来店日：2023年10月6日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年10月11日
i.yさんの口コミ
女性 / 20代後半
前髪を作りたいな〜くらいの気持ちで、カラーや全体のイメージがハッキリしてなかったものの、「これだったらこっちが良いですよ」具体的な提案を丁寧にしてくださり、想像の仕上がりで大満足です😊 ありがとうございました！
来店日：2023年9月19日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日たろんさんの口コミ
男性 / 20代前半
ヘットスパのメニューがすごく適当な感じがした。
来店日：2023年9月15日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 この度は施術内容で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないように改めて施術内容を見直していきたいと思います。 大変貴重なご意見有り難うございました。 スタイリスト azu
返信日：2023年9月21日COさんの口コミ
女性
全体的に学生感が抜けないような雰囲気でとても居心地が悪かったです。担当していただいた方も同様で、こちらの要望を理解いただいてるか終始不安でした。 カラーの塗り方もかなり雑で、 ・カラー剤がかたまりで飛び散る ・おでこ、首含め3〜4箇所ほどカラー剤が付着 ・髪の毛を何度も強く引っ張られる などとても不愉快でした。 またセットになっているトリートメントとヘッドスパもなく、他の美容院のシャンプーとなんら変わりなかったです。 最終的に仕上がりを見た時愕然とし、正直言葉になりませんでした。 最初、お互いイメージ画像を見せ合いながら綿密にヒアリングしたにも関わらず、こんなにも想定と違うことがあるのかと、驚きと非常に残念な気持ちでいっぱいでした。 お直しするかも迷いましたが、他で記載のある方と同様、要所要所でかなり待ち時間発生してたので、もうこれ以上時間を使いたくないという気持ちと、二度と来たくないという思いで今回は遠慮させていただきました。
来店日：2023年9月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。 カウンセリングでしっかりイメージ共有させていただいたにもかかわらず、お客様のご希望にそうことができず申し訳ございません。 技術、接客に関しましてお客様に不快な思いをさせていしまい申し訳ございません。 今後、このような事がないよう接客、技術共に精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILL スタイリスト MANAMI
返信日：2023年9月15日
あすかっちさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧な対応で、 綺麗にカラーリングしてもらえました。 また宜しくお願いします。
来店日：2023年9月9日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日
ひろたさんの口コミ
女性 / 20代後半
抽象的なオーダーだったにも関わらず、とても素敵なカラーで仕上げくださってとても満足しています。 とても話しやすい方でした！
来店日：2023年9月2日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日
りささんの口コミ
女性 / 40代前半
希望通りに丁寧にカラー&カットしてもらえて満足でした♪ 雑誌とかタブレットがあると暇つぶしができていいかなと思いました。
来店日：2023年8月30日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年9月21日
ちょさんの口コミ
女性 / 30代前半
私のミスで80分での施術をお願いしましたが、丁寧な対応、仕上がりでした。 とてもフレンドリーな方で話しやすかったです！ またお願いします。
来店日：2023年8月26日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日
芹さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色、髪型、接客全部満足しました👌🏻 シャンプーやカウンセリングも良かったです🙌🏻
来店日：2023年8月25日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 WILL スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日
ななさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモで連絡しても返信は返ってきません。会計が終わった後に、次回はホットペッパーで予約するように強く言われたのでそのせいでしょうか。自分のしたいイメージを伝えると、ダメージが強くなるからと変更を強いられ、思っていた完成と違うものになってしまいました。口頭では想像しているものと違うものになってしまうので写真などでイメージを見せてくださればよかったです。また、メニューにトリートメントがついているのにもかかわらずプラス料金で高いトリートメントを勧められました。1100円と5500円のものがあり、なんとか1100円の方にできましたが、選ばなきゃすごく嫌な顔をされます。メニューについているトリートメントはご家庭で使用するものといっていたのですが、それはいつ使用したのかわかりませんでした。炭酸スパもただの泡？のようなものがでてくるだけで炭酸感は感じられず、スパもものの30秒ほどで終了しました。カラーに力を入れているお店なのかパーマ目当てでいくとよろしくないみたいです。もうすこし担当者さんの対応が良かったり、親身になって考えてくださったら嬉しかったです。
来店日：2023年8月12日🏹横浜WILL official🏹さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 ご満足いただける仕上がりにできず、接客等でも不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 技術、接客等を見直して、ご来店いただくお客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。 お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 WILLスタイリスト竹田光歩
返信日：2023年9月15日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
