4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 50代前半
本日はお世話になりました^^*
また時間に遅れたにも関わらず(ご迷惑お掛けしました)
予定より早く仕上げて頂き
本当にありがとうございます(^-^)
一つ一つが丁寧です、カウセリングも的確。
そしてお仕事が早い事！
私にとってはこれら全てが重要です。
お願いしていたアシスタントさんの件も対応して
下さって感謝しております。
何よりご縁があって今日はお会いできて良かったです♪
次回、カラーにお伺いしますので
その際は宜しくお願い致しますヾ ^_^♪
男性 / 10代後半
初めての髪染めで緊張しましたが、どの店員さんもとても優しく満足しました！また利用します！
女性 / 20代後半
曖昧なオーダーを理想に近づけるように、丁寧に聞いて、施術していただきました。
仕上がりもきれいで色落ちした後も楽しみです。
当日の予約にもかかわらず、
先々の事も含めて、
丁寧かつ、気持ちよく対応下さいました。
女性 / 20代後半
当日予約にも関わらずご丁寧にありがとうございました！
どのメニューにするか決めきれずにお店に行きましたが、アドバイスしてもらいつつ考える時間もいただけたので理想のまんまの髪色になりました！
アイロンやカラーをアシスタントの方も手伝ってくださったのですが、最後には粥田さんが全体を仕上げてくれるので安心でした！次回もぜひよろしくお願いします🌸
女性 / 20代後半
時間管理ができないならminimoはやめた方がいいかと思います。予約時間から30分何も言われずに受付で待たされ、席に通された後はすみませんの一言のみでした。アシスタントさんも複数名いらっしゃる中で少し遅れそうです、とお伝えいただくだけでもだいぶ違いました。
次の予定もあり時間がなかったためできるだけ早くカットが終わりそうなオーダーに変更しましたが特に満足いくものではなかったです。
女性 / 20代後半
色々アドバイスしてもらえたり教えて貰えたりして
とても参考になりました！
また行きます！
女性 / 30代前半
色味の希望や髪型などは相談できてよかったです。
ですが、職場にバレないよう『髪の表面は染めずに、内側だけ細くハイライトを入れて欲しい』と言ったところ、インナーカラーと勘違いしたのか、ガッツリとインナーカラーの部分にブリーチを入れられてしまい、「これってインナーカラーですよね？」と確認すると「大丈夫ですよ〜」とインナーカラーの料金を勧められました。
すれ違ってるなと思い、もう一度希望を伝えましたが、時間も工程も増やしてしまうと思って「もうインナーカラーでいいです」と伝えましたが「やる事増えますけど大丈夫です」と言われ、ブリーチしたインナーカラーの部分にだけ色を入れられました。
内側とは言いましたが、それは髪の表面以外の内側という意味で、全体的にハイライトを入れて欲しかったので、結局伝わってなかったのだと残念に思いました。
落ち込んでる私にずっと「可愛くできました。いい色入りました」と言っていたので、本当に分かってなかったのだと思います。
技術的な事は分からないので、今から何をするのか、工程を伝えてもらうようにお願いしようと思いました。
あと、会社の方針なのかもしれませんが、会計時にクーポンや次回利用時の割引の話もされ、長く感じました。座ってる時にやって欲しいです。
今後利用することはありませんが、もう「大丈夫」の言葉は信じないようにしたいと思います。勉強になりました。ありがとうございました。
落ち込んでる私に最後まで笑顔で接客されていたのは良かったと思います。
女性 / 20代前半
前髪カットだけでしたが、しっかり要望を応えてくれ、
アドバイス、相談しながら、切ってくれとても満足しています！ありがとうございます！
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました(^^)
次回カットの仮予約も取れて助かりました！またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
とても丁寧にご対応いただきました。
理想のスタイルにもしていただけて大変満足な施術でした。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
とっても可愛くしていただいて本当にうれしいです！
友達にもたくさん褒められました🥰
絶対また行きます！！
ありがとうございました！🤍
女性 / 20代後半
丁寧な対応でありがとうございました☺️仕上がりも満足です！
女性
お店やスタッフの方たちの雰囲気もとてもよかったです。
カラーもとても綺麗に染めて頂き気に入っています！
是非また伺わせて頂きます！ありがとうございました！
女性 / 30代前半
自分で切ろうとしていた前髪ですが、おまかせしてとても安心してスッキリできました(^^)ありがとうございました。
女性 / 20代前半
とても、良かったです。丁寧にやってもらい嬉しかったです。とても、髪型気に入ってます。
今回は、ありがとうございました。
分からなかったのが、値段表示が消費税込か税抜きか分からなかったですが、今回分かりました。
女性 / 20代後半
時間が経った後のことを考えて対応して下さいました。お店の雰囲気も良かったです！また行きます！
女性 / 30代前半
髪のうねりが気になって困ってました。とても丁寧に施術していただき髪質や髪の毛のコンディションに合わせた縮毛やカラーをしていただきました。色々細かなところまで相談していただけたのでとっても素敵な髪型にしていただけました。本当にありがとうございました。
女性 / 20代後半
髪を染めた後の待ち時間が
少々長かったかなぁ…と
思ってしまいましたが仕上がりや
担当のお姉さんの対応が凄く良かったです！
女性 / 20代前半
やりたい前髪の画像を見せたが、それにしてもらえず、私の前髪の量のせいにされました。シースルー前髪にしたいと頼んで、前髪をすいて貰えなかったのは初めてだし、お願いしたらそれをやると古くさくなると言われました。結局やってくれたのは毛先をすくだけです。おかげで毛先だけスカスカのちんちくりんな前髪が出来上がりました。自分で切った時よりはマシかもしれませんが、美容師さんの手を借りてもこのクオリティかと思う程残念です。
女性 / 20代前半
時間が迫ってるなか急いでくださりありがとうございました！
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