Best Nail 银座店(ベストネイル ギンザテン)ヨ ル

3.0

• 

  仕上がり・技術

  2.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.0
• 

  ミニモでの対応

  3.0

1件の口コミ中1〜1件表示

• 

  こまつなさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  

  丁寧に施術いただきましたが、オフのときに力が入りすぎて痛かったのと、甘皮処理で出血したので。あと、マグネットのハートの向きが左右対称にしてほしかったのですが確認なく全て同じ向きだったのが残念でした😿

  フレンチ/ハート/リボン/マットマグネット ¥2,600

  来店日：2026年4月25日

  

  ヨ ルさんからの返信

  こまつな様 ​先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。 ​この度は、オフの際の痛みや甘皮処理での出血など、ご不快な思いと痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。プロとして、お客様に寄り添った施術が徹底できていなかったこと、深く反省しております。 ​また、マグネットネイルのデザインにつきましても、向きのご確認が不足しており、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。今後は施術中、より細やかな確認を徹底し、お客様と一緒に仕上がりを作り上げていけるよう努めてまいります。 ​当時の対応として、ベースカラーの追加や厚みの調整などを精一杯務めさせていただきましたが、何よりも技術面での配慮が最優先であったと痛感しております。 ​頂いたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上と細部への気配りを徹底し、二度とこのようなことがないよう精進してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 ​改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2026年4月27日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。