Best Nail 银座店(ベストネイル ギンザテン)ヨ ル

アカリさんの口コミ

女性 / 30代前半

電車の方向を間違えて遅刻しちゃったのに、嫌な顔せず優しく迎えてくれて本当にありがとうございました😭 色とかマグネットの模様ですごく迷っちゃったんですけど、私の優柔不断を察して「こっちはどうですか？」って色々提案してくれたり、実際に3種類も模様を作って見せてくれたのが本当に神対応でした✨ジェルの違いも詳しく教えてくれて、ネイリストさんのネイル愛がすごく伝わってきます。 研修生の方とは思えないくらい、最後サイドの細かいはみ出しまで丁寧に調整してくれて、完成度が本当に高くてびっくりです！ センスも技術も信頼できるネイリストさんに出会えて良かったです。また次もお願いします！！

​【奥行きマグネット】フレンチ/ハート/リボン/マット可 🪻ベース色・フォルム形成込 ¥1,049

cさんの口コミ

女性

こちらのサロンスタッフは皆さん中国の方なのかな。日本語は複雑な内容でなければ通じますし、丁寧にやってくれます。ありがとうございました。

ベビーブーマー 🍀フォルム形成込み ¥2,600

こまつなさんの口コミ

女性 / 30代後半

丁寧に施術いただきましたが、オフのときに力が入りすぎて痛かったのと、甘皮処理で出血したので。あと、マグネットのハートの向きが左右対称にしてほしかったのですが確認なく全て同じ向きだったのが残念でした😿

フレンチ/ハート/リボン/マットマグネット ¥2,600

ヨ ルさんからの返信

こまつな様 ​先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。 ​この度は、オフの際の痛みや甘皮処理での出血など、ご不快な思いと痛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。プロとして、お客様に寄り添った施術が徹底できていなかったこと、深く反省しております。 ​また、マグネットネイルのデザインにつきましても、向きのご確認が不足しており、ご期待に沿えず大変心苦しく思っております。今後は施術中、より細やかな確認を徹底し、お客様と一緒に仕上がりを作り上げていけるよう努めてまいります。 ​当時の対応として、ベースカラーの追加や厚みの調整などを精一杯務めさせていただきましたが、何よりも技術面での配慮が最優先であったと痛感しております。 ​頂いたご指摘を真摯に受け止め、技術の向上と細部への気配りを徹底し、二度とこのようなことがないよう精進してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸いです。 ​改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2026年4月27日