女性 / 30代前半
メッセージでのやりとりは丁寧でした。
インナーカラーを濃いめのグレーでお願いしましたが、
リタッチした根元5センチくらいがほぼ金色の仕上がりに
なってしまいました...
髪を洗い流す前に、まだ根元が黄色くないか?と心配で確認しましたが、大丈夫と言われ結局染まってませんでした。。
全体カラーも染める前と色はほとんど変わっておらず、
4時間近くかかったのにとても残念でした。
さすがにこの色では会社へ行けないため
帰宅してすぐ自分で染め直しましたが綺麗に染め直せず。。
モデルなのは理解してますが、想定外の色になってしまい、
そのことに関してこちらから触れるまで何も言ってもらえずで色々とショックでした。。
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3.7
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
4.3
