3.7
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
3.5ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
すごく素敵な髪型にして下さいました♪
ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。
リタッチブリーチ+カラーをしてもらいました。
ミニモでの対応は親切で対応も良かったのですが、施術時間が3~4時間程度と記載しておりましたが、実際のところ5時間(+1時間)かかってしまっていて大変疲れました。
また、リタッチブリーチした所としてない所の色の差が素人が見てもハッキリとあり、美容院行く意味が無くなってしまい、少し悲しかったです。
モデルとしての施術だったため、最後に指導の方、上司、店長等のチェックが入るかと思いましたが、お店にスタッフがいたのにも関わらず入りませんでした。その点に関しては何らかの指導をしてもらった方が良いと思いました。
女性 / 20代後半
事前のやり取りから当日髪色を見ていただいてからの
ご提案まで親身に受けていただき、
話し合った上でどんな施術をするか
決めることができました。
ご提案に対しても押し売り感がなくてすごくよかったです。
施術に対しても真剣に行っていただき、
最後までとても頑張っている印象でした。
自分が普段使っているシャンプーやトリートメントを利用しないとパサパサになることが多いのですが
仕上がりもサラサラにしていただけて
とても嬉しかったです。
これからもお仕事頑張ってください✨
女性 / 30代前半
メッセージでのやりとりは丁寧でした。
インナーカラーを濃いめのグレーでお願いしましたが、
リタッチした根元5センチくらいがほぼ金色の仕上がりに
なってしまいました...
髪を洗い流す前に、まだ根元が黄色くないか?と心配で確認しましたが、大丈夫と言われ結局染まってませんでした。。
全体カラーも染める前と色はほとんど変わっておらず、
4時間近くかかったのにとても残念でした。
さすがにこの色では会社へ行けないため
帰宅してすぐ自分で染め直しましたが綺麗に染め直せず。。
モデルなのは理解してますが、想定外の色になってしまい、
そのことに関してこちらから触れるまで何も言ってもらえずで色々とショックでした。。
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