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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
スカルプが好評スカルプを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
751件の口コミ中441〜460件表示
fromrikurikuさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフもスピーディにして頂き今回も満足のデザインでした♩✧︎*。また来月もよろしくお願いします♥
来店日：2025年9月4日来店回数：7回
りりさんの口コミ
女性 / 10代後半
レオパード柄を可愛くしてもらいました！とても丁寧でした！
来店日：2025年9月4日来店回数：5回
たろ吉さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました！ 希望通りに仕上げていただけて嬉しかったです🥰 また次もよろしくお願いいたします！
来店日：2025年9月4日来店回数：4回
めろさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日に怪我をしてしまいましたがメッセージでのやり取りでも施術でも気遣っていただきすごく親切でした！ 色味も事前に送っていたものだとこの辺りが近いと思いますと提案していただき色選びもスムーズに行えました。スピードも早く仕上がりがすごく綺麗なので次回も利用しようと思います！
来店日：2025年9月4日来店回数：4回
あかりさんの口コミ
女性 / 20代前半
10時からの予約で、少し早めに着いてチャイムを2回ほど鳴らしたのですが応答がなく、ドアの前で5分ほど待っていました。すると10時を過ぎてからネイリストさんが到着されました。できれば予約時間の前には準備していただきたいなと思いましたし、特に「遅れてすみません」といったお声かけがなかったのも少し気になりました。 いつも通っていてとても気に入っているので、そこだけ改善していただけると嬉しいです。
来店日：2025年9月4日来店回数：4回かずさんの口コミ
女性 / 20代後半
早く仕上げてもらえて、色も可愛いです！ありがとうございます！
来店日：2025年9月3日めいさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ可愛く仕上げていただきました✨ デザインもそのままやってくれて色合いも確認しながら合わせてくれました！パーツもたくさんありとても可愛かったです🫶💕 とても満足しています☺️✨
来店日：2025年9月3日来店回数：6回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます。
来店日：2025年9月1日来店回数：3回sさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃめちゃ技術高くて理想通りにしていただきました、ありがとうございます♡ オフ込みで1時間程度でした！
来店日：2025年9月1日来店回数：2回
natiさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🎀
来店日：2025年9月1日来店回数：3回心結さんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りのテザインにしていただいて、とても満足です！
来店日：2025年8月31日来店回数：4回あさんの口コミ
女性 / 20代前半
大体1時間でオフ込みワンカラーだった早すぎるのに形綺麗すぎて満足ですありがとうございました。また行きます。
来店日：2025年8月31日来店回数：2回
Blueさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直行ったことを後悔しています、サロン行く前にこちらの口コミ参考にしていただきたいです。 私は10本持ち込み長さだしのメニューをジュニアさんにやっていただきました。 サロンには"技術力の高いジュニアさんが施術"と書いてありましたのでこちらにお願いしました。 施術中甘皮処理があったのですが右手の薬指以外全て出血をしてしまいました。 長さだしの形を施術する際に関しては痛いと言いましたが何も変わらず、、、 そして、現在施術させていただいてから5日が経っていますが10本中6本浮き始めていて小指に関してはもう浮きました。 今日直しに言ったところ何も謝罪もなく1本1,500円でお直ししますと言われました。7本全部直していただきたかったですがそうすると余裕で1万円を超えます。結局完全に浮いていた小指だけお願いしましたが、メニューよりも直しのほうが高いって少し考えてしまう部分があります、、、 それなら同じジュニアさんでも違うサロンでしっかりやっていただくほうが全然いいと思ってしまいました。 技術力が高いジュニアさんってどういう基準なのか少し不安になりましたし、その後の対応も酷かったです。 もちろん1週間後で浮いてくるならわかりますが5日でほぼ浮いてきて返金対応もなにもないのは本当に嫌でした。 もし数日後に浮いてくるようなら電話をして対応していただこうかなと思っています。 他の方の口コミではかなりいいと書かれてる方が多く、しっかりと技術力の高いと記載がありましたので期待していたのですが本当に残念でした。
来店日：2025年8月29日
Luna Gladeさんからの返信
この度は当サロンをご利用いただきありがとうございました。 また、施術にご満足いただけなかったとのことで、大変残念に思っております。 今回の施術について、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当サロンでは「技術力の高いジュニアネイリストによる施術」と記載しておりますが、ベテランネイリストとは異なり、あくまで一定の技術基準をクリアしたジュニアスタッフが施術を担当しております。お客様のご要望が多い場合や、より高度な技術をご希望の場合は、ホットペッパー等にて正規料金でのご予約をおすすめしております。 また、施術時に確認させていただいた際、お客様の自爪が非常に薄くなっており、ネイルが浮きやすく折れやすい状態でした。そのため持ちの悪さに繋がった可能性が高いと考えております。 お直しについても事前にお電話にてご説明させていただいた通り、すべてのネイルを取り外してからの再施術は新規施術と同様の扱いとなり、別途料金が発生いたします。ご来店時には、実際に浮きがそれほど大きくなかったこともあり、当日は小指1本のお直しのみをご希望され、施術させていただきました。 今後もスタッフ一同、技術向上とサービス改善に努めてまいります。 何かご不明な点や気になることがございましたら、遠慮なくサロンまでご連絡くださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年9月5日
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりと、予定よりも時間をかなり巻いていただいたのでその点では大満足です。 ただ他で不満に思った点がいくつかあり、 まず日本語がスムーズでない方なのに、すごく早口で毎回聞き返さないと聞き取れなかったので、直そうともしてくれないですしやり取りがとても大変でした。 あとすぐに有料パーツを勧められたり、手を出す時にグイッと雑に引っぱられたり、「この色で大丈夫？」と聞かれて思ってた色と少し違ったので別の色も見てみたいと言ったら無言で、結果やってくださりましたが、嫌々な感じが表情に出ていました。 別の店員さんはすごく気遣いがあり素敵な人柄の方がお見受けられたので、残念でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年8月28日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
駅から徒歩すぐの場所にあり、とても通いやすいサロンです。初めて伺った時から丁寧な対応に感動し、それ以来ずっとこちらに通っています。 まず驚いたのはチップの持ちの良さです。今までいろんなサロンに行きましたが、こちらで施術していただいたものは1か月以上経っても取れたり浮いたりせず、最後まで麗な状態を保てるので本当に安心できます。 カラーやストーンの種類の多さも魅力の一つで、今まで行った中でも一番バリエーションが豊富だと感じます。☺️ あれこれ迷ってしまう私に対しても、ネイリストさんが一緒に色味やデザインを考えてくださり、自分では思いつかなかった素敵な組み合わせを提案してもらえるのが嬉しいです。オフの時にも「熱くないですか？」と何度も確認してくださり、細かい心配りに安心感があります。 施術はいつも丁寧で細かいところまで気を配ってくださるので、仕上がりは毎回大満足です。既に何度もリピートしていますが、友人もこちらで施術していて、気が付けば周りにもリピーターがたくさん。人気の理由がよくわかります。 これからも通い続けたい、お気に入りのサロンです💕💕
来店日：2025年8月28日来店回数：4回
みんちゅさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りのデザインをしてくれて満足でした
来店日：2025年8月28日
りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しましたがとても丁寧に対応してくださるので安心して通っています。デザインの相談にもじっくり時間をかけてくれて、色味やパーツの細かいところまで一緒に決められるので、自分の理想に近い仕上がりにしてもらえるのが嬉しいです。💕 施術中も、こちらの好みや爪の状態をしっかり聞きながら進めてくれるので、不安なく過ごせます。暑い日には冷たいお茶を用意してくれるなど、細やかな気遣いもあってとても居心地がいいです。 技術的にはベテランのネイリストさんほどすごいです、仕上がりはキレイで、ネイルのモチも良く、私はいつも3～4週間くらい楽しめています。 しかも料金がとても良心的で、この価格でここまで丁寧にやってもらえるのは本当にありがたいです。池袋駅から近くて通いやすいのも魅力。コスパ重視の方や、まずは気軽にネイルを試してみたい方には特におすすめのサロンです！
来店日：2025年8月27日来店回数：2回あさんの口コミ
女性
まず予約時間から40分待たされました。デザイン決まってますかと聞かれてTikTokに載っていたデザインを見せたらこれはミニモ価格ではなくてホットペッパー価格なのでプラス4000円頂きますと言われて普通に意味がわかりませんでした。どこにもそんな表記は一切無かったと伝えても私より後に来た人を案内対応し始めて無視でした。ネイリストの方全員日本人では無いためそういう所が気になる方は辞めといた方がいいと思います。また、メガネをかけているネイリストの方が威圧的で他のお客さんがどのパーツを乗せるか迷っているだけでもイライラしているのがとても感じました。デザインに関しては上記の方とは別で対応してくれた方が待たせたからとミニモ価格のまま施術して貰えました。ゴテゴテデザインなのに1時間ちょっとで終わったのでとても良かったですが、残念な所が多すぎます。
来店日：2025年8月26日
菫さんの口コミ
女性 / 20代前半
時間配分本当に考えた方がいいと思います。オフある人は事前に連絡してくださいと書いてあったので勘違いしてオフはなかったので何も連絡していなかったら2時30予約を連絡ないので3時に変更しますと言われて私の了承もなく勝手に時間変更されていました。 私にも次の予定があるのに...となりながらお店に着くと前の方が終わってなくてめちゃくちゃ待たされました。時間変更はそういうことかと思いました。他の方も待ってました。 予約を詰め詰めにしているせいか常に急いでる感じがあり、こちら側は本当にいい気持ちにはなりませんでした。 私の前のお客様に頂いていた料金(現金)も釣り銭の隣にトレーごとボンと置いてそのままにしていたり、棚もバンと閉めたり、ネイルの道具もボン、ボンと置いて全てが急いでいて切迫詰まってる感じでした。 全ての施術含め1時間くらいで終わってスピーディーは分かりますが色やパーツも選ぶ時間があまりなく、決まりましたか？決まりましたか？と何回も聞かれ急かされている感じがしました... 私がしたコースは150分と書いてあったのに3時30分前に施術を初めて3時50分頃には次の予約の方が来ていました。 150分が目安だとしてもめちゃくちゃだと思います。 私も前日に予約したので無理に詰め込んだのならキャンセルして頂いた方が良かったのではと思いました。 来るお客様みんなが待たされていることもう少し考えて改善した方がいいと思います。こちらは時間を割いてお金を払っているので、、T^T
来店日：2025年8月26日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店ではご予約の際に「オフの有無」を必ず確認させていただいております。ご返信をいただけない場合は予約確定とならず、後のご予約に影響が出てしまうため、やむを得ずお時間を変更させていただく場合がございます。通常はキャンセル扱いとなりますが、今回はご来店を希望されていると判断し、特別に正規スタッフにてご対応させていただきました。 施術時間については、選ばれるデザインやパーツによって前後いたします。決して急かす意図はなく、可能な限りご希望に沿えるようご確認を重ねておりましたが、結果的に急いでいるように感じさせてしまい、配慮が足りなかったと反省しております。 貴重なご意見を参考に、今後はより安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
返信日：2025年8月27日
Amさんの口コミ
女性
丁寧に施術してくれて、色なども比較提案してくれました！ またリピートさせていただきます！
来店日：2025年8月26日来店回数：3回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
