Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ

4.5

仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6

943件の口コミ中441〜460件表示

ななしさんの口コミ
女性 / 20代後半
もう二度と行かないです。１０本持ち込みアートということで、痛ネイル不可は承知していおり、事前にデザイン送ってご来店お待ちしていますというコメントをいただいていました。担当に案内されると、デザインは全く共有されていないのはもちろん、線であっても手書きは＋2200円、パーツはシルバー類のものは全て追加料金でキャラや樹脂のパーツのみが無料のため、希望のデザインはかなりの追加料金を言われました。急遽他のデザインに変更しましたが、結局オフ込み80分で退店し、今回の来店を後悔しました。予定のためのネイルで、スナップフォトをみて楽しみにしていただけに本当に残念でした。決して技術がないことはありません。しかし全ての作業が早いと言えばいいですが、常に急かされ、相談するにも日本語が片言で難しかったです。
🌟🉐ハンド持ち込みデザイン10本アート ¥6,980
来店日：2025年11月30日
Luna Gladeさんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。事前にお送りいただいたデザインにつきまして、当店では「ただの線」ではなく、複数色を重ねて作る高難易度のチェック柄としての扱いとなり、追加料金のご案内が必要なデザインでした。また、ご希望の雪だるまも3Dパーツで、当店では3Dはコース内でのご提供が難しい旨を、事前のメッセージで「当日できる範囲でのご相談」としてお伝えさせていただいておりましたが、説明が十分でなかった点につきまして重ねてお詫び申し上げます。施術につきましても、「急かされた」とのご印象を与えてしまったこと、大変心苦しく思っております。実際には工程を一つずつ確認しながら進めており、急いで作業していたわけではございませんが、ご不安にさせてしまったことは当店の配慮不足でございます。今後は事前説明の徹底と、より安心いただける接客を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
返信日：2025年11月30日
Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
迅速に対応いただきありがとうございました。
業界最安値🎀🉐チップ長さ出し持ち込みデザイン10本アート ¥8,980
来店日：2025年11月29日来店回数：3回
ゐさんの口コミ
女性 / 20代前半
早めに来て欲しいと言われて急いで伺いましたが、施術者が居なく、待たされました。デザインが決まっていなかったので10本アートで予約したのですが、結果グラデーションをお願いしましたが同じ値段を請求されました。
🌟🉐ハンド持ち込みデザイン10本アート ¥6,980
来店日：2025年11月29日
Luna Gladeさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！早めに来てもらったのにすぐご案内できずに申し訳ございません🙇‍♀️本日はグラデーションでベースカラー追加のパーツを付けるデザインでしたので、本来のグラデーションコースに追加一色ベース、パーツよりかは10本アートの方が料金がお安いためこちらのクーポンのままでご案内させていただきました💦説明不足で申し訳ございません🙇‍♀️
返信日：2025年12月2日
なぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
150分に設定してるお店で、長さ出しありで35分で終わるお店は初めてで驚きました。待っている人がいるからでしょうか？ベテランでスピーディーというより大急ぎでやっていると思いました。最初に爪を整える工程は5分程。ヤスリで整えるのも2分とかだったので爪の表面の凹凸はそのままで付けられているでしょう。パーツを選ぶ際は急かされます。パーツをつける位置は確認はされたり、されなかったり。終わった後も手は粉まみれで返されます。つけ放題メニューですが実際にはパーツは10個までで銀のパーツは有料です。ストーンは1つの指に3個までと言われました。記載すべきです。
🉐〈チップスカルプ〉人気No 1他店ジェルオフ無料！チップスカルプ［ベース自由］＋つけ放題 ¥7,990
来店日：2025年11月29日
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。施術時間につきまして、急いで行っていたわけではなく、今回はオフなしで自爪も短めの状態であったため、工程が通常より早く進んだことが理由でございます。また、頂いたデザインが難易度の高い内容だったため、より技術の高いベテランスタッフに変更して対応させていただきました。そのため施術がスピーディーに感じられた可能性がございます。パーツ選び・確認についてもご指摘ありがとうございます。パーツの位置はすべて確認した上で施術を行っておりますが、急かされているように感じさせてしまった点につきましては改善に努めてまいります。つけ放題メニューについては、無料でつけられるパーツは10個まで、ストーンは制限なくお付けできます。また今回特別に大きいパーツも無料でご案内しています。銀のパーツは有料となっておりますが、説明が分かりづらく申し訳ございませんでした。今後は表記・案内ともにより明確にしてまいります。仕上がりや施術中の対応について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同改善してまいります。
返信日：2025年11月30日
とあじんむんさんの口コミ
女性 / 20代前半
気をつけること・待たされる（待っている人すごくいた）・現金のみ・チップの長さ出しは1100円かかる・つけ放題とか言ってるけど勝手に決められたり、キャラものが多く、他は追加料金かかる可能性が高い・外国人なので通じないこともある・当たり前にタメ口・常に急いでいるので、痛い、熱い・やり放題プランでもただパーツつけるだけ。何を言ってもそれできませんと言われるよかったところ・待っている時にカラーチャート見せてくれる・施術が早い安いのでしょうがないですが、他の人の口コミにも書いてある通りめちゃくちゃ待たされます。私はもともと15時30分の予約だったけど早めに来れませんかとメッセージをいただき、14時45分に予約をしました。ですが、始まったのは、もともとの予約時間よりも遅い、15時40分から始まりました。お客さんを待たせることが当たり前だと思わないでいただきたいです。他の人が言ってる通り、せっかく技術があるんだから、時間に余裕を持つべきだと思います。やり放題のプランだったのに満足の仕上がりではありません。私のせいですが、そのデザインのこっちの方が可愛いからこっちにしたほうがいいと思いますよ。と言われ、次の人が待ってたので、もうそれでいいやと思ってしまいました。
業界最安値🎀🉐チップ長さ出し持ち込みデザイン10本アート ¥8,980
来店日：2025年11月29日
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。また、お待たせしてしまったことや仕上がりにご満足いただけなかったことにつきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。施術の開始時間につきましては、予約調整がうまくいかず長時間お待たせする形となり、深くお詫び申し上げます。今後はスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。また、長さ出しオフの料金（1,100円）につきましては、事前にご案内している通常料金となりますが、説明が十分でなかった点がございましたら重ねてお詫び申し上げます。接客態度に関しましては、当店ではタメ口などの不適切な言葉遣いは行っておりませんが、そのように感じさせてしまったのであれば大変申し訳ございません。今後より丁寧な対応を徹底して参ります。デザインについては、お客様がご希望された内容が今回ご選択いただいたコースの範囲外であったためご提案をさせていただきましたが、ご説明が十分でなかったことによりご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に、より満足いただけるサロンづくりを進めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月2日
Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りに何回も調整してくれて満足いく仕上がりでした！
🩵チップ長さ出し時間無制限/スーパーロング/パーツゴテゴテ付け放題🩵持ち込みデザイン10本アート ¥11,980
来店日：2025年11月29日来店回数：6回
ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございます
🉐〈チップスカルプ〉人気No 1他店ジェルオフ無料！チップスカルプ［ベース自由］＋つけ放題 ¥8,980
来店日：2025年11月28日来店回数：10回
☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
最終確認はなしで、追加のメニューをプラスされ、硬化する時は一言「入れてください」はなしで、押されていれる形でした。また、ネイルしてから3日で爪がかけました。終始不快な思いでした。
🌟🉐ハンド持ち込みデザイン10本アート ¥6,980
来店日：2025年11月28日
Luna Gladeさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました🙇‍♀️ 接客の方スタッフ一同改善させていただきます。またネイルは1週間以内お直し無料なのでいつでも気軽にご連絡ください！🎀
返信日：2025年12月2日
(ᐢ. ̯.ᐢ)さんの口コミ
女性 / 20代前半
施術してから1週間半程経ちますがネイルが浮くことも、爪が割れたりすることもないです。色で悩んでいましたが、何色か提案をしてくださり満足のいくネイルにして貰えました！ありがとうございます。
🌟マグネット/フラッシュ+2個パーツ(2色選べる♡) ¥4,980
来店日：2025年11月28日
まけいぬさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術が早く丁寧で1時間以上早く終わりました♩ デザインも可愛くて大満足ですまたよろしくお願いします🎀♡
業界最安値🎀🉐チップ長さ出し持ち込みデザイン10本アート ¥8,980
来店日：2025年11月20日来店回数：2回
さえさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回が2回目の利用でしたが、前回と変わらず丁寧に対応していただきました。再現度が高く、見せた写真のままに施術してもらえますが、色味やデザインが好みの仕上がりかを一工程ごとに確認していただけるので安心感があります。私はワンホン系のネイルを毎度お願いしているのですが、流行りの色やパーツが豊富に揃っているので大満足です。サロンが駅近でネイリストさんが皆さん穏やかで優しいので居心地がよく、またお願いしたいと思えるお店です。
🎀チップ長さ出しワンカラー/ラメグラ+2個パーツ ¥5,980
来店日：2025年11月20日来店回数：5回
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間は全然余裕があったのに甘皮処理全然ちゃんとケアされず1週間で伸びた爪になってました。口コミ見たら他の人も同じこと言ってますが治す気がないのでしょうか。パーツをつけた際も普通トップコートで隙間埋めますが、それもないせいで引っかかりまくり。中国人？で何言ってるかわからない。もう行かないです
🌟カラーグラデーション/フレンチ+2個パーツ ¥4,980
来店日：2025年11月19日
花南さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも通りの素早い施術で助かりました！
🌟マグネット/フラッシュ+2個パーツ(2色選べる♡) ¥4,980
来店日：2025年11月19日来店回数：4回
もさんの口コミ
女性 / 20代前半
何度か利用させていただいてます！いつも想像以上に可愛く仕上げてくれて大満足です♡✨️ 浮いたりパーツが取れたり折れたりしたこともないです(^ > ̫ < )👍🏻💯
🩵チップ長さ出し時間無制限/スーパーロング/パーツゴテゴテ付け放題🩵持ち込みデザイン10本アート ¥11,980
来店日：2025年11月19日来店回数：7回
ゆずさんの口コミ
女性 / 20代前半
日本語は少し拙かったですが、やりたいデザインを再現できました✨️またよろしくお願いします🩷
🌟持ち込みデザイン6本アート ¥5,980
来店日：2025年11月19日
にょさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間が思ってたより1時間ぐらい早めに終わってすごくスピーディで仕上がりもすごく綺麗で良かったです。カラーチャートも何種類もあってびっくりしました。またよろしくお願いします！
業界最安値🎀🉐チップ長さ出し持ち込みデザイン10本アート ¥8,980
来店日：2025年11月19日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
1回目やってもらった時のネイルが長持ちしたので2回目で行きました。今回も早く、綺麗に仕上げてくださりました！
🎀チップ長さ出しワンカラー/ラメグラ+2個パーツ ¥5,980
来店日：2025年11月19日来店回数：3回
りささんの口コミ
女性 / 20代前半
早く綺麗に仕上げていただき大満足です！ありがとうございました🥰
🉐🌟ちゅるん♪マグネットネイル(全400色以上) ¥4,600
来店日：2025年11月18日来店回数：2回
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
持ち込みデザイン通りにやっていただけてちょー満足でした✨
🩵チップ長さ出し時間無制限/スーパーロング/パーツゴテゴテ付け放題🩵持ち込みデザイン10本アート ¥11,980
来店日：2025年11月18日来店回数：2回
ノコノコさんの口コミ
女性 / 20代前半
全然痛くなく、かわいい仕上がりで、毎回持ちがいいので次回も利用されていただきます♡
🉐〈チップスカルプ〉人気No 1他店ジェルオフ無料！チップスカルプ［ベース自由］＋つけ放題 ¥7,990
来店日：2025年11月18日来店回数：4回