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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
943件の口コミ中501〜520件表示
あすみさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に早くやって下さり可愛いネイルになりました
来店日：2025年11月1日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にしてくれました！時間はちょっとかかったけど、気になるところは都度確認して直してくれたし、丁寧だったのでちゅるちゅるになりました。とっても嬉しいです。また伺いたいです。
来店日：2025年11月1日来店回数：4回
llmyuさんの口コミ
女性 / 20代前半
成人式の前撮り用にフレンチの境目にパーツを乗せてキラキラさせるネイルがしたくて1〜2週間前くらいから予約して希望のデザインを事前に送っていたのですが、当日行ってみると まず私を含めて4人お客さんがいるのにスタッフさんは3名で、客4名は同時進行で接客されていました。 オフはここ2年くらいで1番痛かったです。 甘皮ケアもほぼされませんでした。 ベースの色とフレンチの色を予め用意してくださっていて「これが1番馴染みがいいのでこれにしますね」とすぐ始まりました。 パーツはサロン情報の所に「無制限つけ放題」みたいな感じで書いてあったのでいろんな種類から選べるのを想像していたのですが、「付けられるのは丸いストーンでして、他は2200円追加でつけられます」との事でした。 今思えば追加していればまだかわいくなったのかなと思いますが、参考画像を事前に送っていたのでメッセージなどで教えていただきたかったです。 実際に付けられる丸いストーンは遠目で少ししか見せてもらえてません。 丸いストーンのみで仕上げてもらいましたが中央に気持ち大きめの丸、そのサイドにはフレンチに沿ってそれより少し小さい丸ストーンを並べられ、不気味な仕上がりでした。 綺麗に並んでいるわけでもなければネイル全体のシルエットも綺麗ではないので、爪全体が歪んで見える出来です。 もっときちんと確認して直して貰えばよかったととても後悔していますが、もうサロンに行くのはやめて自分でネイルをしようと決意できました。 持ち込みデザイン180分と書いてあったので180分はかからずとも、どんなデザインでも丁寧にやってくださるのが当然だと思うのですが、他のお客様の対応もありスタッフ全員が急いでいる様に感じました。 私のデザインはオフ込みで30分で終わりました。 早すぎてびっくりしたので時間がかかるのが嫌でシンプルなネイルでいいなと思う人にはいいのかもしれません。 私には合いませんでした。 この仕上がりで約7,000円取られたと思うと本当に悔しいです。 何度見ても納得がいかないので自宅で即オフしました。 明日予定だった前撮りは延期にしました。 大事な予定がある方はお気をつけてください。
来店日：2025年11月1日
Luna Gladeさんからの返信
このたびは当サロンにご来店いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 せっかく成人式の前撮りという大切なご予定のためにお越しいただいたにも関わらず、施術・対応ともにご満足いただける結果とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 痛みを感じられたとのこと、また事前にお伝えいただいたデザインの確認不足や、パーツのご案内の不十分さによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。 当日のスタッフ配置やご案内方法についても、ご指摘を真摯に受け止め、今後同じことが起きぬよう体制の見直しとサービス改善に努めてまいります。 お客様の大切な日を彩るお手伝いができず、このような結果になってしまいましたことが本当に残念でなりません。 ご指摘いただいた内容はスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに見直しを行ってまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。🙇♀️
返信日：2025年11月2日
nyaさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧にこちらが悩んだ際も親身に相談に乗って下さりありがたかったです！次もお願いしたいです🥹
来店日：2025年10月31日
楠井由華さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもありがとうございます
来店日：2025年10月30日来店回数：5回
🎀さんの口コミ
女性 / 10代後半
チップ再利用をお願いしましたが丁寧に施術して頂きました！ またよろしくお願いします！
来店日：2025年10月30日来店回数：8回ゆうかさんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通りにかわいく仕上げていただきました！また利用させていただきます！ありがとうございました❣️
来店日：2025年10月30日来店回数：3回
ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
中指だけ雲ってしまった
来店日：2025年10月29日来店回数：7回
ほのかさんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通り可愛くしてもらいました！
来店日：2025年10月29日来店回数：2回やーこさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございます！
来店日：2025年10月28日来店回数：3回ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも利用させてもらってます。ありがとうございます。
来店日：2025年10月28日来店回数：10回
由菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通りにしてもらってとても可愛いです！ありがとうございます
来店日：2025年10月27日来店回数：5回妃夏乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くて色んな人に褒められます😽😽
来店日：2025年10月26日来店回数：7回
Liさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフだけだったので、安いところで済ませようと思ったのが間違いでした。 担当の方は日本の方ではなかったです。 はじめに、痛みと熱さを感じやすいことを申告しました。 途中で痛みを感じたので言うと、「あ、そうですか」という反応。特にマシンを弱めてくれることはありませんでした。 我慢できる程度だったのでそれ以上は言いませんでした。 終わってから確認しましたが、オフも完全に取りきれておらず、どの指も若干ネイルが残っています。 また、本当にオフのみで爪のカットはプラス1,000円かかると。 それなら爪も甘皮も整えてくれる他のサロンに正規料金で行った方がマシだと思いました。そもそもオフしきれてないですし。 良いところをあげるならば、時間は20分ほどでサクッと終わったのと、韓ドラ？が流れていたので居心地は悪くなかったです。あと担当の人の愛想は良かったです。 ただ他の方が言うように、お客さんよりも店員さんが後から来てお待たせする様子が見られました。 オフだけで済んでよかったです。 いい勉強代になりました。
来店日：2025年10月26日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
TikTokで8,980円で写真のデザイン全てできますという投稿があり、素敵なデザインだったので予約させていただきました。 予約完了時に今のネイルの写真を送り、オフが必要なこととパーツが多い旨を伝えましたが、ご挨拶だけのご返信だったため現金もぴったりしか持ってきていませんでした。 施術の際に「このデザインは予約したコースではできない」「パーツが多いからオフに+1,100円かかる」と後から言われ、どのネイルが出来るのか聞いたところ6,000円台のメニューになっている写真ならできると言われびっくりしてしまいました。 クオリティも1万出すならもっとちゃんとしたところでやればよかったなと思いました。 この度はありがとうございました。
来店日：2025年10月25日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、ご期待に沿えなかった点がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当店ではオフ代や追加料金に関するご案内はすべて注意事項に記載しておりますため、個別のメッセージでは改めてご案内しておりません。ご予約の際は、お手数ですが注意事項のご確認をお願いいたします。 また、TikTokに掲載しているワンホン系やキラキラパーツのデザインはすべて11,980円のコースでのご案内となっております。 8,980円のコースでは、10本アートで無料パーツ内のデザインが対象となります。 誤解を招いてしまったこと、説明不足に感じられた点につきましては重ねてお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年10月25日ささんの口コミ
女性 / 10代後半
リピート3回目でしたが、いつも通り満足な仕上がりでした！ありがとうございました！
来店日：2025年10月25日来店回数：4回彩未さんの口コミ
女性 / 10代後半
すごくよかったです！可愛く仕上げてもらいました！ 背術時間もすごく早かったです☺️
来店日：2025年10月25日来店回数：6回
ヒさんの口コミ
女性 / 20代後半
なんか日本語の対応が足りなさそう、、😅 時間配分も少し考えた方がいいと思います
来店日：2025年10月25日♡さんの口コミ
女性
初めてリピートで通っています。 今回も丁寧で迅速で満足度の高い施術でした！ ミニモで予約できなかった際にも電話で予約対応してくださり感謝しています。返信も早く、前後する場合は連絡をしてくださるので待つこともあまりないです。 1部のパーツやデザインは店員さんによって有料だったり無料だったりしますが、それもサービスだと受け取ってます。 有料な場合は違う提案をしてくださり、意見を快く受け入れてくれるのでとても良いです！ 店員さんは感じよく、店長さんもわざわざ挨拶して下さり、いつもいいお店だなと感じています！
来店日：2025年10月24日来店回数：6回
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
よかったです
来店日：2025年10月24日来店回数：7回
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