
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています

Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
943件の口コミ中561〜580件表示

ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
モチがよく何度もリピートしています。
来店日:2025年10月7日来店回数:11回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
最終的な仕上がりは自分の希望通りで大満足でしたがオフの時に2箇所ほど皮の部分に傷がつき痛かったです。
来店日:2025年10月7日来店回数:4回
心結さんの口コミ
女性 / 10代後半
写真どうりにしていただいて、とても満足です!
来店日:2025年10月6日来店回数:6回
ささんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げて頂きました。 ただ、予約したプランだとやり放題と書いてあるのにも関わらず制限があり困りました。 どの範囲(どんなネイル)だとできますか?もあまり意味が伝わらず、困りました。 結局値段を上げて大変満足のいくネイルをしてもらいました。 仕上がりなどはとても満足なので、やり放題が言い方は1番高いプランで予約したら安心です!
来店日:2025年10月6日来店回数:2回
あかいりんごさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお願いしたのですが、理想通り可愛く仕上げてくださいました! 色のセンス、ファイリング、フォルムも全て完璧で、是非またお願いしたいです!
来店日:2025年10月6日来店回数:2回
れいさんの口コミ
女性 / 20代前半
早くて丁寧ですごいよかったです✨また行きます✨
来店日:2025年10月5日来店回数:2回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
早く来て欲しいと言われ向かったら時間通りに来て欲しいと言われ、時間通りにいっても30分ほど待たされる。 後に予定があって、待たされたことによって予定間に合わないからこの時間までに終わらせて欲しいと伝えて、大丈夫といっていたのに40分以上大幅に超えている。 なのに、こちらが納得するような謝罪などない。 正直待たされるし、時間大幅に超えて予定崩されるしで正規の料金払わされるの納得いきませんでした。 パーツも事前にあるか確認したのに同サイズない、そのパーツは今ないなどさすがに呆れました。
来店日:2025年10月5日来店回数:5回
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂いたにも関わらず、ご期待に添えない対応となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お時間に関しましては、当日のご案内にて「早めのご来店が可能」とお伝えしたものの、お客様より「この時間までに終わらせてほしい」とのご要望を頂いておりましたため、当初の予定通りのご来店となりました。なお、防犯カメラの記録から確認いたしましたところ、待ち時間は約10分程度でございました。体感として長く感じさせてしまったことにつきましては、配慮が足りなかったと反省しております。 施術時間が予定よりもかかってしまった点に関しましては、コース内容の変更や複雑なデザインをお選びいただいたことにより、通常よりお時間を頂戴いたしました。事前の確認と当日の調整にもっと配慮すべきであったと認識しております。 また、パーツについてですが、事前にお送りいただいたお写真と同一のものはご用意しておりましたが、お客様の爪のサイズに対し装着が難しいと判断し、別のご提案をさせていただきました。こちらのご案内も事前により丁寧に説明すべきだったと感じております。 今後はこのような行き違いが起こらぬよう、事前の説明・確認・時間管理を徹底し、すべてのお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
返信日:2025年10月8日
すーさんの口コミ
女性
数回の予約時間変更にもメッセージで優しく対応してくれました。また、デザインやカラーなど試しつつ一緒に考えたりしてとても親切だったのでまた行きたいです!
来店日:2025年10月5日来店回数:2回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました!
来店日:2025年10月4日来店回数:2回
ukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
30分くらい遅れてしまったにも関わらず快く迎えていただけたことがほんとに泣きそうでした😢ありがとうございます(>_<)
来店日:2025年10月4日来店回数:5回
fromrikurikuさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もスピーディに施術していただきました🤎✨秋っぽいネイルにお姉さんと相談して可愛くしていただきました、ありがとうございます🤎✨
来店日:2025年10月3日来店回数:7回
楠井由華さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもお世話になっております。 この価格で1ヶ月持つしとても良いです
来店日:2025年10月2日来店回数:5回
にょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
電車遅延で20分も遅れてしまったのに、とても優しく対応をしていただきました💖 ぼんやりとしかネイルのイメージが固まってなかったんですが、担当の方にとても可愛く形にして貰えました!! 痛みとかなくて丁寧だし、上手く話が聞き取れなくても言い直してくれるしめちゃくちゃいい所! 外国人だけど日本語上手いし全然意思疎通取れる! ここはまたリピしたい!!
来店日:2025年10月2日
あおいさんの口コミ
女性 / 10代後半
スピーディーで理想通りに仕上げていただきました!
来店日:2025年10月1日
💕さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もとっても満足です!🥹💞💞 ありがとうございました! いつも予約時間より15~20分ほど待つのでそこは改善していただけると嬉しいです。
来店日:2025年10月1日来店回数:6回
ぽさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしてもらえて大満足です! 施術も早かったです またお願いします^_^♡
来店日:2025年10月1日来店回数:3回
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインの相談にのってくれました!
来店日:2025年10月1日来店回数:5回
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピード感がどの店舗より早くて、かつ、デザイン等決まってなくても毎回優しく相談に乗っていただきいつも可愛くしてくれます(;_;)💞💖
来店日:2025年9月30日来店回数:5回
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
さいこうです
来店日:2025年9月30日来店回数:3回
ぴりにゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
イメージ通りとてもかわいく仕上げていただきました♡
来店日:2025年9月30日来店回数:3回
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