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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
1213件の口コミ中581〜600件表示
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
少し待ちましたが、その分サービスしてくれてオフもめっちゃ速くて大満足でした。ストーンの位置やカラーも細かく指定した通りにしてくれてよかったです。このサロンはカラー、パーツが豊富で理想のデザインを叶えてくれるので、本当に大好きです。悩んでいると、こっちのほうがいいなど言ってくれるところもとってもいいです。また1ヶ月後伺います。ありがとうございました！
来店日：2026年1月6日来店回数：4回
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、そして心温まるお言葉をありがとうございます。 少しお待たせしてしまったにも関わらず、施術やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 オフのスピードや、ストーンの位置・カラーなど細かい部分までお任せいただき、理想のデザインに仕上がったとのお言葉はスタッフ一同の励みになります。カラーやパーツの豊富さ、デザイン提案についてもお褒めいただきありがとうございます。 これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、ご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。 次回のご来店も、1ヶ月後にお会いできるのを楽しみにしております。 こちらこそ、ありがとうございました🎀🧸
返信日：2026年1月7日
♡さんの口コミ
女性
気に入ってリピートしていました。 持ちの良さと技術の速さは本当に良いです。 待ち時間は常にありますが、接客の良さや挨拶と謝罪がいつもあったので気になりませんでした。ですが、スタッフによりかなりの接客の差があります。 私が今まで主に担当してくれていた店長さんともう1人の方は、とてもいい方でした。施術の中で提案や代替作を常に考えてくれたり、不可能な場合は施術前に言ってくれていたのでこちらもデザインを変えることができました。 今回の方は曖昧で、接客も良くなかったので悲しい気持ちになりました。両手を硬化しているなどの少しの間でも自分の携帯で文字を打っていたり、早く終わらそうと、こちらの対応をだるそうにしている感じが気になることが多かったです。30分程待たされたのはいいですが そのせいで施術を早めようとアートの本数を4本までと言われたり、普段は10本全部が満足のいくようにやって貰っていたのでわかりました。銀の丸いストーン以外の、白ストーンや、紐チェーンのようなものが有料なことも、安くない1万円以上のお金を払っていて疑問に思います。初めての人は尚更分からないと思うので、せめて書くべきではあると思います。 店長さんやお店自体は本当に良いです。あとはスタッフ次第だと思います。
来店日：2026年1月6日来店回数：6回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また長くリピートしてくださっている中での率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、今回の施術においてご不快な思い、悲しいお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 これまで当店の持ちの良さや施術スピード、接客についてご評価いただいていたにも関わらず、担当スタッフの対応によりご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございません。施術中の対応や態度につきましても、本来あるべき姿ではなく、深く反省しております。 また、待ち時間が発生したことにより施術内容を制限するようなご案内をしてしまった点、アート本数や有料パーツに関する説明が十分でなかった点につきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通り、初めてのお客様にも分かりやすい表記・事前説明は必要不可欠だと考えております。 店長や店舗自体を評価してくださっているお言葉は、私どもにとって大変励みになります。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ間での接客・技術レベルの差が出ないよう、教育・指導の見直しを徹底してまいります。 改めまして、この度は残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、またご来店いただける機会がございましたら、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
返信日：2026年1月7日花音さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも可愛くしていただきありがとうございます♪
来店日：2026年1月6日来店回数：5回Luna Gladeさんからの返信
こちらこそありがとうございました！💅 またお待ちしてますね🪄🧸
返信日：2026年1月9日めなさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から50分経ってやっと席に案内されました。遅れたことに対するサービスや謝罪は特になく、 待ってる人が何人かいたためなのか色などを試させてもらえず、全体的に急いでる感じで細かいデザインなど適当になっていて残念です。
来店日：2026年1月6日Luna Gladeさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。こちらこそ、またのご来店を心よりお待ちしております🪄🧸🎀
返信日：2026年1月9日やいゆえよさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう絶対に行きません。 15時半に予約して50分待たされて16時20分ごろから始まりました。 オフはプラス1100円でなんか大きいパーツ（キティーちゃんとかリボンとかも）はまたプラスでかかりました。わたしは5個ついてたので1100円プラスでかかりました。 パーツめちゃついてる方はやめといた方がいいです。オフだけでめちゃとられます 施術は早くて良かったですが、パーツつけ放題を予約したのに対象パーツしかだめでした。他は一個440円でMAXは2200円プラスしたらつけ放題できるとのことでした。 わたしは対象パーツだけにしましたがつけ放題のはずなのに10個までですと言われました。つけ放題の意味はなんなんですか？？今日はサービスしますので大きいパーツ2個どうぞと言われました。 つけ放題ではないならメニューにつけ放題と書かないでください。 施術はオフあり長さだしで1時間くらいで終わり早かったです。 私が終わった時に待っている女の子たちは中に4人外に2人いました。 予約の管理ができていなく待つのがあたりまえになってました。 こんだけスムーズに案内ができないのであれば予約の枠を減らすべきです。 施術が早いのはいいことですがもう行きたくありません。
来店日：2026年1月6日来店回数：2回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 まず、当日のご案内が遅れてしまい、長時間お待たせしてしまったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。前のお客様が施術中に体調不良となられたため、やむを得ず開始が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 オフ代につきましては、お客様のネイルは全ての指に大きいパーツが付いていたため、「付け放題パーツオフ」1100円の対象となりました。こちらは事前の注意事項にも記載しており、個数についても施術前に確認させていただいた際、5個以上あることを確認しております。 また、ご予約いただいたコースは指定パーツが無料となる内容でございます。大きいパーツにつきましては、コーティングにお時間がかかるため10個までとさせていただいており、小さいパーツは貼り放題となっております。今回はお待たせしてしまったお詫びとして、本来有料となる大きいパーツを2点サービスさせていただきました。 施術内容やメニュー表記について、分かりづらい点がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご予約管理やご説明の改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年1月7日桃菜さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても満足いく仕上がりでした！ またよろしくお願いいたします！
来店日：2026年1月6日Luna Gladeさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。こちらこそ、またのご来店を心よりお待ちしております🎀🧸
返信日：2026年1月7日萌香さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良かったです
来店日：2026年1月5日Luna Gladeさんからの返信
ありがとうございます！ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのご来店を心よりお待ちしております💕
返信日：2026年1月7日ぽるさんの口コミ
5分前に行っても30分待たされた。呼ばれても謝罪もなにもない。マンションの一室を借りてやっている感じで、その間にもどんどんお客さんはきていた。店員も早く終わらせたいのかあまり迷わせてはくれない。パーツ表もすぐ取上げてくる。スマホを見せる際も触っていいかも聞かずぶんどる。 8900のやつはベース自由と書いてあるが、ワンカラーかラメグラのみ、それ以外のマグネットなどは＋1000だった。 また、付け放題と書いてあるが、プラスチックの色鮮やかなパーツと小さいラメしかなく、デカイきらきらやチェーンパールは＋2000。メニューに記載されて居ないから驚いた。 施術は早いが気に入らないことがあれば態度に出してくる。 TikTokでよく見るデザインは12000します。
来店日：2026年1月5日ゆちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間が短くて仕上がりも綺麗でした。またお願いします。
来店日：2026年1月5日来店回数：9回Luna Gladeさんからの返信
ありがとうございます！スピーディーさと仕上がり、どちらもご満足いただけて嬉しいです。 またよろしくお願いします💕
返信日：2026年1月7日めんだこさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧なオフしていただきよかったです！
来店日：2026年1月4日
^ >ᴗ<^さんの口コミ
女性 / 10代後半
安いのにクオリティ高いから通ってる🥹❣️
来店日：2026年1月4日来店回数：4回Luna Gladeさんからの返信
ありがとうございます！そう言っていただけてとても嬉しいです。これからも価格以上のクオリティをご提供できるよう努めてまいります。
返信日：2026年1月7日
ちーさんの口コミ
とても可愛くしてもらいました💕 また1ヶ月後行くの楽しみです🎶
来店日：2026年1月4日Luna Gladeさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 可愛い仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 次回のご来店も、さらにご満足いただけるようしっかり可愛くさせていただきますね♪ 1ヶ月後、お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年1月5日
nonさんの口コミ
女性 / 10代後半
予約時間から50分ほど遅れてスタートしたのが残念でした。全体的に忙しい雰囲気で、デザインや色などをもう少し話し合ってから施術して欲しかったです。希望写真に似ている色でやりますねと言われましたが、全然違う色でした。 次の利用は少し考えたいなと思います。
来店日：2026年1月4日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご予約時間から大幅にお待たせしてしまったこと、また施術前のカウンセリングが十分でなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。 デザインやお色味についてしっかりとすり合わせるべきところ、ご希望のお写真と異なる仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、予約管理の見直しやカウンセリングの時間確保など、サービス改善に努めてまいります。 もしまたご利用いただける機会がございましたら、必ずご満足いただけるよう丁寧に対応させていただきます。 改めまして、この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年1月5日
さーさんの口コミ
女性
今回も丁寧に可愛く仕上げて下さいました。 混んでいたのもあったのですが予約していて1時間近く待たされたのは正直大変でした。
来店日：2026年1月4日来店回数：6回Luna Gladeさんからの返信
今回もご来店ありがとうございました！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。 一方で、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。 今後はご予約時間をより大切にし、スムーズにご案内できるよう改善してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！🧸💕
返信日：2026年1月5日りりさんの口コミ
女性 / 20代前半
出来上がりが早いのに、理想通りの仕上がりにしてくらていつも大満足です
来店日：2026年1月4日来店回数：5回Luna Gladeさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！ 仕上がりにご満足いただけて大変光栄です💕 これからもスピーディーかつご期待に沿える仕上がりを心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします💅
返信日：2026年1月5日朱音さんの口コミ
女性 / 20代前半
何度か利用しておりますが、毎回予約時間から30分以上遅れて施術開始されます。施術開始した頃には次の時間帯で予約していた方が来ていて店員さんも急いでいたのか、対応もあまり良くありません。それでも仕上がりは綺麗だったので何度か通っておりましたが今回はトップコートも雑に塗られ表面が凸凹です。 時間と心に余裕がある方にはいいと思います。
来店日：2026年1月4日来店回数：5回aoさんの口コミ
女性 / 10代後半
デザインなど希望通りにしてくれました。 ですが、30分ほど待たされた為そこだけどうにかして欲しいです。
来店日：2026年1月4日来店回数：14回mさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回もスピーディーに仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2026年1月4日来店回数：5回にゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
何度かお世話になっています。 とにかく施術の速さ、技術、安さは他のネイルサロンより良いので、通わせてもらっています。 ですが、毎回必ず2.30分以上待つのは困ります。店内には4席しか無いのに、前回は後ろで6人の方が待っていました。 その為、私の施術はとても急いでされていて、旅行前の大事なネイルだったので、とても不安になりました。 また、見せた写真と違う位置のままパーツを硬貨しようとされていて、何度も形を説明しましたが日本語が通じないのか、最終的にはネイルの道具を無言で渡され、私が自分でパーツの位置を調整する、という他のネイルサロンでも見たことがない前代未聞の状況でした。 私だけでなく、他のお客様も大事な時間を使って予約されてきていると思うので、待ち時間の問題に関しては、予約枠を減らすなり、必ず納得できるサービスをするなり、考えた方が良いと思います。
来店日：2026年1月4日来店回数：9回
ふっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術がとってもスピーディーで45分で終わったので凄く感動しました✨仕上がりもとても綺麗で気に入りました😙🫶🏻ただ甘皮除去の時少し雑で痛かったです⤵️⤵️
来店日：2026年1月3日
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