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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
スカルプが好評スカルプを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
752件の口コミ中581〜600件表示
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は最初から最後までとても丁寧にやっていただき、今まで1番麗な仕上がりで、大満足でした！！！ ネイルの種類も多く選ぶまでかなり悩みましたが、2色試し塗りさせていただけたのもよかったです。 そして店舗もとても麗で可愛らしく、とても癒される空間でした。 入ってすぐ笑顔で迎えてくれて嬉しかったです。 ありがとうございました。 またぜひお伺いします！！！！
来店日：2025年6月24日来店回数：2回
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしていただきありがとうございます
来店日：2025年6月23日
たろ吉さんの口コミ
女性 / 20代後半
minimoのメッセージで30分遅らせてもらえないかと連絡が届き了承、お店に着いたらすでに待っている方が4人ほどいて不安になりました。 到着から1時間後に施術がスタート、待ち時間の間に帰る方もいらっしゃいました。 どれくらい切るかなど聞かれずオフが始まり、途中でマシンが指にあたり血が出ましたが謝罪はなく残念でした😭 その後別のスタッフさんに交代し、ジェルの塗布が始まりそうになったため慌てて爪を切って欲しいと伝えました。 色の種類やパーツも豊富で、スタッフさんも色の相談などしてくださったのはとても嬉しかったです☺️ ただ、メニューに記載があったのにベースを塗り忘れていたので時間が詰まっていたからなのかな？と心配になりました。 とにかく予約人数や時間を見直した方が良いと思います！ 他のお客様を見た感じ、長い爪の方が多いので少しの遅刻や施術の遅れでだいぶ影響が出そうだと思いました🥲 時間通りに受けられていたら良いお店だと思います！
来店日：2025年6月22日来店回数：4回
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 当日はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまった上、施術中にもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご案内が大幅に遅れてしまった理由としましては、直前にご来店されたお客様が熱中症の症状で体調を崩され、スタッフ総出で対応にあたっていたため、通常のご案内が難しい状況となってしまいました。ただ、それにより他のお客様にご迷惑をおかけしてしまったことは、決してあってはならないことであり、深く反省しております。 本来であれば、施術の前にしっかりとご希望を伺い、安心してお過ごしいただくべき時間であるにも関わらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。 今後は予約状況やスタッフ配置を見直し、万が一の際にも他のお客様への対応が遅れないよう、体制の強化に努めてまいります。また、技術面・接客面ともに改めてスタッフ全体で教育を徹底し、再発防止に取り組んで行こうと思います。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 店長
返信日：2025年6月24日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術してくれた方は丁寧でよかったのですがとにかく待ち時間がながったです 14:30に予約で施術開始が15:00すぎ終わったのは19：30でした
来店日：2025年6月22日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 当日はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまって、大変申し訳ございませんでした。 ご案内が大幅に遅れてしまった理由としましては、直前にご来店されたお客様が熱中症の症状で体調を崩され、スタッフ総出で対応にあたっていたため、通常のご案内が難しい状況となってしまいました。ただ、それにより他のお客様にご迷惑をおかけしてしまったことは、決してあってはならないことであり、深く反省しております。
返信日：2025年6月24日
薔叶さんの口コミ
女性 / 20代前半
予めデザイン送ってできますと言われたが、結局できなくて写真見せても配置とかそれ通りにしてくれない、、バランスとか。。長さだし込みだから、安いかもだけどリピはしない
来店日：2025年6月22日
キティーさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日こちらのネイルサロンを利用させていただきましたが、大大大満足です！仕上がりの美しさはもちろんのこと、接客やサロンの雰囲気、施術中の心地よさまで、全てにおいて期待以上の素晴らしい体験でした。 まず、店内に入った瞬間からとても清潔感があり、落ち着いた雰囲気で、リラックスできる空間が広がっていました。受付のスタッフさんも笑顔で迎えてくださり、嬉しかったです！ 担当してくださったネイリストさんは、丁寧にカウンセリングをしてくださり、私の希望やライフスタイルに合わせてデザインの提案をしてくれました。悩んでいたカラー選びも、肌なじみや季節感を考慮してアドバイスしていただき、結果的にとても気に入る仕上がりになりました！ 技術面も申し分なく、細かい部分まで妥協せずに丁寧に施術していただけました。フォルムもとても美しく、持ちも良さそうです。数日経っても艶が保たれていて、ついつい自分の手元を眺めてしまいます。 施術中の会話も程よい距離感で、リラックスして過ごすことができました。無理に話しかけられることもなく、でもこちらが話せばしっかり聞いてくれて、本当に居心地が良かったです。 これまでいくつかのサロンを試してきましたが、ここまで満足できたのは初めてかもしれません。これからは定期的に通わせていただこうと思っています。本当にありがとうございました！
来店日：2025年6月21日来店回数：7回
恵子さんの口コミ
女性 / 20代後半
このサロンが本当に大好きで、周りの友達もみんなこちらでネイルをしています。 ネイリストさんはいつも明るくて親切で、毎回とても満足のいく仕上がりにしてくれます。 私はだいたい1ヶ月ごとにデザインを変えていますが、付けている間にストーンが取れたり、ジェルが浮いたりすることもなく、しっかり加厚してくれるので全然折れません。 オフや甘皮ケアの時も、熱くないか丁寧に声をかけてくれるので安心です。 店内にはカラーも豊富で、ストーンの種類も多く、毎月新しいカラーやパーツが増えていて、行くたびにワクワクします。 今日も新しいストーンをたくさん見かけて、急遽コース変更をお願いしたのですが、すぐに対応してくださり、細かい希望も一つ一つ丁寧に聞いて、全部叶えてくれました。本当に感謝しています。 次回は友達も連れて一緒に行きたいと思います！💕💕
来店日：2025年6月21日来店回数：9回
ゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行ったのですが、店員さんが優しくデザインの相談に載ってくれてめちゃ助かりました；； パーツとかカラーが沢山あってどれがいいか悩んでいたら、イメージ写真とか見せてくれて完成系を想像しながら選べてよかったです✨️ 施術も上手だったので、イメージ通りに完成してとても満足してます🫶 次も絶対来ようって思いました！またお願いします✊🏻𖤐 ̖´-
来店日：2025年6月19日mさんの口コミ
女性 / 20代前半
チップを外すとき自爪を短く切られました。 このこともあり不安だったため元々ワンカラーで頼んでいましたがオフのみでいいことを伝えました。 その際にスタッフからはちゃんとできますよと言われたので、続けてやってもらいましたが、結局色にはムラがあるし、クオリティも自分でできるくらいでした。
来店日：2025年6月19日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🙇♀️ お客様の爪はかなり亀裂が入っており、切らないとオフができない状況でした。また施術も練習生の対応だったのですが、お客様のご要望通り途中から正規スタッフで対応させていただきました。色も全て確認済みです、高いクオリティをご検討の場合は正規料金でのご予約お待ちしてます！ 店長
返信日：2025年6月24日
まりりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
手際よく可愛いネイルにしてくれてありがとうございます☺️またよろしくお願いします🙏
来店日：2025年6月18日
あ！さんの口コミ
女性 / 10代後半
2回目なのですが、1ヶ月経ってもパーツもチップも全く取れなくて仕上がりも満足だったので今回もお願いしました^^ 手際がすごく良くて、仕上がりも完璧で写真通りにしてくださいました！また、よろしくお願いします！
来店日：2025年6月18日来店回数：4回nさんの口コミ
女性
事前にやりたいデザインの写真を送っていたのですがお返事をいただけず、当日サロンについてデザインを聞かれたので写真を見せたらシールがなくてそのデザインはできないと言われました。週末の予定に向けてどうしてもやりたいデザインだったのですが既にサンディングや甘皮処理をしていただいていたため、お断りすることができず急遽決めた別のデザインで施術していただきました。メッセージの段階でシールがないことを伝えていただけていればこのようなことにならなかったのでとても残念です。
来店日：2025年6月18日爆さんの口コミ
女性 / 20代前半
して欲しいデザインまんまにして頂いてありがとうございます 😌 大満足です。
来店日：2025年6月16日
s4yさんの口コミ
女性 / 10代後半
綺麗に仕上げてくれました！ありがとうございます😊
来店日：2025年6月14日
みはさんの口コミ
女性 / 20代前半
めーっちゃ可愛くしてもらいました！！！オフも削る感じじゃなくてちゃんとアセトン使って落としてくれましたし、パーツがどれも可愛かった💖色々な色を試させてくれましたし、ネイリストさんと可愛い可愛い言いながらやってもらってて、施術中もテンション上がりっぱなしでした！！ ただ、ネイリストさんが足りてなくて待ち時間が長めになっちゃってる人がいたのだけ少し気になりました…！技術は本当にもう大満足です💞次はホロも置いてくれたら嬉しいです🥰
来店日：2025年6月14日なさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて来店しました。 メッセージで、デザインを送りできるか確認した所、かしこまりましたと送られてきたので、そのデザインをやってもらえると思っていたのですが、希望していたデザインをやることができませんでした。 また、予約をしていましたが、予約時間を30分以上すぎてからようやく施術が始まりました。 予約のお客様がたくさん来店して詰まっていたからか、急いでいて、オフも普段痛くないのに、今回痛いなと感じました。 フレンチの部分も、爪の端の方までできていなかったし、気泡が入ってしまった指を直してもらったときは、手にラメが付いていたのか、ラメを使わないデザインの所にもラメが付いていました。 楽しみにしていたので、すごく残念でした。
来店日：2025年6月13日Luna Gladeさんからの返信
な様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 まず、事前にデザインのご相談をいただいたにもかかわらず、ご希望のデザインをご提供できなかったこと、また予約時間を大幅に過ぎてからの施術開始となってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 当日は、担当予定の練習生が急な体調不良により不在となり、ご案内にお時間をいただいてしまいました。事前に十分なご説明ができず、ご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 また、オフの際に痛みを感じられたとのこと、こちらも大変申し訳なく思っております。お爪の状態を拝見したところ、前回の施術時にかなり薄く削られていたため、通常より熱や刺激を感じやすい状態だった可能性がございます。ただ、それを踏まえた上でより丁寧に配慮すべきでありました。 デザインについても、一歩ずつご確認をいただきながら進めさせていただいたつもりでしたが、結果としてご満足いただける仕上がりにならなかったことを、真摯に受け止めております。気泡やラメの混入など、細部まで至らず申し訳ありませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。 もしよろしければ、今後の改善のためにも改めてご意見をお伺いできましたら幸いです。 この度は貴重なお時間とご意見を本当にありがとうございました。 心よりお詫び申し上げます。 店長
返信日：2025年6月15日。さんの口コミ
女性 / 20代前半
細かいオーダーにも丁寧に対応してくださって、超絶可愛い仕上がり最高です！ またお願いします！
来店日：2025年6月13日来店回数：3回( ´ •̥ . •̥ ` )さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても早かったし、全然浮きません❕
来店日：2025年6月12日来店回数：3回りちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりも完璧でとっても満足です！また来月もよろしくお願いします！
来店日：2025年6月11日来店回数：7回はるさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインの相談にも親身に乗って下さりとても満足のいく仕上がりになりました🙏🏻
来店日：2025年6月11日来店回数：2回
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