
- リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています

Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7
944件の口コミ中601〜620件表示

♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
写真通りにして頂いてとっても満足です🥹❤️ 施術も早くてパーツも種類豊富でしたオススメです💅✨✨
来店日:2025年9月20日
mokaさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もかわいくして頂きました! ありがとうございました!
来店日:2025年9月20日来店回数:5回
まなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
ネイルの技術や接客はとても良かったです。しかし、他のお客さんが私の靴を履いて帰ってしまったのですが『ごめんなさいね〜』と笑いながら軽く一言だけ。間違えて履いて帰ったお客さんが靴を交換しに履き替えに来た時には私への直接謝罪もなくヘラヘラとわらって帰るだけ。直接謝罪があってもいいのではなかったのでしょうか。同じ靴が2つあることは目に見てわかっていたので他のお客さんが履き間違えて帰ることがないように、ご確認くださいと声をかけるなど退店時に声をかけ未然に防ぐことはできたのではないでしょうか。同じ靴とはいえ紐のきつさや大きさ、汚れで一目でわかるくらい違かったのでありえないと不快な気持ちになってしまいました。今後このような事がないように何か対策した方がよいかと思います。
来店日:2025年9月19日
Luna Gladeさんからの返信
ご指摘いただき、ありがとうございます。この度は靴の間違いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。技術や接客について良い評価をいただけたことは嬉しいのですが、靴の件では配慮が不足しておりました。 今後は、靴の確認を徹底し、誤って履き間違えることがないように対策を強化いたします。また、お客様への謝罪が不十分だったことについても反省し、より丁寧に対応するよう努めます。 貴重なご意見をありがとうございます。再発防止に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。🙇♀️
返信日:2025年9月20日
ゆうにゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
細かいところまで丁寧に仕上げてもらえました! パーツもたくさん試させてもらえてとても満足いく仕上がりになりました!
来店日:2025年9月19日来店回数:2回
のちさんの口コミ
女性 / 10代後半
毎回満足の仕上がりです!ありがとうございました
来店日:2025年9月19日来店回数:3回
あさんさんの口コミ
女性 / 10代後半
通っていますが毎度最高のクオリティにしてくれます
来店日:2025年9月19日来店回数:3回
もにさんの口コミ
女性 / 10代後半
はじめてネイルしたんですけど、見せたデザイン通りにめっちゃかわいくしてくださって嬉しかったです🥹また行きたいと思いました
来店日:2025年9月18日来店回数:3回
乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもスムーズに作業を進めていただいて満足しています!可愛くしていただきありがとうございました!
来店日:2025年9月18日来店回数:6回
くるみさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしていただいてありがとうございました
来店日:2025年9月17日来店回数:3回
🎀さんの口コミ
女性 / 10代後半
画像と似た色やパーツを選ぶことが出来ました✨️バランスを見てストーンを提案してくださり可愛く仕上げて頂きました!
来店日:2025年9月17日来店回数:8回
yさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピーディで良いです。
来店日:2025年9月16日来店回数:6回
Dさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて施術してもらいましたが、可愛い仕上がりになり満足です!形も綺麗で、色は迷っていたら試し塗りをして下さり親切でした。あと、作業が素早かったです!ありがとうございました!
来店日:2025年9月16日
あいさんの口コミ
女性 / 20代後半
スピーディーでお安く施術していただけて満足です! またお伺いします!
来店日:2025年9月14日来店回数:3回
lllさんの口コミ
女性 / 10代後半
忙しい中ありがとうございました! パーツの種類も多くとても丁寧な施術でした! またお願いします!♡
来店日:2025年9月13日来店回数:3回
❤️さんの口コミ
めちゃくちゃ可愛いです!またいきます♥️
来店日:2025年9月13日
あいはさんの口コミ
女性 / 10代後半
日本語があまりできない方でちょくちょく会話がすれ違っちゃってすごく不安だったけど、とーーーーーーーても可愛く仕上げてくれました(><)初めてのネイルサロンがここでよかったです💖また来ます( ᷇࿀ ᷆ )
来店日:2025年9月12日
妃夏乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛く仕上げてもらいました👩❤️💋👩いつもありがとうございます🌷🌷
来店日:2025年9月11日来店回数:7回
rさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧かつ細かい要望にも柔軟に答えてくださるのでいつも満足です。ありがとうございます!
来店日:2025年9月11日来店回数:7回
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます! いつも丁寧で満足な仕上がりです!
来店日:2025年9月11日来店回数:5回
さやさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフ込み4本パーツで30分で終わったサロンは初めてで仕上がりも持ち込み写真とのカラーとは違いすごい急いでやっていたのがわかりました。終わった後ホットペッパーからのご予約のお客さんがきたのでなんとなく察しました。事前にメッセージで早めのお時間でもお待ちしておりますと連絡がきたのですが間に合わないため予約時間での施術でも大丈夫か聞いたところ大丈夫と連絡きたので安心したのですが結果最悪でした。
来店日:2025年9月11日
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。施術に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当日は本来担当予定だった練習スタッフが急遽体調不良となってしまったため、代わりに経験8年のスタッフが施術を担当させていただきました。 施術時間につきましては、決して急いで対応したわけではなく、お客様の爪の長さやデザインの内容(オフ込みワンカラー4本)から通常より早く仕上がった形となります。施術中も丁寧さを心がけて対応させていただいておりましたが、そのように感じさせてしまった点については、配慮が足りず申し訳なく思っております。 また、カラーにつきましては、カウンセリング時にお持ち込みいただいた写真を元にご相談させていただき、お客様ご自身に選んでいただいたカラーで「これで大丈夫」とご確認をいただいた上で施術を進めております。仕上がりがご希望と異なっていたとのことであれば、今後の参考のためにもより丁寧にすり合わせを行うべきだったと反省しております。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もよりご満足いただけるサービス提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
返信日:2025年9月12日
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