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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- スカルプが好評スカルプを施術した82%のお客様が満足しています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.8
537件の口コミ中101〜120件表示
ゆうかさんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通りにかわいく仕上げていただきました！また利用させていただきます！ありがとうございました❣️
来店日：2025年10月30日来店回数：2回ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
中指だけ雲ってしまった
来店日：2025年10月29日来店回数：7回ほのかさんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通り可愛くしてもらいました！
来店日：2025年10月29日やーこさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございます！
来店日：2025年10月28日来店回数：3回ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
いつも利用させてもらってます。ありがとうございます。
来店日：2025年10月28日来店回数：5回由菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通りにしてもらってとても可愛いです！ありがとうございます
来店日：2025年10月27日来店回数：3回
妃夏乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃ可愛くて色んな人に褒められます😽😽
来店日：2025年10月26日来店回数：6回Liさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフだけだったので、安いところで済ませようと思ったのが間違いでした。 担当の方は日本の方ではなかったです。 はじめに、痛みと熱さを感じやすいことを申告しました。 途中で痛みを感じたので言うと、「あ、そうですか」という反応。特にマシンを弱めてくれることはありませんでした。 我慢できる程度だったのでそれ以上は言いませんでした。 終わってから確認しましたが、オフも完全に取りきれておらず、どの指も若干ネイルが残っています。 また、本当にオフのみで爪のカットはプラス1,000円かかると。 それなら爪も甘皮も整えてくれる他のサロンに正規料金で行った方がマシだと思いました。そもそもオフしきれてないですし。 良いところをあげるならば、時間は20分ほどでサクッと終わったのと、韓ドラ？が流れていたので居心地は悪くなかったです。あと担当の人の愛想は良かったです。 ただ他の方が言うように、お客さんよりも店員さんが後から来てお待たせする様子が見られました。 オフだけで済んでよかったです。 いい勉強代になりました。
来店日：2025年10月26日
ゆゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
TikTokで8,980円で写真のデザイン全てできますという投稿があり、素敵なデザインだったので予約させていただきました。 予約完了時に今のネイルの写真を送り、オフが必要なこととパーツが多い旨を伝えましたが、ご挨拶だけのご返信だったため現金もぴったりしか持ってきていませんでした。 施術の際に「このデザインは予約したコースではできない」「パーツが多いからオフに+1,100円かかる」と後から言われ、どのネイルが出来るのか聞いたところ6,000円台のメニューになっている写真ならできると言われびっくりしてしまいました。 クオリティも1万出すならもっとちゃんとしたところでやればよかったなと思いました。 この度はありがとうございました。
来店日：2025年10月25日
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、ご期待に沿えなかった点がありご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当店ではオフ代や追加料金に関するご案内はすべて注意事項に記載しておりますため、個別のメッセージでは改めてご案内しておりません。ご予約の際は、お手数ですが注意事項のご確認をお願いいたします。 また、TikTokに掲載しているワンホン系やキラキラパーツのデザインはすべて11,980円のコースでのご案内となっております。 8,980円のコースでは、10本アートで無料パーツ内のデザインが対象となります。 誤解を招いてしまったこと、説明不足に感じられた点につきましては重ねてお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすいご案内を心がけてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年10月25日ささんの口コミ
女性 / 10代後半
リピート3回目でしたが、いつも通り満足な仕上がりでした！ありがとうございました！
来店日：2025年10月25日来店回数：2回彩未さんの口コミ
女性 / 10代後半
すごくよかったです！可愛く仕上げてもらいました！ 背術時間もすごく早かったです☺️
来店日：2025年10月25日来店回数：3回
ヒさんの口コミ
女性 / 20代後半
なんか日本語の対応が足りなさそう、、😅 時間配分も少し考えた方がいいと思います
来店日：2025年10月25日cさんの口コミ
女性
初めてリピートで通っています。 今回も丁寧で迅速で満足度の高い施術でした！ ミニモで予約できなかった際にも電話で予約対応してくださり感謝しています。返信も早く、前後する場合は連絡をしてくださるので待つこともあまりないです。 1部のパーツやデザインは店員さんによって有料だったり無料だったりしますが、それもサービスだと受け取ってます。 有料な場合は違う提案をしてくださり、意見を快く受け入れてくれるのでとても良いです！ 店員さんは感じよく、店長さんもわざわざ挨拶して下さり、いつもいいお店だなと感じています！
来店日：2025年10月24日来店回数：5回
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
よかったです
来店日：2025年10月24日来店回数：3回ぴょさんの口コミ
女性 / 20代後半
ラメグラをしてもらいました。オフから仕上がりまで45分で終わりました！仕上がりもいい感じです。 現金払いのみなので下ろしていく方がいいです！
来店日：2025年10月23日にゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
写真通りにしていただけて非常に満足です！
来店日：2025年10月23日
めろさんの口コミ
女性 / 20代前半
4本アートでしたが1時間程で仕上げてもらいました！ これからも利用しようと思います🎶🎶
来店日：2025年10月23日来店回数：4回Aさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて利用させて頂いたのですが、丁寧かつ希望通りの可愛い仕上がりで大満足です♡ やりとりもスムーズで是非またお願いしたいと思いました！ ありがとうございました！
来店日：2025年10月23日来店回数：2回
yuiuyさんの口コミ
女性 / 20代後半
直前の予約になってしまいましたが、ありがとうございました！ 施術も丁寧で速く、イメージ通りのネイルになりとても満足しています！ またお願いしたいです！！
来店日：2025年10月23日来店回数：2回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
技術は良かったですが、対応が残念でした。 13:30に予約し時間通りに行ったのに、40分も待たされました。説明もなくただ「お待ちください」とだけ言われ、不安でした。 また、初回のはずなのに「2回目なのでオフ代がかかる」と言われ、キャンセル履歴を見せて説明しても認めてもらえず。最終的に上司確認で初回扱いになりましたが、謝罪もなく対応に不信感を持ちました。 さらに、筆記体デザインを希望して＋2,200円のベテランスタッフ対応で予約しましたが、最初に担当した方は不慣れで仕上がりも雑でした。何度も直しをお願いした結果、途中で別のスタッフに交代し、ようやくきれいに仕上げてもらいました。プラス料金を払ったのに最初からベテランではなく残念でした。
来店日：2025年10月22日Luna Gladeさんからの返信
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。まず、当日の対応についてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ・当日はベテランスタッフの対応が最適だとのことで、お待ちいただく形となりましたが、長時間お待たせしてしまい、不安な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。 ・オフに関するご案内についても、適切にご説明できておらず、誤解を招いてしまったことお詫び申し上げます。今後はさらに分かりやすく、正確なご案内を心がけます。 ・ベテランスタッフが対応させていただきましたが、ご希望の筆記体デザインに関しては、ジェルで完全に再現することが難しく、事前にメッセージでも「完全に同じデザインにはならない」とお伝えしておりました。ご希望に沿えなかったこと、お詫び申し上げます。 ・また、仕上がりにご満足いただけなかったため、途中から副店長が対応させていただきました。副店長は普段、minimoからの施術を担当していないのですが、対応を変更させていただいた次第です。 お客様にご満足いただけるよう、今後の対応を見直し、改善に努めてまいります。今回の件について、再発防止に向けてスタッフ一同、さらなる向上を目指して努力いたします。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日：2025年10月23日
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