

Hana NailKimi Nail
経験年数 3年
- ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
- サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています

口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6
14件の口コミ中1〜14件表示

あさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回来店した際はネイルのクオリティが良かったため、今回もリピートで利用しましたが、今回は非常に残念でした。 12時に予約して伺いましたが、お店が開いておらず、スタッフの方も入店できない状態でした。スタッフの方から13時への変更をお願いされたため了承しましたが、13時に再度伺ってもお店は閉まったまま。その後、キャンセルでもよいかと聞かれましたが、時間をかけて来店していたため、どうにか施術していただけないか相談し、最終的には施術を受けることができました。 当日はスタッフの方が1人で対応されており、複数の予約が入っていたようでしたが、予約管理ができていないように感じました。予約時間になっても入店できず、時間を変更して再度来店してもお店が開いていないという対応には不信感を抱きました。 また、スタッフの方との意思疎通も難しく、不安を感じました。 施術にも約3時間かかり、16時半頃に終了しましたが、事前に見せた写真とは完成したデザインが大きく異なり、仕上がりのクオリティにも不満が残りました。さらに、私の後に来店されたお客様も、私の施術中に帰られていました。 前回の仕上がりが良かったからこそ期待して再来店しましたが、今回は予約管理から施術の仕上がりまで、残念な点ばかりでした。せっかく時間をかけて来店したのに、このような結果になりとても残念です。再利用は考えていません。
来店日:2026年10月10日来店回数:2回
kkkさんの口コミ
女性 / 30代前半
minimoでのやり取りは大変丁寧で満足していました。 11時からの予約で11時に伺いましたが、スタッフの方が1人で別の方を施術中でした。11時から待っている人が私ともう1人いて、スタッフ1人に対して3人予約をとっているのはどういう事なのでしょうか? 私は後に別の予定があったため、11時20分を経過したところで直接お伝えしてキャンセルさせていただきました。(日本語が通じず翻訳アプリをしようしました) もう少し予約の取り方を考えた方が良いと思います。 旅行のためのネイルをしようとしていたので大変残念です。
来店日:2026年10月4日
Kimi Nailさんからの返信
お客様に申し訳ありませんでした。今日、急に休みネイルスタッフがいるので、彼女は風邪と熱ので。申し訳ありませんでした🙇🙇🙇。次回に宜しくお願いします。
返信日:2026年10月4日
ぽぽさんの口コミ
女性 / 20代後半
子供を連れて伺いましたがすごく優しくて、安心しました! 爪も希望通り可愛くしていただき丁寧で大満足です♡ 施術中も会話が楽しく時間があっという間でした また行こうと思います!!
来店日:2026年8月28日
aykさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも希望通りのデザインにして頂き、気に入っているサロンです😽
来店日:2026年8月16日来店回数:3回
ゆうりさんの口コミ
女性 / 10代後半
事前のメールでの相談や施術中の要望を、とても真摯に聞いてくださりました。スタッフ皆さんが気さくで、リラックスして受けられました。オフ込みで2時間半かかりましたが、お願いしたデザイン的に妥当かなと思います。丁寧な施術で、可愛くしていただきありがとうございました!
来店日:2026年5月28日
Kimi Nailさんからの返信
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ね、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年6月26日
みやちさんの口コミ
女性 / 10代後半
いつもギリギリで予約するのにも関わらず快く接客してくれて嬉しいです。自分がやりたかった以上に可愛いネイルにしてくれるし話しているのもとても楽しいです!いつもありがとうございます!
来店日:2026年5月22日
Kimi Nailさんからの返信
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ね、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年6月26日
nonoさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です! 爪が折れてしまったのでチップでの長さ出しをお願いしました。チップと自爪との段差を丁寧に削って滑らかにしたり、カラーを塗る前にチップと自爪の色の差をぼかすためにヌーディーカラーを一層挟んでくださったりなど、とても濃やかなお気遣いをしてくださいました。 マグネットやラメの色数が非常にたくさんあったので悩んでしまいましたが、あたたかくご案内いただきました。 パーツもとてもたくさんの種類があって驚きました! 長さだし+マグネット+ラメフレンチで2時間かからないくらいでした。クーポンには150分とありましたがそれよりも早く仕上げていただけて助かりました! 仕上がりももちろんとても満足です。フレンチラインの深さや角度なども逐一確認しながら進めてくださったので、理想通りのネイルになりました。 総合的にとてもよかったです、オススメです!
来店日:2026年5月20日
Kimi Nailさんからの返信
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ね、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年6月26日
ゆりこさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて行きました。爪の亀裂が酷かったので、初めてチップお願いしましたが、ほんとに親切、丁寧でした!そしてこのお値段でいいのかと思うくらいのクオリティでした!とても可愛くしてくれてありがとうございました!またお願いしたいです!
来店日:2026年5月3日来店回数:2回
Kimi Nailさんからの返信
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ね、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年6月26日
オエーさんの口コミ
女性 / 10代後半
マグネットの値段で2色のマグネットをしてくれました。 とても綺麗な仕上がりです!
来店日:2026年4月27日
Kimi Nailさんからの返信
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ね、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年6月26日
あーさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても親切に対応していただきました! ネイルもとっても可愛くしてもらって 大満足です! ありがとうございました!
来店日:2026年4月4日
Kimi Nailさんからの返信
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ね、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年6月26日
マツコさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いました! 他の方とメニューを間違えてしまったようで、数時間後に謝罪のチャットが来たのですが、とにかくシンプルにしたかった為、結果的に私は満足です🙂↕️ (メニューはオフのみしていただきました!) 施術中も楽しくお話できて嬉しいかったです! お店の場所も駅から遠くないので行きやすかったです
来店日:2026年3月31日
Kimi Nailさんからの返信
この度は温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層努力を重ね、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日:2026年6月26日
ささんの口コミ
女性 / 20代前半
細かく確認しながらすすめてくれて、パーツもたくさん選んでねって言ってくれて無事ゴテゴテに可愛くなりました!ありがとうございました!
来店日:2026年3月29日
Kimi Nailさんからの返信
細かくご確認いただきながら進められたとのことで、安心いたしました。パーツもたくさん取り入れて、可愛く仕上がったと伺い、大変嬉しく思います。 こちらこそお任せいただき、ありがとうございました。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください❤️
返信日:2026年4月3日
ぽんさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーも長さも丁寧に聞いて下さり、 気になるところないかも度々確認して進めてくれました。 時間が少し掛かってしまいましたが 出来上がりも満足なので 時間がある時にはまた利用したいと思います。 可愛くして下さり、ありがとうございました(*´˘`*)♡
来店日:2026年3月28日
Kimi Nailさんからの返信
この度はご来店、そして丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 カラーや長さについてご満足いただけたこと、また施術中の確認にも安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 お時間をいただいてしまったにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉は何よりの励みです。 またお時間のある際に、ぜひお越しいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2026年4月3日
ゆぽりんさんの口コミ
女性 / 30代前半
ネイルサロン行ってきました💅 店内は落ち着いた雰囲気で居心地よくて、スタッフさんの対応も丁寧で安心感ありました。 デザインも相談しながら決められて、仕上がりはイメージ以上で満足! 細かいところまできれいに仕上げてもらえて、つい何度も見ちゃいます。 ツヤ感もきれいで、手元がちょっと華やかになるだけで気分上がるな〜って実感。 またお願いしたいと思えるサロンでした
来店日:2026年3月24日
Kimi Nailさんからの返信
手元が華やかになることで気分も上がる、というお気持ちに少しでもお手伝いできておりましたら幸いです。 またぜひお任せいただけましたら嬉しく思います。 次回のご来店も心よりお待ちしております。
返信日:2026年4月3日
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