女性
新人の方2名にやっていただきました。(左右違う方)
正直、お金を取っていいレベルではないかと…
①マグネットをやっていただいたのですが、色の濃さ・光り方が左右で全然異なってしまっています。
2人でやっていただいたので想定よりは早く終わったのですが、早く終わるよりも、都度2人で左右を確認をしながらやっていただきたかったです。早い方に合わせているようでしたが、よく見比べる訳ではなくチラチラ見ながら、という感じでした。
何回か仕上がり等を私に確認しながらやっていただきましたが、パッと見では素人の私では分かりません。新人とは言え私から見たらプロの方ですよね？
②片方の手が何本かボコボコしています。。
早い方に合わせようと焦っていたのでしょうか？これはさすがに悲しかったです。新人だからOKなレベルなのでしょうか？
私は今まで新人の方に何度かやっていただきましたが、直後からひどい仕上がりなのは初めてです。
③ハートマグネットはメニューに書いてあったので、当然やっていただけるものと思っていました。
光り方の確認がありましたが、斜めかフレンチか…という説明だったのでそこにハートが含まれているとは思わず…
私もその場で確認すれば良かったのですが、ハートの作り方も分からない・後で提案があるのかと思って黙ってしまっていました。
新人の方と分かっていたのでクレームNGと思い、またお2人の接客は丁寧で良かったのでその場では意見せず帰りました。
でも、誰がどう見ても左右で仕上がりは違うし、爪がボコボコしています。。
ちなみに、先輩の方の確認は1度もありませんでした。(新人の方はちょこちょこ見ていただいているイメージです)
お忙しいのかもしれませんが、まだ確認が必要な時期かと思いますので、今後の為にもよろしくお願いいたします。
私も良い勉強代になりました。
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4.2
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4
