452
サービス満足度が高い81%のお客様が高い評価をつけています
Anna Nailの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
26件の口コミ中21〜26件表示
まきさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当してくださる方がお休みしてしまったようで、代わりに店長の方が施術になりました。 終始咳しており、マスクはしておりましたが途中で鼻をかんだりとやはり近距離の施術なので少し不快でした。 また最初に初めてネイルすることを伝えたのにあまり説明もないままどんどん作業を進められるのも不安でした。 また終わってから、手を洗って気づいたのですが 爪と指の間が切れており、めちゃくちゃ沁みて痛かったです。 やすりで削ってるときに切れたんだと思います。 明日から海の予定なので沁みるだろうなと心配です。
来店日：2025年7月12日
Anna Nailさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご担当予定のスタッフがお休みとなり、急遽店長が施術を担させていただく形となりましたこと、また施術中に不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 咳については事前に体調確認を行い、マスク着用・衛生管理には細心の注意を払って施術に臨んでおりますが、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の安心・安全のため、より一層体調管理や衛生配慮を徹底してまいります。 また、初めてのネイルという大切な機会に、説明不足やお怪我により不安やご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。 施術時の接客やお声がけについても、スタッフ全員で見直しを行ってまいります。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年8月3日
うーちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
店長さんの接客が丁寧でお店も広くて綺麗でした。 色の相談とかをもう少しスタッフさんとお話ししたかったな、と思いましたがとても丁寧に仕上げてくださり満足です。 仕事上フットネイルしか出来ませんが、またお願いしたいです。ありがとうございました！
来店日：2025年7月11日Anna Nailさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます🥰 ご満足いただけて嬉しいです✨ カラーのご相談についても今後の参考にさせていただきます♡ お仕事の合間にリラックスできる時間を過ごしていただけるよう努めます🌷 またぜひお待ちしております💅
返信日：2025年10月21日
ゆりさんの口コミ
女性 / 50代前半
爪の形も綺麗に整えていただき、とても丁寧に仕上げていただきました。早速サンダル履きたいと思います！ また次回もよろしくお願いします！！
来店日：2025年7月10日Anna Nailさんからの返信
口コミありがとうございます♡ 爪の形や仕上がりを喜んでいただけて嬉しいです🥰 サンダル履くの楽しんでくださいね💅✨ またお会いできるのを楽しみにしています💖
返信日：2025年10月21日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
普段からハンドで通っているお店で 初めてジュニアの方を予約しました 担当者の方は緊張しているようでしたが 常に痛みなど確認しながら行って頂きました。 新人なので時間はかかってしまいますが 理解した上で予約しているので時間は気になりませんでした 指導者の方が確認をしっかりしているので 技術面に関しては安心しています。 値段も破格なので 迷っている方はお時間余裕がある上で 予約しても良いかと思います︎^_^ ありがとうございました！
来店日：2025年7月10日Anna Nailさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥰 ジュニアネイリストも励みになります✨ 技術面や対応にご満足いただけてとても嬉しいです💖 またぜひお会いできるのを楽しみにしています🌷
返信日：2025年10月21日ひかるさんの口コミ
女性 / 40代後半
言葉が通じづらいですが日本語ができる方が隣にいるので、伝えたいことや質問はその方に言って伝えてもらえました！とても一生懸命やってくださり、仕上がりもとても満足しています。 またお願いしたいと思っています。
来店日：2025年7月5日来店回数：2回Anna Nailさんからの返信
このたびはご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます✨ 言葉のやり取りも含めて安心してお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 仕上がりにご満足いただけたことをスタッフ一同励みにしております。 またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年10月21日
七海さんの口コミ
女性 / 30代後半
初めての場所で、広くて清潔感がある店です。 担当の方はとても丁寧で、常に熱くないですか？と声を掛けてくれてたので安心してお願いできました。 希望に合うようにしていただけて良かったです！
来店日：2025年6月30日Anna Nailさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます🥰 サロンの雰囲気や仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです✨ 安心してお任せいただけたとのお言葉が励みになります🌷 またお会いできるのを楽しみにしています💅💖
返信日：2025年10月21日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。