Nailsalon ANDY(ネイルサロンアンディ)

KOKOA💟キラキ ラネイル✨難波すぐ

nさんの口コミ

女性 / 10代後半

予約の時点から当日の対応まで、全体的に説明不足で残念でした。 まず予約の前日に「髪を染めるため、系列店に来てもらえるか」と連絡があり、それなら時間を早めてもらえるか確認しましたが、その日は返信がなく、当日の朝になっても連絡がありませんでした。こちらから「早めに返信いただけるとありがたいです」と送って、ようやく返信が来ましたが、すでに確認していた系列店の件を再度言われ、話が噛み合っていないように感じました。 当日は、事前に連絡を取っていた方とは別の男性の方が担当でしたが、その説明もなく、いきなり「今日はエクステですよね」と始まりました。担当の方もぼそぼそと話され、質問と話が噛み合わない場面があり、最初から少し不安でした。 もともと羽エクステで2万円で予約していましたが、60本では足りず、増やすなら3万円くらいになると言われました。予約時の金額から1万円も上がることに疑問がありましたが、シールエクステなら60本でも足り、追加しても2万円以内とのことだったので、そちらでお願いしました。 その際、「まず60本つけて、足りなければ追加する」という話をこちらからも確認し、60本で足りればそのまま、必要なら追加するという認識でお願いしました。 ところが施術後、突然クロスを外され、終わったような雰囲気を出されたため、こちらもどうしたらいいのか分からず戸惑いました。前髪もまだアイロンを通されておらず、「前髪アイロンしてもらっていいですか？」と聞くと、アイロンを渡され、自分ですることになり驚きました。 その後、何本つけたのか確認すると「80本です」と言われました。60本つけて、足りなければ追加するという話だったはずなのに、追加するかどうかの確認もないまま80本ついていたことに驚きました。 もともと毛量を増やしすぎたくなく、少なめに仕上げたかったので、80本になっていたことも残念でした。それにもかかわらず、最終的には80本分の料金を請求されました。 こちらとしては、本数や料金についてきちんと確認したうえでお願いしています。それなのに、事前に確認していた内容と違う本数になり、追加の確認もないままその分の料金まで請求されたことが本当に残念でした。 もう少し施術内容・本数・料金について事前に共有していただき、変更や追加がある場合は、その都度確認していただきたかったです。

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なーちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

仕上がりは写真通りでとっても素敵でしたが、開始時刻から15分ほど待ったのと甘皮切る時に深くまで切られて血がでました（ ; ; ）

【当日1名様限定🉐】 オフありアートし放題150分💖（長さだしはメニュー追加）持ち込みデザイン🧸 ¥8,900

💕さんの口コミ

女性 / 10代後半

接客してくださった方はすごくいい方で仕上がりも綺麗でしたが来店して受付してからおかけになってお待ちくださいから30分こっちから声かけるまで一生何の声かけもなく待たされてました通ったスタッフに声かけても少々お待ちくださいってゆって裏に確認する雰囲気ありましたがその後ほったらかしでした 最初の時点で時間がおしてるならそれをまず伝えるべきやと思うしそれがないからこっちが聞いてるのに確認してまだかかるならその時点でも伝えにきますよね普通は しかも最初に予約した時間が対応厳しくなったからこの時間ならいけるとのことだったので変更してるのに行ったら30分待たすってその時間が無理ならもっと余裕もって時間提案できなかったんですか

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