経験年数 1年
42
703
カットが好評カットを施術した86%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Emerge上野 Aiの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
42件の口コミ中1〜20件表示
naotoさんの口コミ
男性 / 30代後半
本田は丁寧に対応して頂きありがとうございました！ 初めての髪染めでしたが安心できました
来店日：2025年10月27日
Emerge上野 Aiさんからの返信
naoto様 この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 初めてのカラーをお任せいただき嬉しかったです☺️ 安心していただけて何よりです✨ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月30日
まいこさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧で助かりました！ 希望通りにもなりましたし、満足です。 ありがとうございました♪
来店日：2025年10月26日Emerge上野 Aiさんからの返信
まいこ様 この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます✨ ご希望に添える仕上がりになって良かったです☺️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月30日
愛美さんの口コミ
女性 / 20代前半
ご丁寧に髪の毛を洗って切って下さり、ありがとうございました！ また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！
来店日：2025年10月16日Emerge上野 Aiさんからの返信
愛美様 この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます✨ こちらこそご来店いただきありがとうございました☺️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月30日
🌷✨さんの口コミ
女性 / 10代後半
今回やって貰いましたが、カラー剤で頭皮が痛くなってしまいダブルカラーの1回目の時も2回目に赤入れていただいた時も痛くなってしまい、すぐに取ってもらったのですが赤く染まってしまった頭皮が櫛を通すたびに剥がれてしまうようになってしまいました。施術1週間経ちましたが変わらないです。メッセージが使えないのでこちらから失礼します。
来店日：2025年10月16日Emerge上野 Aiさんからの返信
🥲様 この度は頭皮の痛みや違和感が続いているとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 施術中もできる限り早めの対応を心がけておりましたが、その後の状態についてもご負担をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 今後の施術では薬剤の塗布方法や種類を改めて見直し、同様のことが起きないよう改善に努めてまいります。 大変申し訳ございませんでした。 平柳
返信日：2025年10月30日
孝弘さんの口コミ
男性 / 30代後半
デビュー間近との事で非常に技術的にも安心して任せることが出来ました！こちらの抽象的なイメージもしっかり汲み取って頂き、丁寧にご対応頂けたのもあって非常に満足しております。デビュー後も頑張ってください！
来店日：2025年10月13日Emerge上野 Aiさんからの返信
孝弘様 この度はご来店ありがとうございました✨ 嬉しい口コミをありがとうございます！ ご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります！ デビュー後もさらに技術を磨いて、ご期待に添えるよう頑張ります🔥 またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月15日
あおさんの口コミ
丁寧に施術していただきました。 後ろがスッキリして丸みをおびたかたちになり、嬉しいです。 直後はまっすぐ過ぎたかなぁと思いましたが、時間が経つと綺麗なフォルムになり満足しています。 髪がツヤツヤになり嬉しいです。ありがとうございました。
来店日：2025年10月12日Emerge上野 Aiさんからの返信
あお様 この度はご来店ありがとうございました✨ 仕上がりのフォルムやツヤ感にご満足いただけてとても嬉しいです！ お時間が経ってからも綺麗にまとまっているとのことで安心しました☺️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月15日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
直前の予約にも関わらず丁寧に接客くださりありがとうございました！過去に他店舗で2回連続で思い通りのカラーにならなかったので諦めていましたが、平柳さんは丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも大満足です。ありがとうございました！
来店日：2025年10月11日Emerge上野 Aiさんからの返信
あ様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ カラーの仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月12日
かなさんの口コミ
女性
すごく丁寧にカラー、カットして貰えて大満足です！ 髪型についてもU字とまっすぐどちらがいいですかっと提示があり、とても気遣いがある接客でよかったです。また、機会があれば利用したいです。
来店日：2025年10月2日Emerge上野 Aiさんからの返信
かな様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 今後もお客様に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります☺️ またのご来店お待ちしてております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月9日
みおさんの口コミ
女性 / 20代前半
かなりこだわりあるカットでしたがちゃんと細かく何度もオーダを確認してくれて色味も綺麗な仕上がりにして頂きました 時間はかかりましたがこの仕上がりなら全然いいです！丁寧でした！ありがとうございました🙏
来店日：2025年9月28日Emerge上野 Aiさんからの返信
みお様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ こだわりのあるカットも、しっかりご相談しながら施術させていただけて嬉しく思います。 お時間をいただきましたが、仕上がりにご満足いただけて何よりです☺️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月9日
Kさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！ 髪型も希望通りで満足してます。今後も頑張ってください！
来店日：2025年9月27日
💟さんの口コミ
女性
ダブルカラーとカットで3時間の予定でしたが、ブリーチを塗った時点で1時間半経っていました。いくらなんでも塗るの遅すぎです。そりゃムラにもなるし髪は傷むし頭皮も痛いです。普段カラーで全くしみませんが尋常じゃないほど痛かったです。もちろん髪もギッシギシ。途中講師が見に来ましたが、洗い流したら暗い色にしかできませんけど？だけ。講師いる意味なくないですか？オンカラーを終えた時点で3時間を過ぎておりカットは遠慮しました。 家に帰って見たら襟足の皮膚部分が赤くただれており傷口からカラーが染み込み黒くなっていました。すぐに病院に行き薬を処方してもらいました。 怪我をして髪は傷みカットもないですが料金は変わらずでした。 アカデミーサロンですし応援したいですが、まだ入客できるレベルではないと思います。 洗い流しは痛いと訴えてからすぐではありませんでしたが。見せた画像もブリーチ無しでできるカラーの見本です。そしてカラーの仕上がりに不満があるのではなく、怪我を負ったことが問題だと再三申し上げていますが全く理解されてないようで残念です。 自分は悪くないと主張したくて仕方がない感じですね…髪色云々の前にまずは安全に施術する事が最優先では？ ※もう返信は結構です。
来店日：2025年9月21日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、施術のスピード感の足りなさにより、不安や不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直していきます。 近隣の方に誤解なきようご意見恐縮ではございますが、当初頭皮状態がよろしくないとの事でしたのですぐにお流しさせていただくこと、お流しする前に、お見せいただいたグレージュのカラーはある程度のブリーチが必要なお色であることのご説明と、希望のお色より暗く仕上がってしまう可能性がございますとお話しさせていただきました。大変申し上げにくいのですがブリーチ無しでご希望のお色味に出来るかどうかは個人差がございます、、。それゆえご来店いただいた状態からお写真のお色味にさせていただくうえで、ブリーチが必要であるご判断をいただきまして今回のメニューでのお施術と記憶させていただいておりました このような形で大切な髪を預からせていただいたのに、ご期待に応えられず本当に申し訳ございませんでした。 またお怪我の件も最後にお伺いできず、お客様の大切なお金をいただいているのにこのような結果になってしまって申し訳ありません。 今後はご満足いただける技術・接客を提供できるよう一層努めてまいります。大変お忙しい中で度重なるご返信、ありがとうございました！
返信日：2025年10月15日
えぬさんの口コミ
女性 / 20代後半
結婚式の参列のため急な予約でしたがヘアセットをしていただきました！特にこだわりなどもなかったので綺麗にまとめてくださりありがとうございました🥰 悪い口コミも何件かありましたが、練習モデルになるので、失敗されるのが怖い方は来店しないほうがいいんじゃないかな〜と思います！
来店日：2025年9月21日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💕✨ 仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました☺️ 口コミについても温かいお言葉をありがとうございます。 今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。 またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月22日
jjjさんの口コミ
20代前半
口コミが良かったので予約しましたが、なりたいイメージの画像を見ただけで特にヒアリングも無く辿々しい手付きで施術中不安そうな感じで切っていたので嫌な予感がしましたが、悪い予感が的中し、イメージとまっっっっっったく違う髪型になってしまいました。最悪です。 失敗されたら嫌だったので序盤に長さが違うと言いましたがイラッとした感じで言い訳されました。 あまりに違い過ぎてここまで違う髪型で失敗されたのは初めてです。 切れなさそうなら早めに講師に相談するとかしてほしかったです。 結局講師の方に手直ししてもらいましたが元が違うのでどうにもなりませんでした。 もう気分が最悪だったのでその場では言いませんでしたが長い爪が目に入りそうでしたし顔を引っ掻かれて痛かったです。カラーの薬剤も顔とか首についてました。全体的に仕事が雑過ぎます。 切られてしまった髪は元には戻らないし、伸ばすのも時間がかかるし、失敗されてイメージと違う髪型でしばらく過ごすのは精神的にかなりキツイです。切った人はお金もらってただ謝ればいいだけですけど。 破格の値段ですがこれにお金を払うのは嫌でした。確実に被害は受けてるのに泣き寝入りする被害者ってこうゆう気分なんでしょうね。 もうお金は払ったし早く出たかったので平柳さんの挨拶をわざと無視してお店を出ましたがイラッとした態度を出してたのバレてます。全然悪いと思って無くて最低最悪です。 安いからいいかと妥協して予約した私も非があるので、次はちゃんとプロの所で切ってもらいます。 素人には難しいオーダーでした。
来店日：2025年9月13日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご希望のイメージと大きく異なる仕上がりとなってしまい、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、施術中の対応や配慮の足りなさにより、不安や不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、講師とも相談しながら改善してまいります。二度と同じことが起こらないように、技術面・接客面ともに見直していきます。 このような形で大切な髪を預からせていただいたのに、ご期待に応えられず本当に申し訳ございませんでした。 今後はご満足いただける技術・接客を提供できるよう一層努めてまいります。
返信日：2025年9月14日
もずくさんの口コミ
女性 / 20代後半
お安くヘアセットしていただけて助かりました！ ありがとうございました。
来店日：2025年9月6日
あーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に仕上げていただき、仕上がりにも大満足です🍀* ゚ こちらの希望をしっかり汲み取ってくださって、安心してお任せできました カットもカラーもとても素敵で期待以上でした💯 施術中もカラー剤など染みて痛くないかなど、こまめに声掛けて下さって嬉しかったです この度はありがとうございました🙏
来店日：2025年9月1日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます💕✨ 仕上がりにご満足いただけて安心しました☺️ ピンクカラーとても可愛くてお似合いでした！ ご希望に沿ったスタイルをご提供できたこと、とても嬉しいです♪ これからもリラックスして安心してお任せいただけるよう努めてまいります！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日
りんゆうさんの口コミ
女性 / 40代前半
おしゃれに仕上げて頂きありがとうございます。満足でした！
来店日：2025年8月30日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💕✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日
akemiさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく良い髪色になりました♪ また機会があれば利用したいです！ ありがとうございました！！
来店日：2025年8月27日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💕✨ 髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです♪ また機会がありましたらぜひお越しください！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日
ジュンキーさんの口コミ
男性 / 20代前半
初めてブリーチをやっていただき、自分の思い通りの仕上がりにしていただきました。 カットも非常に丁寧で毎回確認していただいたり、シャンプーもとても気持ちよく日頃の疲れが取れた感じがしました。 機会があればまた伺いたいと思えるような方でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年8月25日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます✨ 初めてのブリーチをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ カットやシャンプーでリラックスしていただけたことも、とても嬉しいです☺️ また機会がありましたら、ぜひお越しください！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日
やまぴーさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回2回目でしたが丁寧で綺麗に仕上げてくれました。次は、カラーで行きます 宜しくお願いします
来店日：2025年8月23日来店回数：2回Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました💕✨ 今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！ 次回のカラーもぜひお任せください♪ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日
おおつぼさんの口コミ
男性 / 30代後半
対応よかったです。またお願いしたいのてすが2回目やってくれるのでしょうか？
来店日：2025年8月11日Emerge上野 Aiさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 2回目のご来店ももちろん大歓迎ですので、ぜひまたお任せください♪ 次回もご満足いただけるよう精一杯施術させていただきます☺️
返信日：2025年9月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
