ごまさんからの⭐︎休業中の練習⭐︎ 石原の口コミ

• ごまさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  次の予約があるので〜と少々焦り気味だったのが気になりましたが(120分コースの予約でしたが、次の予約までが90分しかなく実質90分コース)仕上がり自体は満足でした。
  ただ施術3日で親指の根元、透明部分が白くなり始め、8日で右の人差し指がとれてしまいました。それから間もなくしてほぼすべての指の根元がういてきてしまいました。
  久しぶりのネイルだったからか？ジェルが合わなかったのか？あまり今まで根元から浮くことがなかったので…
  グリーンネイルになるのが怖くあわてて別のサロンを予約していきました。
  あまり悪いことは書きたくないのですが、今後の参考にしていただければと思い記載させていただきます。

  【Jrネイリスト120分デザインコース】オフ無料♪￥5800⇒￥4000 ¥4,000

  来店日：2022年6月8日
  

  ⭐︎休業中の練習⭐︎ 石原さんからの返信

  ごま 様

この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。
  
  「仕上がり自体は満足」とのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、今回の接客・施術に関しまして、ネイルがすぐに浮いてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、こちらの技術不足や配慮不足がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  Jrコース価格ですので無料で浮きのお直しができかねる事も悔やまれます。
  気温が温かくなるとお爪の伸びる速度が増し６月は湿度が高く根元が浮きやすいので、すぐにオフの対応をお取りいただいたことはお爪の健康のために良かったと思います。
  
  今後このような事の無いよう、技術を再度見直して力を入れて参ります。
また、接客についても、再度見直しお客様に気持ちの良い施術を受けて頂けるよう、改善させて頂きます。
  
  もし、またご来店の機会を頂けるのであれば、私ではなくベテランスタッフが今回とは別の特性をもったベースジェルを使用し丁寧でしっかりとした施術・接客をさせて頂きます。

お辛いお気持ちの中、お時間いただき貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2022年6月26日

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