Yuna

Yuna ビューティー

まやりさんの口コミ

女性 / 40代後半

10年以上、マツエクをしていますが 一番施術が上手いと感じました デザインも綺麗ですし、BGMの選曲も素敵でした。また伺いたいです。ありがとうございました。

新店キャンペーン0.07 ボリュームラッシュ、4D 、50束200本、オフ➕550 ¥0

Yuna ビューティーさんからの返信

ご来店ありがとうございました♪。ぜひまたよろしくお願いいたします

返信日：2026年8月8日

meguさんの口コミ

女性 / 30代後半

経験5年？ 明らか研修生ですよね？ 低評価の口コミは消しているのでしょうか？ 【低評価理由】 ・日本語が通じず意思疎通できない ・トイレに大便の痕(明らか掃除してない)、ペーパータオルもない ・BGMなしなのにスタッフは片耳イヤホン ・初来店なのに施術前のカウンセリング、注意点の説明もなし ・頭に引いてあるタオルにマツエクがたくさんくっついている(タオルを交換していない) ・接客の距離が近く施術中彼女の前髪、息が顔にかかる ・乾かすドライヤーが何度も口に当たる ・施術中の手が目以外の口やほっぺたに当たる ・とにかく染みる ・目を開けた時に何かひっかかっているのにこちらから指摘しないと気付かない ・出来上がりのクオリティが酷すぎる(長さチグハグ、付いている箇所バラバラ) 海外の方が日本に住む大変さは理解しているので日本語のレベルが低くてもそこは許容できますが、こちらの質問に全く違う答えが返って来て、会話にならないのでその場合は別スタッフを付けるなど接客の質をあげないとリピートには繋がらないと思います。 何度も物を落とす音がしたり、おそらく代表者が5年経験者、今回のスタッフは研修生だと思います。 研修生なら事前に知らせるべきです。研修生ならそもそもここを選んでません。 技術面は経験を積む以外致し方ないですが、衛生面や空間づくりや接客マナーなどはすぐにでも対応できることですし、まずはゲストが心地よく安心して受けられるようなサービス提供の最低限は必要だと思います。 全てにおいてお金を払うレベルではありません。 私は二度と行きませんが技術やCSをもっと学んでください。

フラットラッシュ　140本 ¥3,600

Yuna ビューティーさんからの返信

ご来店ありがとうございます。お客様に満足していただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。技術力と日本語力の両面でさらに努力を重ね、貴重なご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。

返信日：2026年9月8日

由香さんの口コミ

女性

とても可愛く仕上げてくれて大満足です

新店キャンペーン中、ボリュームラッシュ上下付け放題　上800本下50本 ¥4,990

Yuna ビューティーさんからの返信

ご来店ありがとうございました♪、またよろしくお願いいたします。

返信日：2026年9月7日