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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した82%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
Roi〈ロワ〉 Rinneの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
19件の口コミ中1〜19件表示
なーちさんの口コミ
女性 / 20代後半
話し方や接客の仕方は丁寧な印象でお話しやすかったです。 月額コースを予約させていただきましたがまさかコース料金のパーツも追加でかかるとは思いませんでした💦 自分からパーツ追加する場合は550円かかるのは分かりますが、コースでもパーツが別料金であれば、記載した方が良い気がします💦 プランのコースのパーツはかからないと思っておりました。 安く済ませたかったので少し残念でした。 パーツを追加したので親指のみハードコーティングでお願いしましたが150円追加でかかるとの事でしたがお願いし、帰宅した後にミニモのページを確認したら110円と記載がありました多く支払いしていたのに気付いたので返信後に80円返金してもらうことになりました。 返金してもらう事は良かったのですが色々と追加で料金がかかったり、金額のミスがあったりと今後改善していただければ幸いです。
来店日：2025年9月20日
Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
この度は、数あるサロンの中から当店へご来店いただき誠にありがとうございました。 そして貴重なご意見ありがとうございます。 コースには多数画像がございまして、その中で特別パーツ料金がかかるものは画像に記載させて頂いており案内させて頂きましたが、案内がわかりにくく申し訳ございません。もう少し大きく記載するよう変更させていただきます。 お支払い頂く金額にも間違いがあり、そして返金にお時間いただき申し訳ございません。 早急に改善させていただきます。 貴重なお時間頂きましたのに、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
返信日：2025年10月3日
cahoさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵なデザインにしていただきありがとうございました。
来店日：2025年9月10日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日は Roi by joieangeにご来店頂き 誠にありがとうございます✨️ 口コミも書いて頂き お褒めのお言葉とても嬉しいです🥰 またお爪の方可愛くさせてくださいっ☺️ またのお越しを心からお待ちしております🙇🏻♀️💞
返信日：2025年9月11日
くるみさんの口コミ
女性 / 20代前半
思い描いてるデザインに親身に考えていただき、理想の可愛いデザインにしてもらって大満足しました。 けどその日にパーツが外れかけて次の日には取れてしまいました。今までパーツが取れたことがなかったので初めてのこともあり、気に入ってたデザインなだけに残念です。 後、少し詐術をせかされてるような感じがありました。 もう少し飾りをつけたかったです。
来店日：2025年9月9日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はRoi by joieangeにご来店頂き 誠にありがとうございます✨️ 理想のデザインにさせて頂き、 満足頂けてとても嬉しく思います☺️ パーツの件申し訳ございません🙇🏻♀️ パーツの件ですが、施術日から10日間以内のご来店で 無料お直しさせて頂けるのですがいかがいたしましょうか。 お手数おかけしますが、LINEの方から ご連絡頂けますと幸いです。 ご来店頂いたにもかかわらず、 ご不快なお気持ちにさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。
返信日：2025年9月14日そらさんの口コミ
女性 / 20代前半
75分の枠でしたが、入店から退店までが40分で終わるくらいの急かされっぷりでかなり落ち着かなかったです。 爪の形も確認されないまま進み、左右がガタガタしてました。 親指はオフの最中にマシンが当たり、皮膚がむけてしまったようで赤くなってます。気付いていたと思うのですが、それもスルーされて悲しい思いをしました。 この背術であれば研修価格とはいえ、高いかなと思います。残念です。 返信なくて大丈夫です。
来店日：2025年8月30日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 せっかくご来店頂いたにも関わらず、 ご不快な気持ちにさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 当初のご予約時間より30分遅く変更でのご来店となり、 後にご予約がございましたので、施術時間が限られており ご満足いただける施術ができずに申し訳なく思います。 ご指摘を頂いた技術面はすぐに見直しをし このようなことがないよう、早急に改善を努めてまいります。 今後は満足いただける技術を提供できるよう 精進して参ります。 貴重なご意見、ご指摘をありがとうございました。
返信日：2025年9月1日
りぽんぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
２回目です！りんねさん可愛くて優しくて大好きです！̗ ̗꤮︠ ̫꤮︡ ̗ ̗ 特に爪の形バレリーナの形めっちゃ上手いです(^_−)−☆ パーツとか色とかも一緒に悩んでくれて毎回楽しくしてくれます⊹⁺⸜(ᐡ⸝ɞ̴̶̷ ·̮ ɞ̴̶̷⸝ᐡ)⸝⁺⊹ 今回も可愛くて周りから褒められます＞ ̫＜ ♡ ありがとうございます！
来店日：2025年8月25日来店回数：2回Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日もご来店頂き 誠にありがとうございます✨️ 2回も口コミ書いて頂きとても嬉しいです🥺💞 いつもたくさんお話しして頂き、 こちらも楽しく施術させて頂いてます🥰 またお爪の方可愛くさせて頂けると嬉しいです☺️ またのお越しを心からお待ちしております🙇🏻♀️✨️
返信日：2025年9月11日にゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
接客態度は普通ですが、技術不足な感じでした。 長さだしした所も、自爪とチップの隙間が空いてて埋めて欲しいとお願いしたらトップコートで埋めてくれたのですが裏側の自爪のとこまでジェル塗られててこんなんどうやってオフするんかなって感じです。折れたところもうすぐで長さ揃いそうやったのにまたやり直しです。期待して行ったから残念でした。返信不要です。
来店日：2025年8月9日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
昨日はご来店頂き誠にありがとうございます。 せっかくご来店頂いたにも関わらず、 ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 他の指に対して、合わせるように 付けさせて頂くとチップと爪の間に段差ができてしまうという自前確認をせず装着してしまったため説明不足で大変申し訳ございませんでした。 オフに関しましては、通常のオフ方法で問題ありません。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客の向上に努めてまいります。 改めてお詫び申し上げます。 貴重なご意見ご指摘をありがとうございました。
返信日：2025年8月10日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ほぼお任せにしたのにとても可愛くしてくださりました アートできるお店が少ないので近所でできる店が見つかってよかったです！ 色々合うように提案してくれたりして 知識のない自分はとても助かりました 時間より早く終わったのもありがたかったです！ またお願いします💖
来店日：2025年7月24日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日は、Roi by joieanjeにお越し 頂き誠にありがとうございます🥰 お褒めのお言葉とても嬉しく思います🥺💞 親指のアートとてもお似合いでした😽 今後も色々合うアートなどを 提案させて頂けると嬉しく思います☺️🫶🏼 またのお越しを心からお待ちしております✨️
返信日：2025年8月10日お茶さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛くして頂き感謝です😊 ありがとうございます！
来店日：2025年7月20日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はRoi by joieanjeにお越し頂き 誠にありがとうございます✨️ 口コミも書いて頂き お褒めのお言葉とても嬉しく思います😳🩷 またお爪の方可愛くさせて頂けると嬉しいです☺️ またのお越しを心からお待ちしております✨️
返信日：2025年8月10日
実優さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術時間が早く仕上がりも綺麗で痛い熱いがなかったのでずっと携帯をいじりながらリラックスした状態で快適であっとゆう間に終わってました！施術中の接客も良かったです！ 帰り際に差し色になって可愛いと言ってもらえて嬉しかったです！ありがとうございました🎶
来店日：2025年7月9日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先程はRoi by joieanjeにご来店頂き 誠にありがとうございます💞✨️ 口コミも書いて頂き、 お褒めのお言葉とても励みになります😭💗 リラックスした状態で過ごして頂けてとても嬉しいです☺️ オレンジの夏カラーとてもお似合いでした🧡 またのお越しを心からお待ちしております🥰
返信日：2025年7月9日りぽんぽんさんの口コミ
女性 / 20代前半
超超可愛くしてもらいました⸝⸝ʚ̴̶̷̆_ʚ̴̶̷̆⸝⸝✨️✨ 仕上がりも綺麗でみんなからも褒められます‼️ パーツも快く色々見せてくれました꒰ᐢɞ̴̶̷ ·̫ ɞ̴̶̷ᐢ꒱
来店日：2025年6月28日来店回数：2回Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はRoi by joieanjeにご来店頂き 誠にありがとうございます✨️ 褒めて頂けて、私もとても嬉しいです🥰 これからも色々なパーツやメニューの ご相談して欲しいです🥺💞 またのお越しを心からお待ちしております☺️
返信日：2025年7月8日jajamiさんの口コミ
女性 / 30代前半
前日にフットへ変更するさせてもらったのですが、快く対応いただき 色の相談も親身にのってくれました😊
来店日：2025年6月11日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先程は、Roi by joieanjeにお越し 頂き誠にありがとうございます🥲💞 口コミ書いて頂き、お褒めのお言葉 とても嬉しく思います😽🫶🏼 また、ハンドの方もさせて頂けますと とても嬉しいです☺️✨️ ぜひぜひ色の相談も待ってます🥰 またのお越しを心からお待ちしております🙌🏼
返信日：2025年6月11日☆さんの口コミ
女性
丁寧に可愛くしてくださり、ありがとうございました！
来店日：2025年5月30日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はRoi by joieanjeにお越し頂き 誠にありがとうございます🥺💞 お褒めのお言葉とても嬉しく 励みになります🥲💕 またネイルをお任せ頂けると嬉しく思います🥰 またのお越しをお待ち🙌🏼
返信日：2025年6月4日
🍑さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました✨ お色やパーツがどれも可愛くて悩みましたが、親身に接して下さって嬉しかったです🥺 施術も素早く丁寧にしていただいたおかげで手元がとてもキラキラしています♡ 仕上がりはとっても可愛く気に入っています💕 またぜひお願いしたいです🙇🏻♀️
来店日：2025年5月17日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はRoi by joieanjeにお越し頂き 誠にありがとうございます🥺💕 お褒めのお言葉、とても嬉しく励みになります😭💗 口コミもありがとうございます🙇🏻♀️🫶🏼 色味やパーツなどこれからも ぜひぜひ相談して頂けると嬉しいです😽💕 またお越しを心からお待ちしております🥰
返信日：2025年5月22日
なーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても雰囲気の良く楽しく話が出来て良かったです。 友達と伺うことになっても対応をして頂き有難かったです！ 友達も、初めてのネイルはお願いしたいとお願いしていました！ またネイルする際はどんなのが似合うなど色々話して行けたらいいなぁって思っています。
来店日：2025年5月16日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
昨日は、Roi by joieanjeにお越し頂き 誠にありがとうございます☺️💞 お褒めのお言葉、とても嬉しく思います🥺🎶 口コミもご記入頂きありがとうございます🫶🏼 次回も、似合う色など色々とご相談ください☺️🙌🏼 ぜひ、お友達様のネイルも担当させて 頂けましたら嬉しいです🥰 次回も楽しみにお待ちしております💖
返信日：2025年5月17日のんさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めて伺ったサロンです💅 久しぶりにキラキラNAIL(ღ✪ｖ✪) 色々ワガママを言いましたが オフから長さ出し等丁寧で 全て要望通りにしていただいて大変満足です♡♡ またよろしくお願いいたします🙇♀️
来店日：2025年5月16日uさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客は丁寧でとても良かったのですが 技術がまだお金を取るレベルではないのかなと 思ってしまいました...（ ; ; ）ガタガタでやり直して頂けるのかなと思ったらそのまま...さすがにやり直して欲しいと こちらからお願いしました。 でも人柄はすごい良い人なので これからも頑張ってほしいです応援してます
来店日：2025年5月13日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日は御来店いただき、 誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、 ご満足いただける施術を提供できず、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客の向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。🙇🏻♀️
返信日：2025年5月14日m.さんの口コミ
女性 / 30代後半
色で悩んだところ試し塗りしてもらえて嬉しかったです。 マグネットの光の集め方も試してもらえました！ オフの時にマシンで熱い時があったのが残念ですがそれ以外はとてもよかったです。 ありがとうございました
来店日：2025年5月10日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はRoi by joieanjeにお越し頂きまして 誠にありがとうございました！🥰 嬉しいお言葉を頂きありがとうございます！☺️ カラーとマグネットの光の集め方、気に入っていただけて 良かったです🥺💕 技術面に関しましては、早急に見直しを行い ご満足いただける技術が提供できるよう 努めてまいります！！🙇🏻♀️🙌🏼 貴重なご意見をありがとうございました😌
返信日：2025年5月12日ぬこさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に対応してくださり、仕上がりもキレイでした！
来店日：2025年4月25日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はお越し頂きまして 誠にありがとうございました！☺️💖 お褒めのお言葉、とても励みになります！ 口コミもありがとうございます！嬉しいです🥰 仕上がり等、ご満足いただけて良かったです🥺🫶🏼 またネイルをお任せ頂けると嬉しく思います😸💞 またのお越しを心からお待ちしております☺️🙌🏼
返信日：2025年4月28日mmさんの口コミ
女性
先日はありがとうございました！ とても綺麗に仕上げていただき、可愛くてつい何度もネイルを見ちゃいます🥰 自爪が薄いと伝えたら痛くないか何度も確認してくださったり、施術中も一つ一つの動作に都度お声がけがありとても丁寧な印象でした✨ 来店前後のミニモでのメッセージも丁寧に対応していただき有り難かったです❣️ 是非またお願いできましたら幸いです✨
来店日：2025年4月21日Roi〈ロワ〉 Rinneさんからの返信
先日はお越し頂きまして 誠にありがとうございました！🥺💞 お褒めのお言葉、口コミの高評価頂きとても嬉しくて 励みになります！ありがとうございます😳🙌🏼 その後、お爪のご様子はいかがでしょうか？ 何か気になることがございましたら、 いつでもご相談ください☺️🫶🏼 また今後もネイルをお任せいただけると、嬉しく思います🥰 高野様のまたのご来店、心よりお待ちしております！🙇🏻♀️💖
返信日：2025年4月25日
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