nerine天神(ネリネ テンジン)nerine Kotoha

4.2

• 

  仕上がり・技術

  4.2
• 

  コミュニケーション・サービス

  4.3
• 

  ミニモでの対応

  4.2

2件の口コミ中1〜2件表示

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  ゆきだまさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  行ってよかったです！ 爪の長さ、色、パーツの大きさや配置など、一つ一つしっかり確認しながら丁寧に進めてくれました。 事前に送った画像もきちんと確認してくださり、私が気づいていなかった部分も確認して、再現してくださったので本当に感謝です！ 左右で色の差やパーツの数が異なるので仕上がりは星4にしましたが、それでも十分可愛いので満足です！ めちゃくちゃかわいいネイルになりました！ ありがとうございます😊

  【ミニモ学割🫧】持ち込みデザイン(オフ・パーツ込み)当日予約OK🤍 ¥4,800

  来店日：2026年7月5日

  

  nerine Kotohaさんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました🙂‍↕️ 喜んでいただけてなによりです🥰 利き手のパーツをのせる指は短めがいいとご希望されていたため、左右でお爪の長さが違うので同じ数のせることができないのですが事前にご説明できていませんでした。 固める前とトップを塗る前にもお爪の確認をさせていただきましたが、気付かず進めてしまい大変申し訳ございませんでした。 次回以降このようなことがないよう、気をつけて施術をさせていただきます。 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🙇‍♀️

  返信日：2026年7月5日
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  ☆さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  

  3分ほど遅刻してしまったのは申し訳なかったのですがその後の威圧感のある接客、パーツの有無の確認がなくとてもストレスを感じました。仕上がりの納得がいかずもう二度と行きたくないです。

  【ミニモ学割🫧】持ち込みデザイン(オフ・パーツ込み) ¥4,800

  来店日：2026年6月6日

  

  nerine Kotohaさんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご来店時や施術中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当店では施術中に仕上がりやデザインについて都度ご確認いただきながら進めておりますが、最終的にご満足いただける仕上がりをご提供できなかったことを残念に思います。 パーツにつきましても、ご説明や確認が十分に伝わっていなかった可能性がございます。今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  返信日：2026年6月14日

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