Kllマツエク&まつげパーマ池袋店ケイツィーマツエクアンドマツゲパーマイケブクロテンKllマツエク& まつげパーマ池袋店

まさんの口コミ

女性 / 20代前半

一つ一つカウンセリングを丁寧にして頂きました。ありがとうございました。

【狐系】ワンホンボリュームラッシュナチュラル¥7980 ¥7,980

Kllマツエク& まつげパーマ池袋店さんからの返信

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。 カウンセリングについてお褒めいただけて、とても嬉しいです。 ま様の目元やお好みに合わせて、毎回丁寧にご提案できるよう心がけております。 今回のデザインも気に入っていただけていましたら幸いです。 気になる点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 また次回お会いできるのを楽しみにしております。

返信日：2026年2月9日

まーさんの口コミ

女性 / 20代前半

施術中、目をつぶっていても顔がかなり近いのが分かるほどで、鼻息がずっと顔にかかっているのが気になりました。 また、薬剤を塗る際の声かけや、染みていないかの確認もなく、不安を感じました。 席の間隔も狭く、隣で作業している従業員の方が体に当たることがありました。さらに、足側が通路になっていてスペースが狭いため、足に何度も当たられました。お客さん同士であれば仕方ないと思いますが、従業員の方は一言謝罪があっても良いのではないかと感じました。 仕上がりについても、まつ毛がほとんど上がっておらず残念でした。毎月パリジェンヌをかけていますが、以前のカールの残りの方が上がっていたのではないかと思うほどでした。

【パリジェンヌラッシュリフト】上(トリートメント付き) 5980 ¥3,990

Kllマツエク& まつげパーマ池袋店さんからの返信

まー様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 施術中の配慮やお声がけが不足しており、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、店内のスペースやスタッフの対応につきましても、ご不快に感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 仕上がりに関しましてもご満足いただけず、大変残念に思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術中の配慮やお声がけ、技術面の向上、店内環境の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 Kllマツエク&まつげパーマ池袋店

返信日：2026年3月16日

あさんの口コミ

女性

パリジェンヌの上下を行いました！急遽予定が空いて予約したお店でした。最初にカルテの記入やアレルギーの確認やまつ毛の状態の確認など一切なく、すぐ施術が行われて若干不信感を抱いたまま、まつ毛を上げていただきました。 完成も随分早く、声をかけられて完成系を見たらパリジェンヌとは思えないくらいまつ毛があまり上がっていなくて、下まつ毛に関しては多分根元からかけて無いんだろうなといった、まつ毛の先だけにパーマを当てた感じになっていてかなりショックでした。当日割引で6000円くらいでパリジェンヌ上下を出来たのは凄く良かったですが、安さ通りの仕上がりというイメージを持ってしまいました。安さと予約が空いてるという点だけで飛びついてしまった私のせいでもあると思うので、しょうがなかったなという感じです。ただ、優しく最後笑顔で見送ってくれたのはとても嬉しかったです！直接、相談できず、こういった形で伝えることになってしまって、すいません。ありがとうございました。

❣️逆さまつげ様におすすめ★パリジェンヌラッシュリフト／まつげパーマ上下セット￥7600 ¥5,990

Kllマツエク& まつげパーマ池袋店さんからの返信

あ様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 カウンセリングや施術の説明が十分ではなく、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、仕上がりにつきましてもご期待に添えず申し訳なく思っております。 今後は施術前のカウンセリングやまつ毛の状態確認をより丁寧に行い、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。 もしよろしければ、状態を確認させていただき、可能な範囲でお直しのご相談も承りますのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年3月11日