女性
初めてミニモで予約をしましたが、
他サイトとは違い担当者と直接連絡がとれとても便利かと思いますが、
サイト上の空満情報がリアルタイムでなく、
予約時間に行きたくても、空いてなかったりととても不安になります。
料金設定も詳細部分に明確に書くべきかと思います。
例）こちらのコースは、ロング料金が別途かかります。〇〇円、カラー剤のグレードアップは別途1080円かかりますetc
今回、この色にしたい場合は、別途1080円かかりますねーロング料金は1080円でいけると思います〜シャンプーは640円かかります〜と別でかかるものが多く最初から不安になりました。
また、もし料金が変わるようなら、7000円前後ぐらいになると思いますではなく、いくらになりますが、よろしいですか？と明確な金額案内を一番最初にしてほしいと思いました。
全体的に雰囲気もよく、仕上がりもとても満足してますし、担当者が変わろうが全く気にしてません！
ただ、どのお客さんも料金は一番気にして来店されると思いますので
案内、サイト上に記載はしっかりしていただきたいです。
また、利用したいと思ってますので
よろしくお願いします。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
