アシスタント/研修歴 3年
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.6男性
事前のやり取りもスムーズで、当日も丁寧に対応いただきました。笑顔が素敵で、お話上手でまたお願いしたいなと思いました！また、店内は甘いお花のような香りがして、シャンプー台からは鳥のさえずりが。細部までこだわったお店でした。
男性 / 20代後半
評価遅くなり申し訳ありません！
かなりさっぱり軽くしていただき、セットする時に束感もしっかりでて大満足です！
彼女は長い髪の毛が好きと言ってましたので笑また別のスタイルで切っていただけると嬉しいです！
このたびは丁寧で楽しい接客をありがとうございました！
またよろしくお願いします！
男性 / 30代前半
とても親身に髪の状態や要望の髪型を聞いてくださりました！
また、お店の雰囲気、香りもよく、居心地の良いお店でした！
女性 / 40代前半
明るく爽やかなお店で、スタッフさんも親切でした。
対応していただいたスタッフさんも、髪型など要望をしっかりと確認してくれ安心してお任せできました✨スタイリングの仕方なども丁寧に教えていただき、とてもよかったです！ありがとうございました😊
男性 / 20代前半
とても親身になってお話ししてくださり、髪のクセなど、全てに対し解決してくれました！人見知りである私でもお話ししやすく、仕上がりも最高です。
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
接客態度について
カットは2時間と聞いていたが、2時間超。
スタイリストさんのチェックに、1時間待たされました。
こちらから声をかけてから、やっと見てくれました。
もし、待ち時間が長いのであれば一言声をかけて(理由つきで)いただければ、心持ちが全然違うと思います。
というか、そんなに待つものなのでしょうか？
これが通常なのでしょうか？
その場では、あれこれ言うのも疲れるし、次の予定も迫っていたので、正直早く帰らせて。と思いました。
カットについて
首にかなりの勢いでグサッとハサミが突き刺さりました。
この人に任せていいものかと、かなり心配でした。
時々、長さの確認をしていただいたのですが、本人もあまり自信がなさそうな感じで聞いてくるので、こちらも、う〜ん、、、と返事に気を遣って困ってしまいました。
もっと自信を持ってやっていただけると、安心してお任せできると思います。
女性 / 30代後半
開店前に到着したがその前の連絡もなく
ミニモでメッセージ、お店で電話したが
出られず。開店前で忙しいなら8時ピッタリにシャッターを開けますとか言うべき、5分前についてどうしていいかとまどった。開店しても8:15に自己申告でどなたがカットしてくれるのですか？といってやっと始まった。質問も細かすぎる程しつこく、臨機応変とおもてなしがなっていなくて、びっくりした。ミニモは何回か利用していますが、初めましてと挨拶顔を会わした瞬間から挨拶をするのに自己申告はびっくりした。
カットも何回も耳をくしでとかれて、痛かったしずっと上司の顔ばかりを遠くで見ていてチラチラ伺っていてのお客様には注意散漫という感じ。
仕上がりは上司な方の指導があり綺麗にまとまったが途中で髪の毛が顔に落ちているのも気づかない。
接客と対応はあまりいいと思わないです。
最後にアンケートも切ってもらったスタッフがうしろで見てる目線を感じたので本日してもらったスタッフにはしてもらいたくなかったが率直に意見がかけなかった。ので、ここに記載しときます。
ありがとうございました。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
