ゆさんからのgotoday 心斎橋Edel店所属・kimika🥑 メンズ/髪質改善の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  高濃度炭酸ありなので行きましたが炭酸がないと言われ平謝りされて、
  代わりに5ステップでトリートメントしますと言われましたが
  説明がなく本当にされたのか分かりません。
  1時間と説明欄には書いてましたが25分くらいでおわりました、マッサージも本当に少しです、
  忙しいのは分かりますが、ドライヤーが近く熱いです、
  人との感覚もなくガヤガヤしたところで人が多く
  このご時世怖かったです、
  早く終わらないかなと、思うくらいでした、愛想はよくて可愛い方でしたが腑に落ちない所が多いです……
  余りにもと思い書きました、折角の休みなのに残念です。

  🧚🏻‍♀️さらっとさらさらに3step treatment+高濃度炭酸泉spa+巻き髪arrange🧚🏻‍♀️ ¥2,500

  来店日：2020年12月27日
  

  kimika🥑 メンズ/髪質改善さんからの返信

  ゆ様
  
  本日はご来店頂きありがとうございました。
  
  この度は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
  
  施術時間なのですが、お客様の髪の長さや毛量によって時間が前後してしまうので長めにみて60分と掲載させて頂いておりました。
  
  少し早めにご来店して頂いていましたので更に早く終わってしまったと感じさせてしまい、申し訳ございません。
  
  そして、こちらの確認不足で炭酸泉が切れてまして、説明不足で不信感を抱かせてしまい申し訳ございません。
  こちらのメニューの炭酸スパなのですがクイックなマッサージ付のメニューになってますので長めのしっかりマッサージご希望の方はロングヘッドスパのメニューをお勧めさせて頂いております。
  
  手指消毒、マスク着用、定期的に扉を開けての換気など
  美容室で出来る限りの対策をさせて頂いてますが、不安に感じさせてしまい大変失礼致しました。
  
  ご指摘頂いた事を今後改善してまいります。
  この度は大変貴重なご意見をありがとうございました。
  
  mowen kimika

  返信日：2020年12月27日

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