女性 / 20代後半
中間から毛先にかけてブリーチ毛だったのでカウンセリングしていただいたところ希望の髪色には伸びていたところを
リタッチで大丈夫とのことでリタッチブリーチして頂きました。
カウンセリングで希望の髪色見せたところ色落ちが赤っぽくなるとアドバイス頂いたので赤み出るのか嫌だったので、
グレーの写真を見せて色落ちしやすい為濃いめで入れて欲しいとお伝えしました。
ブリーチ、カラーリングの際に矢島さんともう1人の女性の方と2人体制でやって頂いたのですが、カラーの際半分塗ってる時に1人の方が抜けて担当の方だけになってから左半分が中途半端で担当の方が塗っていた右だけすごい時間かけて塗ってて家帰って家族に見てもらったら左側色ムラが凄くメッシュみたいになってました😥
矢島さんの塗り方が首にベタ塗りで首にもついてる感覚あったのですがもう1人のお手伝いして下さっていた女性の方が首拭いて頂いてとても配慮嬉しかったですが、首も結局染まってました😵💫
濃いめとお願いしましたがドライヤーしていただいてる際に4トーン5トーンで入れてグレーすぎないように赤みを少し足しましたと笑顔で言われました。
赤み出るのか嫌とお伝えしていたのと黒染めLvなので次のカラーリングが心配になりました😭
施術して頂いてから3週間以上経ちましたがリタッチしていただいた部分がよりムラになっていて当日から今まで求めていたグレー感は全くなく、イメージだと自分で黒染めしてムラがすごくて色落ちしてきた赤茶髪感がすごいです。
またカラー後のシャンプーのときにアシスタントの方が価格やトリートメントの効果説明なしで、｢本日トリートメントついてないですがトリートメント付けますか？｣とのみ聞かれ、そこまでの値段しないとおもってお願いしたところ最後お会計でスタンダードトリートメント3300円と言われて驚きました笑
よくわからないトリートメントに3300円か〜とモヤモヤしました☹️
ムラがすごいことを連絡したのがちょうど1週間くらい頃で染め直し希望したら1週間過ぎると料金かかる事を言われて、当日に染め直しは1週間過ぎると対応できず料金かかる説明もなかったのでそこの対応にもモヤモヤしました☹️
次明るくしたくてもできない髪色になって凄く残念でした😣
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7
