Umi nail&eyelash(ユミネイルアンドアイラッシュ)ユミネイル ＆アイラッシュ

キキさんの口コミ

女性 / 20代前半

練習モデルで利用しました。少し時間はかかりましたが、その分丁寧に確認しながら施術していただけて安心できました。仕上がりも綺麗で満足です。ありがとうございました。

【練習モデル限定】自爪ワンカラーor ラメグラor フラッシュ（オフ込み） ¥0

リさんの口コミ

とても丁寧に施術していただきました。 一つ一つ確認しながら進めてくれて、すごく真面目な印象でした。 仕上がりもきれいで満足です。ありがとうございました。

【練習モデル限定】自爪ワンカラーor ラメグラor フラッシュ（オフ込み） ¥2,000

ぽんさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めてのネイルサロンで楽しみにしていたのに最悪でした。 担当は日本語の通じない方。 意思疎通もできないし、見せたデザインは尽く不可、チップもジェルもガタガタ。「これなら」とお願いしたリボンさえぐちゃぐちゃでこちらも落ち込んでしまい、オフをお願いしました。 別の方に代わってくださるかと思ったらそのまま同じ方がやってくださり、爪をぐちゃぐちゃにされて終わりました。 ジェルは残ってるし、ヤスリで皮膚を削られるし、爪は割れてるし酷い状態でしたが、もうこれ以上爪を触られるのさえ嫌で帰りました。 練習とはいえ、人の爪を触らせていいレベルでは無いと思います。

【練習モデル限定チップ長さ出し】10本アートやり放題、パーツつけ放題（オフ込み) ¥6,600

ユミネイル ＆アイラッシュさんからの返信

この度はご満足いただける施術をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 今回ご利用いただいたメニューは練習モデル限定メニューとして募集しておりましたが、担当スタッフの技術不足により、ご希望のデザインや仕上がりに十分お応えすることができませんでした。 また、施術中の対応につきましても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は練習モデルメニューの対応範囲や技術チェック体制を見直し、より安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月30日