女性 / 20代前半
まず、お店が忙しい中予約の変更をして頂きありがとうございました。
それ以外、スタッフ、技術は最悪でした。
シャンプー中は寝たままの状態なのに、スタッフ同士が楽しそうに話していました。今話す話し？と思いながら聞いてました。
その他も目の前でスタッフ同士が喧嘩していてため息がつきました。
どんどんイライラが積もっていき、アシスタントのシャンプーの際は声かけが全くなく、耳に水が入って黙って吹いていたら何も言わずタオルでゴシゴシ拭かれました。
痛いし、まず謝って欲しかったです。
カラーも結局決めたカラーよりも暗く、さらに次の日帰ったら一部が円形脱毛の用になっていて髪の毛がちぎれていました。
縮毛とカラーを一緒にしたのが原因かもしれませんが、追加で5ステップのトリートメントもつけたのに、、
それなら初めから言って欲しかったです。
ベテランのスタッフしか集めてないと店長さんの口から聞こえてきましたがこんな最悪な美容室は初めてでした。
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4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
