女性 / 20代前半
ミニモで行く美容院で、こんなにも次は絶対行かないなって思ったことは無いです。
まず開始時間5分前くらいに着いてトイレにだけ行ってすぐ帰ったのですがそこからさらに10分声もかけられずまたされ、カウンセリングもすぐ終わりその後、施術に入られたのですがカラーしてから40分ほど待たされその間なんの声かけもなく、90分の施術時間だと思っておりその後の予定あるのでカラー剤シャンプーで落として貰ってから
ここからまだ時間かかりますか？と聞くとホットペッパーの方が優先なのでってミニモに書いてあったので、、と言われたので、帰って条件見ましたがホットペッパーの方優先なので時間を変更させてもらいます、との記載はありましたがなんの説明も無いとこちら側としてはホットペッパーの予約の方がいるとかもわからないので次の予定に間に合わず困りました。
90分と思っていたので120分での施術終了で本当にびっくりしました。初めてこんなにも美容院で次は無いなと強く思いました。女の人の接客は良くてすごく楽しくおしゃべりさせて頂いたので残念でした。ありがとうございました。
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4.1
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.2
