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カットが好評カットを施術した92%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した100%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
4.9
43件の口コミ中41〜43件表示
♥さんの口コミ
女性 / 10代後半
接客も施術もとても丁寧で、いろんな提案をしてくださりとてもよかったです！ 仕上がりも満足でとてもかわいくしていただきました♡
来店日：2025年8月21日
透明感カラー縮毛矯正 レイヤー/えいすけさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ 接客や施術、仕上がりにもご満足いただけたとのことで大変うれしく思います！ 今後もお客様にぴったりのご提案ができるよう努めてまいりますので、何か気になることがあればいつでもご相談ください！またのご来店を心よりお待ちしております！ Lond ciel 西川えいすけ
返信日：2025年8月21日
あ〜ちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても気さくな方でアドバイスもしていだけて実践してみようと思います✨️ ヘッドスパとてもきもちよかったてす！ また機会がありましたらお願いします(^^)
来店日：2025年8月21日透明感カラー縮毛矯正 レイヤー/えいすけさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます✨ ヘッドスパ、気に入っていただけてとても嬉しいです！ アドバイスも実践しようと思っていただけたとのことで、 サポートできて光栄です！ またお疲れのときやリフレッシュしたいときは、ぜひ癒されに来てくださいね♪ 次回お会いできるのを楽しみにしています！ lond ciel 西川えいすけ
返信日：2025年9月6日
yuriさんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました。 予約時間を60分とされていたので、スパの時間を長く取ってもらえるのかと思っていましたが、シャンプートリートメント込みで15分程度でした。。 シャンプー台での対応は全てお気遣いや力加減も気持ち良かったですが、期待していた分時間の短さがとても残念でした。 ロールブラシを使ってブローしてくださる美容師さんは上手な印象が元々あったので、ブロー後の仕上がりは満足しました。 しかし、癖がひどいとお話を出していましたが、ブローだけでは私の髪質は美容室を出たら速攻で癖が出てしまい美容室帰りとは思えない程の状態となりました。状況的に難しいかもしれませんが、アイロンを通す提案をしてくださったら完璧だったと思います。 お人柄はとても良く、お気遣いも常にしてくださり、これから頑張ってください！という気持ちでいっぱいですが、1番謎だったのがブローの終盤、前髪は半乾き状態でお店の終礼？に向かわれたのか『少々お待ちください』と説明も無しに言われただけで、15分は放置されたのが何よりも疑問に残っています。それもあり、美容室帰りとは思えない状態になったんだなとすごく残念でした。 家に着き速攻でアイロンを通しました。 放置が無ければ、トータル30分ちょっとで終了していたかと思います。 所々の説明不足だけで美容師さんへの印象は大きく変わると思いますので、技術が身につくまではその辺りはご自身の考え方1つでカバー出来ると思うので、応援しています！ この度はありがとうございました😊
来店日：2025年8月19日透明感カラー縮毛矯正 レイヤー/えいすけさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なお時間を使ってご丁寧なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにしてお越しいただいた中で、施術内容やお時間のご説明が不足していたこと、またご満足いただける仕上がりをご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 スパの施術時間についても、60分というご予約枠に対し、施術内容とのギャップがあったことは、事前の説明不足が原因と深く反省しております。今後は、メニューの所要時間や内容について、より明確にお伝えできるよう努めてまいります。 また、髪質に合った仕上がりのご提案ができず、アイロンのご提案をしなかったことにより、美容室を出られた後すぐに癖が戻ってしまったとのこと、大変心苦しく思っております。今後は髪質やお悩みに合わせた最適な仕上げ方法をご提案できるよう、さらに勉強してまいります。 そして、施術中に前髪が半乾きの状態のままお待たせしてしまった点につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お声がけやご説明が十分でなかったこと、深く反省しております。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、接客・技術ともに改善に努めてまいります。このようなご意見をいただけたことに心から感謝しております。 またご機会がございましたら、ぜひリベンジさせていただけたら幸いです。重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。 Lond ciel 西川えいすけ
返信日：2025年8月20日
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