d start 心斎橋 kawaii nails tokyo所属・LUNA nail 心斎橋の口コミ

4.2

仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
3.9
ミニモでの対応
4.4

8件の口コミ中1〜8件表示

掲載者がピックアップ
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店なので不安でしたが、大変丁寧に施術していただけました。久しぶりのネイルで緊張していた私に、終始笑顔で対応してくださり、安心いたしました。迷っていた形や色なども、一緒に提案してくださり、痛くないか何度も確認してくれました。仕上がりもとても綺麗で、お任せして本当によかったです💖旦那にも褒められました。次回も楽しみにしております☺️またよろしくお願いいたします✨️
【オフ無し】ワンカラー ¥2,200
来店日：2025年9月19日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
嬉しい口コミを頂きありがとうございます🙏🏻今後も技術、接客力向上に努めてまいります😊
返信日：2025年10月12日
アヤヤさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な対応本当にありがとうございます♪ またよろしくお願いします😊
gel x 長さ出し＆お任せ🇰🇷デザイン 🤍9/12(金)13(土)限定の大特価🤍 ¥5,999
来店日：2025年9月13日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
嬉しい口コミを頂きありがとうございます🙏🏻今後も技術、接客力向上に努めてまいります😊
返信日：2025年10月7日
^._.^さんの口コミ
女性 / 20代後半
本日は私の勘違いで30分遅れてしまいましたが、ご対応いただきありがとうございました。施術中、爪を削っている際に右小指の皮膚が裂けて出血しました。明らかに出血していたにも関わらず、その場での説明や謝罪は一切なく、そのまま施術が続けられました。施術終了後にも謝罪はなく、大変不快に感じました。出血がある状態で施術を続けることは、感染のリスクもあり衛生的に非常に問題だと思います。私は今後利用するつもりはありませんが、今後同じことが起こらないよう徹底していただきたいです。
【オフあり・新規様割引】ハンドネイルワンカラー🤍 ¥2,999
来店日：2025年9月5日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。施術中に出血をされている様子がこちらからは一切確認できておらず常に『熱くないか』『痛みはないか』とお声がけしながら時間の限り丁寧に施術させていただきました。もし実際に出血があった場合は、治療費等含め誠実に対応させて頂きますので確認のためお写真をいただけますでしょうか？🙏🏻 当店では出血などがあれば、直ちに施術を中止し、適切な対応をさせていただく準備を常にしておりますので出血がある事に気づきながら施術を継続する事は決してございません。ご精算後にメッセージで料金についてご不満の声を頂きましたが所要時間や使用する商材が変わるためロング料金として+1000円を頂戴しております。こちらはメニューに明記させていただいております☺︎ ご不明点がございましたら、お手数ですが再度ご連絡をお願い致します😊
返信日：2025年10月7日
ささんの口コミ
女性 / 30代前半
施術者のこだわりや要望が多く予約、メッセージの最初の段階からあまりいい気分ではなかったです。施術中マシンで爪を削られている時熱さを感じ、熱！とビクッとなってしまったのですが大丈夫ですか？などの声掛けや、謝罪等もなく、むしろこちらが悪いみたいな空気を出されました。その瞬間から不快感は確信に変わりました。施術後1週間で1本ヒビが入り、もう1本かけました。そのせいで10日しか経ってないのに別の店舗を予約してやり直しに行きました。スタッフの圧も強いし終始苦手でした。他の方のクチコミ拝見しましたが同じように嫌な思いをされた方もいるようで、そのクチコミへの反論と言い訳を見て察しました。接客する上で色々と改善された方が良いですよ。
【オフあり・新規様割引】グラデーションネイル🌸 ¥2,999
来店日：2025年9月4日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。ご予約時に全てのお客様に2回に渡り日時確認のご連絡をさせて頂いておりますが当日キャンセルを防ぐためであります事、ご理解下さいませ😊 詳細を記載するのは避けさせて頂きますがさ。さんの今回のご来店の際のトラブル事実と反する事象の書き込みによる誹謗中傷の件は minimo事務局様に相談中でございます。今後当店のご利用はできませんのでご了承下さいませ。
返信日：2025年10月7日
恵里花さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗に仕上げてくださいました！ありがとうございます😊
クリアベース + 白フレンチ ¥1,500
来店日：2025年8月30日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
嬉しい口コミを頂きありがとうございます🙏🏻今後も技術、接客力向上に努めてまいります😊
返信日：2025年10月7日
あさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中もゆったりとした時間が過ごせて良かったです！仕上がりもめちゃくちゃ可愛いですありがとうございました🥰
ハンドネイルワンカラー ¥2,200
来店日：2025年8月30日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
嬉しい口コミを頂きありがとうございます🙏🏻今後も技術、接客力向上に努めてまいります😊
返信日：2025年10月7日
うみさんの口コミ
女性
めちゃくちゃ丁寧で、私がカラーで悩んでいる時も根気良く対応してくださってありがたかったです！仕上がりも綺麗！
他店オフ有りハンドネイルワンカラー🤍 ¥2,999
来店日：2025年8月2日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
嬉しい口コミを頂きありがとうございます🙏🏻今後も技術、接客力向上に努めてまいります😊
返信日：2025年10月7日
シオリさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りに仕上げてくれました‼︎お値段以上のクオリティでとても可愛くなりました😭❤️‍🔥 次回は長さだし楽しみにしてますありがとうございました😌
オフ無しハンドネイルワンカラー🤍 ¥2,200
来店日：2025年7月30日
LUNA nail 心斎橋さんからの返信
嬉しい口コミを頂きありがとうございます🙏🏻今後も技術、接客力向上に努めてまいります😊
返信日：2025年10月7日