923
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
51件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
satoさんの口コミ
女性 / 30代後半
爪が短くオフがなかったので30分程で終わりすごく早くて良かったです！
来店日：2026年6月17日
haru nailさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊 施術時間についてご満足いただけて嬉しいです！ 今回はオフもなく、お爪も短めでしたのでスムーズに施術を進めることができました✨ また機会がございましたら、ぜひお気軽にご来店ください。 お会いできるのを楽しみにしております😊
返信日：2026年6月19日 
紅葉さんの口コミ
女性 / 20代後半
他店でお直しできないと言われ急遽予約取ったのですがすごい丁寧な対応でした！ カラーの相談にも乗ってくださりとても良かったです！ また、お願いしたいです！
来店日：2026年8月11日
ささんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛いネイルになって大満足です🤤🩷 とても話しやすくて楽しかってです ありがとうございました💛🙌
来店日：2026年8月10日
ららさんの口コミ
女性 / 10代後半
手際よく、大変満足です。
来店日：2026年8月1日
匿名さんの口コミ
オーナーの方かと思いきや若い外国の方が担当でした。 日本語が拙いのは仕方ないと思いますが、ボソボソと話され聞き取れない場面も。 また、オフ時下に置く機械の上がとても汚く… 他の方の爪や粉がそのままの状態でびっくり。 ネイル中少し指が傾いてしまった際、手を止め無言でじとーっと見られ… こちらが何か分からずにいると、溜息と共に施術を再開。 言葉で言えばいいものを、無言で圧をかけてくるのは失礼では？ また、カラーについて質問や希望を伝えても無理です出来ないと… コミュニケーションが取りにくい分、せめてオーナーに確認してくれるとこちらもら安心感があるのですが。 仕上がりは可愛かったです。
来店日：2026年7月31日haru nailさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術中の対応や店内の清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの日本語での説明不足や接客態度、また清掃状態につきましては真摯に受け止め、今後はスタッフ教育と衛生管理をより徹底し、安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。 そのような中でも、仕上がりについて「可愛かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。今後改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。
返信日：2026年8月1日
美羽さんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめてのネイルでしたがお願いして良かったです！ 持ちも長くて最高です！ またお願いします！
来店日：2026年7月31日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
素敵なネイルをありがとうございました！ 早く施術して頂きすごく嬉しかったです！ またお願いします！
来店日：2026年7月23日haru nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 嬉しいお言葉をありがとうございます✨ 施術のスピードにもご満足いただけて、とても嬉しいです😊 またお会いできるのを楽しみにしております！ 次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。よろしくお願いいたします✨
返信日：2026年7月26日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて来店しましたが、オーナーではなく他のスタッフ？の方に施術して頂きました。 日本語がカタコトで分かりずらく、説明も少なくて残念でした。 スピードが早く仕上がりは可愛いですが、対応がイマイチです。
来店日：2026年7月22日haru nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度は、ご説明が十分でなく、日本語での対応につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉は大変嬉しく思います。一方で、接客面につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同、より分かりやすいご説明と丁寧な対応を心掛けてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
返信日：2026年7月26日
hさんの口コミ
女性
早くて丁寧な施術でした！
来店日：2026年7月8日haru nailさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます😊 施術にご満足いただけて大変嬉しいです！ これからも丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております
返信日：2026年7月8日
あーみさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当者のお姉さまがめっちゃ明るくてたくさん褒めてくれてとても楽しい時間を過ごすできました♡施術も丁寧で何回も｢痛くない？｣と気遣っていただき、嬉しかったです^^仕上がりも可愛すぎて大満足です！ありがとうございました！またお願いします！
来店日：2026年4月22日haru nailさんからの返信
嬉しい口コミをありがとうございます😊 たくさんお褒めいただき、とても嬉しいです♡ 私も楽しくお話しさせていただき、あっという間の時間でした✨ 施術中も安心してお過ごしいただけたようで何よりです。 お仕上がりも気に入っていただけて、本当に嬉しく思います🥰 これからも丁寧な施術と居心地の良い時間を提供できるよう努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております♪ この度はご来店いただき、誠にありがとうございました💖
返信日：2026年6月19日
^ - ^❤︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお伺いさせていただきました😌🤍 わたしは、あまり話すのが得意ではないですが、 お姉さんが話題を引き出してくださったので 最後まで居心地のいい空間でした🥰✨✨ 爪の形もデザインも大満足です、また次もお願いします🥺
来店日：2026年4月20日
すずまるちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
夜遅くでも対応してくれました！ 丁寧な施術ですごく良かったです、またお願いします(^o^)
来店日：2026年4月15日来店回数：2回
銀河さんの口コミ
女性 / 30代前半
何度もお世話になっています。^ - ^ いつ行っても明るく丁寧に対応していただき、居心地が良いお店です。 今回は少し遅れてしまったのですが、それでもスタッフの方がとても親切に対応してくださり嬉しかったです♪ 仕上がりもとても可愛くて、持ちも良くて毎回助かっています。 次回もよろしくお願いします。❤️
来店日：2026年3月27日
ˊᵕˋさんの口コミ
女性 / 20代前半
書くか迷ったのですがずっともやもやしたので書きます。まず初手オフする時点でびっくりするくらい痛くて、途中痛すぎて少し手が動いてしまいました。そしたら、｢動くから痛い。動かなかったら痛くない」と言われました。正直3年間ネイルサロンでしてもらっててこんな痛いの初めてというレベルでした。そこから痛いと言いずらい状況になりました。頑張って耐えてたのですが、爪をやすり？で削る段階で異様な痛さがあって見たら爪じゃなくて小指の肌までいっていて、傷から血が出ていました。痛さ的にもだろうな、と思いましたが逆にお姉さんの肌はが薄いんだねと言われて、そうじゃないだろとずっと思いました。オフの力が強すぎるのと雑すぎでした。何本か自爪にかけていそうな部分があり、1本だけで長さだし大丈夫と言われ、なったのですが、してもらった２日後から別の指の爪が折れ始め、結局3日後に別店舗で全指やり直してもらうことになりました。正直返金してもらいたかったレベルの仕上がりでした。 大学の間ずっと爪可愛く大切にしてきて、就職前最後の可愛いネイルだったのですごくショックだったし、大切に自爪も伸ばしてきたのでほんとに色々後悔です。日本の方じゃない感じだったので、どこまで言葉で言っていいのか分からなかったですが、ネイルの知識もどれくらいあるんだろうと思うレベルでした。6500位と爪を捨てた気分でした。やり直ししてもらいたかったのですが、たまたま宿泊でその県でいてその場で予約とっただけだったので次行くこともできないのが悔しいです。自分が言わなかったのと、急に予約したことに非があることも分かりますが、ネイルサロンで爪がおれたこと、血が出たことは初めてだったので、ちゃんとサロン選びはするべきだと思いました。
来店日：2026年3月19日haru nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 施術の仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施術クオリティ向上に活かしてまいります。
返信日：2026年4月7日
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラー40分もかかんないくらい、超速い 夜遅くまでやってるのうれしい
来店日：2026年3月12日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年4月7日
なつみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても優しくて要望もしっかり聞いていただけて大満足でした！ネイルもとても上手で良かったです♪
来店日：2026年3月12日来店回数：2回haru nailさんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます😊 ご要望にご満足いただけて、とても嬉しいです！ デザインについても気に入っていただけて安心しました✨ これからもご希望に寄り添った施術を心がけてまいりますので、またぜひお気軽にご相談ください♪ またお会いできるのを楽しみにしております。 ご来店ありがとうございました😊
返信日：2026年6月19日
🩶さんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の施術でしたが、両方とも私好みのかわいいネイルにして頂けました🙂↕️🩶 持ちも良いので引き続き通わさせて頂きます♩
来店日：2026年2月23日来店回数：2回haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月24日
ムギムギさんの口コミ
女性 / 40代前半
急な予約に対応してもらえたのはよかったです。 オフも含めて45分で終了、早いのは良いですが、雑で早い。 オフの仕方もガンガン削っていく感じ、形も希望通りではない。 「これで良いか？」と聞かれた時には大分短くされていたので、いいと言うしかなかった。 確かに最初に確認された時は長いと思ったので，もう少し短くして欲しい、と伝えました。 でも私のもう少しの感覚とは違っていて、少しじゃなくだいぶ削られてしまった。 削るのも円盤みたいな機械でガンガン一気に短くされるので、一気に短くなった感じでした。 手動のやすり？で少しずつ削って確認しながらやって欲しかったかな、と。 とにかく、早く早く、という感じが施術に現れていた。 カラー選びも急かされるのでゆっくり選べない。 一応、2色まで試し塗りさせてくれる。 仕上がりは表面の凹凸が目立つ。ワンカラーだからこそ、雑さが目立つ。 日本人だったら星1にしてましたが、評価を見て外国の方とわかっていたので、そこは考慮してこの評価。 爪の表面がボコボコなのはなんかなぁ、爪見るのがすごく嫌。 一本ずつライトに入れた方がジェルも垂れなくて表面綺麗に固まると思うんだけどなぁ、なんせ早さ重視だから、5本一気にジェル塗って、一気にライト入れて！って感じだから、そりゃこうなるわなーって感じ。
来店日：2026年2月12日haru nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 施術の仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施術クオリティ向上に活かしてまいります。
返信日：2026年2月13日
Nさんの口コミ
女性 / 30代前半
割れやすい事を相談すると、厚くジェルを載せる対応をしていただきました。 施術がスピーディーであった事も高評価の理由です。
来店日：2026年1月25日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月27日
yuiさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く、丁寧にやってくださりありがとうございました！
来店日：2026年1月19日来店回数：2回haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月27日
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