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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
HARU NAIL所属・haru nailの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
38件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
なつみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても優しくて要望もしっかり聞いていただけて大満足でした！ネイルもとても上手で良かったです♪
来店日：2026年3月12日来店回数：2回 
ˊᵕˋさんの口コミ
女性 / 20代前半
書くか迷ったのですがずっともやもやしたので書きます。まず初手オフする時点でびっくりするくらい痛くて、途中痛すぎて少し手が動いてしまいました。そしたら、｢動くから痛い。動かなかったら痛くない」と言われました。正直3年間ネイルサロンでしてもらっててこんな痛いの初めてというレベルでした。そこから痛いと言いずらい状況になりました。頑張って耐えてたのですが、爪をやすり？で削る段階で異様な痛さがあって見たら爪じゃなくて小指の肌までいっていて、傷から血が出ていました。痛さ的にもだろうな、と思いましたが逆にお姉さんの肌はが薄いんだねと言われて、そうじゃないだろとずっと思いました。オフの力が強すぎるのと雑すぎでした。何本か自爪にかけていそうな部分があり、1本だけで長さだし大丈夫と言われ、なったのですが、してもらった２日後から別の指の爪が折れ始め、結局3日後に別店舗で全指やり直してもらうことになりました。正直返金してもらいたかったレベルの仕上がりでした。 大学の間ずっと爪可愛く大切にしてきて、就職前最後の可愛いネイルだったのですごくショックだったし、大切に自爪も伸ばしてきたのでほんとに色々後悔です。日本の方じゃない感じだったので、どこまで言葉で言っていいのか分からなかったですが、ネイルの知識もどれくらいあるんだろうと思うレベルでした。6500位と爪を捨てた気分でした。やり直ししてもらいたかったのですが、たまたま宿泊でその県でいてその場で予約とっただけだったので次行くこともできないのが悔しいです。自分が言わなかったのと、急に予約したことに非があることも分かりますが、ネイルサロンで爪がおれたこと、血が出たことは初めてだったので、ちゃんとサロン選びはするべきだと思いました。
来店日：2026年3月19日
haru nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 施術の仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施術クオリティ向上に活かしてまいります。
返信日：2026年3月23日むむたさんの口コミ
女性 / 20代前半
ワンカラー40分もかかんないくらい、超速い 夜遅くまでやってるのうれしい
来店日：2026年3月12日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月27日
🩶さんの口コミ
女性 / 20代前半
2回目の施術でしたが、両方とも私好みのかわいいネイルにして頂けました🙂↕️🩶 持ちも良いので引き続き通わさせて頂きます♩
来店日：2026年2月23日来店回数：2回haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月24日
ムギムギさんの口コミ
女性 / 40代前半
急な予約に対応してもらえたのはよかったです。 オフも含めて45分で終了、早いのは良いですが、雑で早い。 オフの仕方もガンガン削っていく感じ、形も希望通りではない。 「これで良いか？」と聞かれた時には大分短くされていたので、いいと言うしかなかった。 確かに最初に確認された時は長いと思ったので，もう少し短くして欲しい、と伝えました。 でも私のもう少しの感覚とは違っていて、少しじゃなくだいぶ削られてしまった。 削るのも円盤みたいな機械でガンガン一気に短くされるので、一気に短くなった感じでした。 手動のやすり？で少しずつ削って確認しながらやって欲しかったかな、と。 とにかく、早く早く、という感じが施術に現れていた。 カラー選びも急かされるのでゆっくり選べない。 一応、2色まで試し塗りさせてくれる。 仕上がりは表面の凹凸が目立つ。ワンカラーだからこそ、雑さが目立つ。 日本人だったら星1にしてましたが、評価を見て外国の方とわかっていたので、そこは考慮してこの評価。 爪の表面がボコボコなのはなんかなぁ、爪見るのがすごく嫌。 一本ずつライトに入れた方がジェルも垂れなくて表面綺麗に固まると思うんだけどなぁ、なんせ早さ重視だから、5本一気にジェル塗って、一気にライト入れて！って感じだから、そりゃこうなるわなーって感じ。
来店日：2026年2月12日haru nailさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 施術の仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の施術クオリティ向上に活かしてまいります。
返信日：2026年2月13日Nさんの口コミ
女性 / 30代前半
割れやすい事を相談すると、厚くジェルを載せる対応をしていただきました。 施術がスピーディーであった事も高評価の理由です。
来店日：2026年1月25日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月27日yuiさんの口コミ
女性 / 20代前半
素早く、丁寧にやってくださりありがとうございました！
来店日：2026年1月19日来店回数：2回haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年3月27日たぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルをお願いして本当に良かったです！ ありがとうございました！
来店日：2026年1月7日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月8日うにさんの口コミ
女性 / 20代前半
長さ出しもすごく早くて綺麗で満足です！！また行きたいです！
来店日：2025年12月23日来店回数：2回haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月8日ぴんくさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても楽しく可愛いネイルして貰えました🫶🏻 施術中沢山お話できてネイルの出来も満足です💅
来店日：2025年12月19日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月8日そうぱちさんの口コミ
女性 / 50代前半
仕上がりは厚みのばらつきで歪みがありますが お値段がお安いので仕方ないです。 空きもあり夜遅くまでやっていて 返信も早いので都合が合わせやすく、 施術も速くてお安いので、私はリピします。 クオリティを求めるなら、それなりのお値段のところを選ばれることをお勧めします。
来店日：2025年12月8日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月8日るーさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めてジェルネイルしました。丁寧で優しい対応ありがとうございました。ネイルも可愛くて気に入っております。 また、リピートしたいと思います。
来店日：2025年12月7日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月8日リボンさんの口コミ
女性 / 50代前半
楽しい時間の間に素敵なネイルをしていただきました。 施術も接客も対応も とても良かったです。 次回も予約しますのでよろしくお願いします。
来店日：2025年12月6日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 満足いただきとても嬉しいです。 またお会いできるのを楽しみにしております。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月8日ヒさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しいベトナムの方でした。施術もすごく早く、クリアでしたがこの色にしたらかわいいとアドバイスをくださり急遽カラーも塗っていただきました。接客の方も痛かったら言ってくださいねなど、優しい接客でした。ありがとうございました。
来店日：2025年12月6日haru nailさんからの返信
ご来店いただきましてありがとうございました♪ 喜んでいただき光栄です。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月6日あやさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフから施術終わりまで約40分！！(ワンカラーのショートネイル) めちゃくちゃ早かったです！なのにとても満足な仕上がりです😭 是非またお願いします🙇♀️
来店日：2025年11月24日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 喜んでいただき光栄です。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月6日AYAさんの口コミ
女性 / 20代後半
外国の方のお家サロンでした。 早くて仕上がりも満足です(*^^*)
来店日：2025年11月10日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 喜んでいただき光栄です。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年11月11日358さんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて伺いました。 とても良かったです。 またよろしくお願い致します。
来店日：2025年10月11日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 喜んでいただき光栄です。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年11月11日美紗世さんの口コミ
女性 / 30代後半
前日予約でも予約がとれました！ オフ込みでネイル時間も早く仕上がりも綺麗で満足です。 三週間経ってもまだまだもちそうです。また行きたいです。
来店日：2025年10月6日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 喜んでいただき光栄です。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年11月11日
うにまりさんの口コミ
女性 / 20代後半
早くて丁寧で綺麗でとても良かったです🥰 また是非お願いしたいです🤍 ありがとうございました！！
来店日：2025年10月4日来店回数：2回
ゆきさんの口コミ
女性 / 20代後半
早く丁寧に可愛くしてもらえて満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年9月20日haru nailさんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 喜んでいただき光栄です。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年10月1日
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