Luvia GinzaLuvia Ginza

纱也香さんの口コミ

女性 / 30代前半

初めて来店させていただきましたが、どうやら新しくオープンされたばかりのサロンみたいで、店内がとても綺麗でおしゃれでびっくりしました✨ カラーやパーツの種類も本当に豊富で、選ぶ時間もすごく楽しかったです！ストーンもたくさんあって、細かいデザインまでしっかり対応していただけました💎 銀座という立地で、この価格でやり放題・つけ放題ができるのは本当に嬉しくて、すごく幸せな気分になりました☺️ 施術もとても丁寧で、仕上がりも綺麗で大満足です✨ またぜひお願いしたいと思います！

50%🈹🉐人気N0.1🎀チップ長さだし+持ち込みデザイン10本+パーツつけ放題（10日以内直し無料） ¥8,991

Luvia Ginzaさんからの返信

この度は数あるサロンの中からご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、店内の雰囲気やデザイン、施術についてたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います✨ カラーやパーツ選びの時間も楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。 当店では、豊富なカラーやパーツの中からお客様のご希望に合わせたデザインをご提案できるよう心がけておりますので、その点を感じていただけてとても励みになります。 今後も丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを大切に、心地よい空間づくりにも努めてまいります。 ぜひまたお気軽にご来店くださいませ。心よりお待ちしております✨

返信日：2026年4月17日

waさんの口コミ

女性 / 20代後半

あまりにも写真と違い悲しい気持ちになりました。 何度伝えても日本語が伝わらないのか、 伝わっておらず途中で諦めました。 もちろん写真との完璧は求めてませんが、パーツくらいは写真と同じ配置にできるとは思うのですがそれさえも… 友人にも写真と違うと言われ、帰宅後自分でオフしセルフでやり直すほどです。 パーツも小さいパーツ一つでもお金を取るので、元々の値段よりだいぶ高く、 この出来栄えでという感じでした。

46%🈹ハンドゴジヤス持ち込みデザインアート１０本やり放題（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥6,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、仕上がりに関してご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 今回のメニューは「指定パーツつけ放題」となっており、料金につきましては事前にご説明の上で施術を行っております。 また、施術中も各工程ごとにご確認をいただきながら進め、最終確認後に仕上げております。 そのため、当店としては仕上がり自体は問題ない状態でお渡ししている認識ではございますが、ご希望とのイメージに差が出てしまった点につきましては真摯に受け止めております。 もし気になる点やご調整をご希望の箇所がございましたら、15年経験の店長が責任をもって無料でお直し対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026年5月3日

かすみさんの口コミ

女性 / 20代前半

当日に口コミ見ずに予約した自分が悪かったが、 口コミ見た方がいいですね。 やすりで削られすぎでとにかく痛い。 それだけならその人のやり方のクセがあるのかもしれないけど 指摘をしてもやめないのは問題だと思います。 他の方も爪を削られすぎて出血しているようですし、ヤスリもだいぶ使用感あって衛生管理の懸念もあると思いました。 消費者センターには報告をするか悩むレベルです。 モニターとして仕上がりが悪いのは承知の上ではあるが、 こちらとしては返金を希望したいぐらいです。

SNS人気No1ガラスフレチ/ミナフレチ+2個パ-ツ ¥6,291

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご不快なお気持ちにさせてしまった点につきましてはお詫び申し上げます。 今回の施術ではオフは行っておらず、甘皮周りのケアおよび表面を整えるための軽度なバッファー処理のみとなっております。 そのため、施術内容として爪を大きく削るような工程はなく、仕上がり自体も問題ない状態であると認識しております。 一方で、お痛みやご不安を感じられた点につきましては、感じ方に個人差もございますため、当店としても真摯に受け止めております。 万が一、違和感や気になる点がございましたら、無料で状態確認およびお直し対応をさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。 また、衛生管理につきましても器具の消毒・管理は徹底しておりますが、いただいたご意見を踏まえ、今後もより一層管理体制の見直しを行ってまいります。

返信日：2026年5月3日