Luvia Ginza

Luvia Ginza

^_^さんの口コミ

女性 / 10代後半

友人の紹介で来店しました。会社がこの近くにあるので、仕事終わりにそのまま来られてとても便利です。 担当してくださったネイリストさんはとても優しくて話しやすく、施術も丁寧で手際がよく、安心してお任せできました。私の爪が少し長めだったのですが、しっかりと強度を出すために厚めに仕上げてくださり、その気遣いがとても嬉しかったです。🥰🥰🥰 カラーやパーツの種類も豊富で、特にストーンがたくさんあって選ぶのが楽しかったです。店内もとても綺麗で、オープンしたばかりということもあり、明るくておしゃれな雰囲気でした。 仕上がりも大満足で、またぜひお願いしたいと思います！💕💕

🎀🔥ハンド持ち込みデザインアート6本（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥5,990

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！ ご紹介でお越しいただけたとのこと、大変光栄です。お仕事帰りに便利にご利用いただけたようで安心いたしました。施術や接客についてもお褒めのお言葉をいただき、担当スタッフもとても喜んでおります。 お爪の長さに合わせて強度を意識しながら施術させていただきましたが、その点にご満足いただけて何よりです。カラーやパーツ選びも楽しんでいただけたようで嬉しいです♪ 店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります。 仕上がりにもご満足いただけたとのことで安心いたしました！ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております💕

返信日：2026年5月4日

なつさんの口コミ

女性 / 20代後半

手荒い接客と施術で悲しかったです。 研修メニューなので技術には目を瞑りますが、お金を支払っているのですから、お客さんとしての対応をきちんとしていただきたかったです。 同じような思いをされている方が過去いるかもと思い、他のコメントを見たのですが同じようなコメントありました。 それでも変化がないようですが、店長さんやオーナー様からのご指導は行き届いているのでしょうか。 星のシールを額に貼ってらっしゃった方です。 ずっと施術を急いでらっしゃったのはなぜなのでしょうか？過去の口コミでも同じことがかかれています。 横の日本人？の方が丁寧な接客をされていたのを見ていたので、尚更ショックでした。 ミニモで予約の方は現金のみだそうです。 私は現金可と書かれていたので他の支払いもいけるかと思い込んでしまい現金を持っておらず、当日はPayPayで何とかご対応いただきました。 お手間かけてすみません、ありがとうございました。

🎀ワンカラー／ラメグラ/マグネット＋2個パーツ無料（トレーニングメニュー、10日以内直し無料） ¥4,580

Luvia Ginzaさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 その後、こちらからもご連絡させていただき、施術について気になる点がないか確認させていただきましたが、仕上がりについては問題なかったとのことで、安心いたしました。 一方で、施術のテンポが早く感じられ、接客についてもご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。 今回担当したスタッフは、日頃から多くのお客様を担当しており、施術に慣れているため、もともと手際やテンポが早いスタッフではございます。決して急いで施術をしていたわけではございませんが、結果としてお客様に「急いでいる」と感じさせてしまったことは、こちらとしても真摯に受け止めております。 今後は施術のスピードだけでなく、お客様のペースに合わせた声掛けや、より丁寧で安心していただける接客を意識するよう、担当スタッフへ改めて指導してまいります。 この度は率直なご意見をありがとうございました。 いただいたお声を今後のサービス向上につなげ、より安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいります。

返信日：2026年8月24日

清水 花さんの口コミ

女性 / 20代後半

ずっと通わせていただいているお気に入りのネイルサロンです💅🏻✨ 毎回デザインやカラーを決める時も、こちらの希望を聞きながら似合いそうな色やパーツを提案してくださるので、安心してお任せできます♡ カラーやパーツの種類も本当にたくさんあって、毎回選ぶ時間も楽しいです🥰 仕上がりもいつも可愛くて、細かいところまで丁寧なのに、施術が本当に早くて上手なのが嬉しいです！ 特にオフがとてもスムーズで、全然痛くないのにあっという間に終わるので、毎回びっくりします✨ 持ちもすごく良くて、次の付け替えまで浮いたりパーツが取れたりすることもほとんどありません。 毎回安心してお願いできるので、これからもずっと通いたいと思います♡ 今回も可愛く仕上げていただきありがとうございました💖

チップスカルプワンカラー/ラメグラデ ¥6,800

Luvia Ginzaさんからの返信

長く通っていただき、本当にありがとうございます🥹💖 「お気に入りのネイルサロン」と言っていただけて、とても嬉しいです✨ 毎回デザインやカラーを一緒に相談しながら決める時間も楽しんでいただけているとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います🥰 カラーやパーツもたくさんご用意しているので、これからも「今回も可愛い♡」と思っていただけるようなご提案ができるよう頑張ります💅🏻✨ 仕上がりだけでなく、オフのスムーズさやお痛みのなさ、持ちの良さまでお褒めいただきありがとうございます😭💕 いつも安心してお任せいただけていることが何より嬉しいです♡ これからも可愛く、丁寧に、そしてスピーディーにご満足いただける施術を心がけてまいります✨ 今回もご来店いただき、素敵な口コミまで本当にありがとうございました💖 また次回もお会いできるのを楽しみにしております🥰

返信日：2026年8月23日