りんごさんからのToliyDeliy Nail Salonの口コミ

• りんごさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  3回目の利用です！
  やはりこのお店は丁寧で綺麗に可愛く仕上げてくれます。ネイルが剥がれやすく、浮きやすいのですがこのお店だけは絶対に浮きません。
  今回は甘皮除去の時に指にピリッとした熱さと痛みを感じました。特に何も言われなかったのでその時は気にしませんでしたが電車に乗ってピリッとした痛みを感じ見たら、ささくれを向いたあとみたいになってて、傷ついてました
  水は大丈夫ですが、シャンプーやスキンケアのものが凄くしみて痛いです。
  信頼し、期待していた分悲しいです。
  ネイルの出来や色味などは大満足です。
  ありがとうございました

  【再来限定】【うる艶・美フォルム】🧲マグネット ¥6,500

  来店日：2024年6月7日 来店回数：2回
  

  ToliyDeliy Nail Salonさんからの返信

  りんご様
  いつものご利用ありがとうございます！
  
  今回もご満足いただけて良かったです。ただ、甘皮除去の際にピリッとした熱さと痛みを感じたとのこと、そしてその後にささくれのような傷ができてしまったようですね。大変申し訳ありません。お客様の安全と快適な施術を保つことが非常に重要ですので、このような問題が起きてしまったことに関しては心からお詫び申し上げます。
  
  今後、同じような問題が発生しないよう、スタッフにしっかりと指導を行い、改善に努めます。また、お客様が痛みや不快感を感じた場合には、すぐにお申し付けいただけるようスタッフに周知徹底いたします。
  
  これからもお客様にとって心地よい施術を提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

  返信日：2024年6月8日

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