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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
hairresort Ai 川越店の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
94件の口コミ中61〜80件表示
るるさんの口コミ
女性 / 30代前半
カット０円＋他のメニュー50%offというクーポンで予約して行きました。まずどのクーポンで予約しているかということを把握されておらず、今日どんな施術をするかという話をしている際一向に話が噛みああわず高い料金を請求されそうになりました。結局ミニモの画面をみせて解決したのですが、その時点から不安でしたし、それでも思っていたよりも高い料金になりました。 私はパーマと縮毛矯正を検討していたのですが、縮毛矯正はしないことに、望んでいたワンカールパーマは「できない」と言われました。無理にメニューを追加されなかったのは良いことなのですが、ワンカールパーマについては事前にたくさん調べて必ずしようと楽しみにしていたので「できない」といわれ「え！？パーマもするから50%offのこのクーポンで予約してここまで来たのに」と思いました…。 正直この時点で不信感があり私も失敗されるのは嫌だったのでカットスパトリートメントだけすることにしました。ただ、この施術だけだとわざわざ西日暮里まで行きませんでした。 また、今キャンペーン中でお安くなっているとの事でしたが、私が昨日受けた研修生の方がするクイックスパトリートメントにいつもは倍というのは高すぎるんじゃないかと思いました…。シャンプーは目やおでこの方までかかり気持ち悪かったです。大変失礼ですがブローももう少し練習してからやってもらいたいと思いました😢また、シャンプーの際目元にガーゼを当ててガーゼを固定するためにおでこにお水をつけられるのですが、あれではメイクが崩れますし他の女性のお客様は嫌がらないのでしょうか？私はすごく不快でした。 髪型については、私も明確ではなかったので申し訳ないのですが、 毛先に重みを置いたカットが好きで今までずっと初めて行く美容院でも多くを伝えずともそのようにしていただいていたのですが、今回毛先がスカスカのオオカミみたいな髪型になりました…。ボリュームを抑えたいと言ったのでそうしていただいたと思うのですが、こうなるとは思っていなかったのでストレートパーマをして抑えるとかの相談ができればよかったのに…と思いました。クーポンのことで強めに主張したので、その後私が気をつかってしまい、写真をいくつか持ってきていたのですが聞かれることもなく見せられなかったのですが、すごく後悔しています。帰ってから鏡をみて泣いてしまいました。
来店日：2019年7月1日
hairresort Ai 川越店さんからの返信
るる様 この度はわざわざご来店頂いたにも関わらず、不快な思いさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 技術はもちろんのこと クーポンの表記や、カウンセリング、料金の説明、アシスタントとの連携や施術の説明など、こちらの配慮不足により、大変失礼なことをしてしまいました。 もう一度スタッフと共有し改善していきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2019年12月27日
たかやさんの口コミ
男性 / 20代後半
色を決めるのも染めて頂くのもすごく手際が良く丁寧で心地良かったです！当日の予約にも関わらず対応して頂きありがとうございました！色も思い通りで感謝です！
来店日：2019年6月29日
艾伊さんの口コミ
女性 / 20代後半
最後のスタイリングまでとても丁寧に仕上げてくださって大満足でした😍 ありがとうございました！
来店日：2019年6月27日
はるかさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて前髪パーマをかけたのですが、わたしの今の髪の長さなどを踏まえてかけていただきました！ 仕上がり満足しています。ありがとうございました😊
来店日：2019年6月19日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 前髪パーマ気に入っていただけて良かったです😀 お手入れしやくなりましたか？？ 少し伸びてからも良い感じになると思うので伸びるの楽しみにしてくださいね✨ 次回は全体カットでお待ちしております！
返信日：2019年6月22日
たくやさんの口コミ
男性 / 30代前半
初めて利用させていただきました！ 自分は癖毛がすごいのですが、色々と最初に見てくれて自分に合ったカットの提案をしてくれたので、安心して任せれました！ 家でのセットもいい感じに出来てます！ ありがとうございました！
来店日：2019年6月19日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 口コミもありがとうございます😊 なかなかのくせ毛でしたが、その分頑張り甲斐がありました💇♂️ すぐ量も増えてしまうと思うので、その時はまた来てくださいね！今度はカラーもぜひうで
返信日：2019年6月22日
ぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーカットトリートメント全部丁寧に施術して頂けました！仕上がりも満足です！ありがとうございました！
来店日：2019年5月11日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 喜んでもらえて良かったです！ 学生生活思いっきり楽しんでくださいね！
返信日：2019年5月21日
maruyamaさんの口コミ
女性 / 20代前半
根元だけの縮毛強制でしたが髪の毛の状態を見て毛先が傷んでるので根元だけなのか、考慮していただいたのかな？と思いました！ただ施術時間90分と書いてありましたが180分ほどかかったので予想外でしたが仕上がりは満足でした、ありがとうございました^_^
来店日：2019年4月21日hairresort Ai 川越店さんからの返信
maruyama様 ご来店ありがとうございました！ 時間が記載以上にかかってしまい申し訳ありません！ 今後は髪質や状況に応じて、事前に時間をおつたえできるようにしていきます！ 仕上がりに満足して頂けて良かったです^_^ また伸びてきたらいらしてください！ 次回はもっとスムーズな施術心掛けます！
返信日：2019年5月21日
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
似合わせカットでお願いしましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき、満足しております！ また、他にも様々な取り組みをしていらっしゃるようで前向きで積極的な姿勢がとても印象的です！ この度はありがとうございました
来店日：2019年4月8日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 喜んでいただけて良かったです😀 k様も色々と忙しそうですが、またぜひ来てくださいね✨ お待ちしております！
返信日：2019年6月22日
🌻Flower🌻さんの口コミ
いろんなメニューやお話ありがとうございました‼︎ ぜひまたおねがします😊
来店日：2019年3月18日来店回数：2回
かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーとトリートメントをしていただき、すごくいい色になりしかも髪の毛が凄く傷んでいたけれど生き帰りました！！ありがとうございました！！
来店日：2019年3月18日
怜奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
色々なことが聞けて勉強になりました！ 髪色は黒にはならなかったけどいい色になったので良かったです！
来店日：2019年2月19日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！！ 何か気になることはいつでも質問OKです！ 就活頑張ってください！
返信日：2019年2月20日
玲香さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただいて色々な話ができてとっても楽しかったです！アシスタントの方もとても話しやすい方で雰囲気がとてもよかったです！カラーの色も満足です！ありがとうございました！
来店日：2019年1月5日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！！ 学校のチェックはパスできたかな？？ 成人式思いっきり楽しんでくださいね😀 また遊びに来てくださいね〜
返信日：2019年1月9日
Aさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても満足しています
来店日：2018年11月9日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ばちさん ご来店ありがとうございました！！ 綺麗に染まって良かったです^_^ 学校で宣伝しておいてくださいね笑
返信日：2018年11月19日
しおりさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごい親切にやっていただきました^ ^ またお願いしようって思えたので次回の予約もできました！
来店日：2018年11月3日hairresort Ai 川越店さんからの返信
しおり様 ご来店ありがとうございました！！ 久々のパーマ気になるところがあれば言ってくださいね！ 東北トーク楽しかったです^_^ 口コミもありがとうございます！ 次回はさらに満足していただけるよう、頑張ります！！ 次回のご来店の心待ちにしております！
返信日：2018年11月4日
桃香さんの口コミ
女性 / 20代後半
理想通りのスタイリングをして頂けました！とても満足です！！髪の毛の乾かし方などアドバイスして頂けて助かりました！！
来店日：2018年10月30日hairresort Ai 川越店さんからの返信
桃香様 ご来店ありがとうございました！！ 出勤店舗と希望店舗が合わず、他の担当者になってしまい申し訳ありませんでした、、 満足していただけたようで良かったです^ ^ 次回はぜひ自分に担当させてください！！ またよろしくお願いします！
返信日：2018年11月4日
みかんさんの口コミ
女性 / 30代前半
何色にするか直前まで悩んでいたのですが、とても丁寧に、親身になって一緒に選んでくださいました。 色落ちした後の色まで考えてくださり、施術も大満足です☺︎！ カラーモデルとしてだったのですが、トリートメントもきちんとして下さり、傷みがひどかったのですがツルツルになりました！ 最後に、雲行きがあやしいとのことで傘までいただいてしまい…感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました！
来店日：2018年10月13日hairresort Ai 川越店さんからの返信
みかん様 ご協力ありがとうございました！ 気に入っていただいて良かったです！ カラーよく似合ってましたよ(^^) トリートメントも相性バッチリでしたね！ またご協力お願いします〜
返信日：2018年10月19日
まっちょさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間をずらして頂きありがとうございました！ 良かったです！！
来店日：2018年10月6日hairresort Ai 川越店さんからの返信
まっちょ様 ご来店ありがとうございました！！ パーマのもちはどうですか？？ 2ヶ月くらい目安でまたメンテナンスしに来てくださいね^ ^ パーマは途中のお手入れで、全然もちやスタイリングしやすさ変わってきますよ！ 落ちてくるのも楽しめるようサポートします^ ^
返信日：2018年10月19日
ミホさんの口コミ
女性 / 20代後半
黒染めしていたのにすごく綺麗な髪色にしていただき満足です！ありがとうございました！！
来店日：2018年10月2日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ミホ様 ご来店ありがとうございました！ わざわざ遠くからありがとうございます！！ 髪色はいかがですか？ ブリーの使い方で、黒染めもキレイに明るくできます^_^ また色んなヘアスタイル挑戦していきましょう！
返信日：2018年10月5日
hさんの口コミ
女性 / 20代後半
夜遅くまで施術してくれて、黒染めのムラが目立たないように綺麗に染めていただけて感謝しかないです
来店日：2018年8月11日hairresort Ai 川越店さんからの返信
ホノカ様 ご来店ありがとうございました！ 黒染めがあったので完全に希望の色にできなくて申し訳ありません😢 遠い所わざわざきてもらって満足していただけて良かったです😊 難しい髪質や状態のカラーは得意なのでまた、ご相談ください！
返信日：2018年8月17日
たぴおかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても良かったです！ また機会がありましたらぜひお願いします🙇♂️
来店日：2018年7月28日hairresort Ai 川越店さんからの返信
たぴおか様 遠いところご来店ありがとうございました！！ ブリーチ1回で綺麗なピンクにできて良かったですね^ ^ 喜んでもらえて良かったです！！ 夏休み満喫してくださいね！
返信日：2018年7月30日
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