経験年数 10年以上
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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
マツエク専門 Angenbelleの口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
204件の口コミ中41〜60件表示
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がり大満足です！ ありがとうございました。
来店日：2025年6月20日来店回数：2回ねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間60分との記載があったので、仕事の都合で11時45分にはお店を出れるよう、多めに見積もり10時30分に予約しました。 電車が遅れ、7分到着が遅れてしまいました。電話をかけ、遅れる旨は伝えました。 到着後、新人スタッフさんなのか、施術のやり方などを説明している会話が聞こえ、10分ほど待たされる時間がありました。(10年以上の経験ありで選んでいたので、そこにも疑問) そしてカウンセリングシートを記入し、施術の説明がありました。そこで、80分ほどかかるとのこと。 予約した内容と違いますし、仕事に間に合わなくなるので、担当の新人スタッフの方と話した結果、ティントはせずマツパのみで、10時45分にはお店を出たいという結論にいたりました。 「ティントがなくなるので、予約した際の金額より安くなりますよね？」と事前に確認し、「なります」とのことだったので、仕方なく了承しました。 しかし、施術後半、「もう45分だけど大丈夫！？」のような会話が聞こえてきました。 こちら側も仕事に間に合わないかもしれないという、焦りの気持ちが生まれました。 結果、急いで終わらせてもらい、50分頃お会計をしました。 そこで、中国人のスタッフさんに、ティント込みの値段を請求されました。 「安くなると確認しました」と伝えても、「あなたも遅れましたよね？」と高圧的な態度を取られ、話し合う時間もなかったので、請求額を払いお店を出ました。 予約した際の記載にあった60分の施術時間なのであれば、到着した時間からでもお店を出たかった時間に間に合いましたし、 10分前に来院してください等の記載はないので、私に非はないと思います。 「安くなります」と言った新人スタッフさんの無責任さ、 お会計をした中国人の方の態度など、 本当に最悪なお店だと思いました。 もう一生行きませんし、皆さんも行かないでください。
来店日：2025年6月19日
マツエク専門 Angenbelleさんからの返信
ねね様 この度は当店にて不快なご体験をされたこと、深くお詫び申し上げます。 予約内容との相違・時間管理の不備・価格確認の不整合により、 お客様の貴重な時間と信頼を損なう結果となったこと、重ねて謝罪いたします。 1、対応スタッフは新人なくで、すべて美容師資格証の持って経験あるスタッフ、 2、スタッフは韓国籍です、中国籍ではないし、 ご投稿中の特定国籍への言及につきましては、人種と民族差別の表現を含む、多様性を尊重する当店の理念と相容れない表現であることを 慎みながら申し添えます。ただしお怒りの根本原因は 明らかに当店のサービスの欠落にあり、 そのご指摘は真摯に受け止めます。 アンジュベル スタッフ一同
返信日：2025年6月20日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインとか細かく選べるし接客も丁寧でまた行きたいな~って思ってたんですけど、1週間立ってないのにとれてくるし目頭側はエクステついてなくて右目がスカスカでほんとに120本あるのかな~？って感じです😭 お直しして貰えるならしてもらいたい、、、(;_;)
来店日：2025年6月16日Rさんの口コミ
女性 / 10代後半
LEDはもちもよく、カールの種類が豊富で合うデザインを合わせながら一緒に考えてくれてとても良かったです。
来店日：2025年6月12日
ちあきさんの口コミ
女性 / 30代前半
前回施術後数日後ににまつ毛が抜けていってしまったことをお話ししたら優しい薬剤で行ってくれました。かなり短くなってしまっていたのですがそれに合うロットを提案してくれ、綺麗で満足しています。ありがとうございます♪
来店日：2025年5月29日来店回数：10回みどらさんの口コミ
女性 / 20代前半
ロットが合わなかったのかまつ毛の先の方が綺麗にカールしてないのと生え際に対して斜めに毛流れがついていたりと残念な施術でした。その場では急いで帰されるのでそのことをゆっくり相談する時間もないです。あまりお勧めできません。
来店日：2025年5月24日
ヒスさんの口コミ
女性 / 50代前半
楽しい時間をありがとうございます 丁寧に説明していただき安心して お任せできました^_^
来店日：2025年5月3日
ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
結婚式を控えてのご来店でしたが、ブライダル用にデザインをご提案いただき感激！花嫁らしいふんわり感と写真映えを考慮したグラデーション加工は、プロの審美眼が光る作品でした。施術後は専用のメイクブラシとドライヤーで整えていただき、まるで高級美容室のような気配り。挙式当日は涙を流しても全く崩れず、一生の思い出を美しく彩ってくださったことに心から御礼申し上げます。
来店日：2025年5月3日来店回数：8回
まさんの口コミ
女性 / 30代前半
上のアンドヘルシーは割と成功でよかった （束感出来ないって言われたのに束にされてるのは謎だけど） しかし！！！しかし！！！ 下まつげ！！！ パリジェンヌをお願いしたら まつ毛の真ん中から90度に折れてるわ ぐにゃぐにゃに折れ曲がって鍵みたいになってるわ アートな花瓶かよってくらいなS字のウネウネにされるわ 最悪だった😭 直前じゃなくて良かったけど… いやーーついでにやって貰ったら 二度手間にならなくて楽かなーって 思ったけど、これのお直ししてもらうとこ 見つけなきゃいけないし手間増えた泣( ĭ ⩊ ĭ ) その場でやり直してもらったけど チリチリウネウネのままで もうここの人の技術じゃ治らないと思ったから お直し無料or割引で、割引を選びました( ĭ ⩊ ĭ ) システム上併用はできないと言われたけど 意味分からない…何故… かなしい〜( ĭ ⩊ ĭ ) なんか上まつ毛もすぐ取れちゃいそうで怖いなあ 追記 そういえばスリッパ自分で出させられたの初めてだなあ こういうまつ毛したいって言ったら無理って言われたけど、その後なにも提案もしてくれなくて 「じゃあ何ならできるんですか？」ってきいたけど答えてくれませんでした。 こういうのやりたいんですけど これはどれくらいの長さですか？って 写真見せたらようやく答えてくれる、みたいな なんでこっちが店員さんに分かるように質問しなきゃいけないんでしょうか？ というか日本語分からなすぎです 不満を伝えた時も「🤨😯？」みたいな 全然伝わってませんでした。 ぐにゃぐにゃなの、曲がってるの 見ればわかるじゃないですか 施術されてるご本人が1番近くで見てるんだからわかりますよね？ パリジェンヌは元々曲がるもの…とかそういう 説明はいらないんですよ 知ってますよそれくらいのことは 疲れました 長さとかデザインの定型の話ならサラサラしてくれます
来店日：2025年4月28日マツエク専門 Angenbelleさんからの返信
ま様 この度はご来店いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。 当店では施術後1週間以内に半数以上取れてしまった場合、無料でお直しを承っております、今回はお客様にご満足いただけなったため、当サロンのスタッフは深くお詫び申し上げます。 当店も早速スタッフとミ一ティングをして、技術力の不足を検討をすることとしました。 今後当サロンは必ず一生懸命に技術を磨いて、ベストを尽くして、できるだけお客様に満足できるような仕上がりができるよう目指して頑張ります。 この度はみほ様の貴重なお時間をかけてきて頂いたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。 また、宜しくお願い致します。 山本麗奈
返信日：2025年5月2日ささみさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、落ち着いた雰囲気でとても素敵なサロンでした。 最初の施術では希望をうまく伝えられず、控えめな立ち上がりになってしまいましたが、後ほどメッセージでご相談したところ、快く再施術してくださり感謝しています。 仕上がりは希望通りぱっちり可愛く、大満足です！ 対応も丁寧で、安心してお任せできるサロンだと思いました。 改めて、ありがとうございました！
来店日：2025年4月15日nyさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中目がすごくしみて痛みました。お伝えしたところ直ぐに乾かして対応してくださいました。 しかし、upwardで予約し、施術内容を当日直前に確認をしていたにも関わらず自まつげが全く上がっておらず非常に残念です。
来店日：2025年4月15日
美帆さんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
来店日：2025年3月28日来店回数：2回ちあきさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も綺麗にしてもらいました 寝心地が良すぎて毎回寝てしまいます…
来店日：2025年2月27日来店回数：10回
ちぃさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な仕上がりで大満足です、ありがとうございました😊
来店日：2025年2月19日inaさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても満足しました。ありがとうございます
来店日：2025年2月18日
ここあさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての来院です。 予約時間に行き前の方が押していると30分ほど待ち、案内。施術前に複数枚の写真とイラストを描き、普段他店で使用するロッドをお伝えして取り扱いがあるとのことでイメージのすり合わせをしました。 施術後イメージしていたものと違う事を伝えると、「となると使用すべきロッドが違うかもしれない」との返答でした。初めに何度か理想を伝えさせていただき、共通認識でいたつもりでしたが、上手く伝えきれていなかったようです…すぐに担当さんからお直しを提案していただき、直してもらいました。 来店からから終わりまで2時間半かかりましたが、結果としてイメージに応えてくださりました。 対応も親切だした。
来店日：2025年2月15日栞さんの口コミ
女性 / 20代前半
予定があり、急ぎめでお願いしていたのですが 希望以上の可愛さで施術してくれたので大満足です！❤️ 人生2回目のマツエクで、1回目の時は直毛なのもあり 重たい印象で不安だったのですが 林さんのカウンセリングで、私に会うものを提案してくださり 次回もいきたいなって思えました！ 来月旅行の前にもう一回きて、さらに自分に似合うデザインが見つけられたらいいなって思います！
来店日：2025年2月14日来店回数：2回
ちぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
お部屋も清潔で 施術中の掛け布団もふわふわもこもこで お陰様で爆睡でした。（笑） 丁寧なヒアリングシートなど 色々と細かい部分でも 安心してサービスを受けられました。 仕上がりもとっても手際よく 素敵な感じに仕上げて頂き感謝です。 ありがとうございました^_^ また是非伺いたいです⭐︎
来店日：2025年2月13日etoさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて根元から立ち上げてもらいました。個室なのでとてもリラックス出来ましたし､とても綺麗に仕上げていただけて大満足です。また行きたいです☺︎
来店日：2025年2月3日来店回数：3回30さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧です綺麗に仕上げていただきました！ありがとうございました！
来店日：2025年2月3日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
アンジュベルの詳細情報
- エリア
- 東銀座駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:00 火 10:00-21:00 水 10:00-21:00 木 10:00-21:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00
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- 席数
- 4席
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