女性 / 20代後半
カットモデルとして予約した為、上の方(店長さん？)の
最終チェックが必要とは存じていましたが、
小松さんが髪を切り終えて声をかけてから
20分以上待たされた挙句、
最終チェックの担当の方からは軽く謝られただけで
誠意が感じられなく残念です。
カットモデルは髪を扱う技術の為のモデルで且つ、
そこにはお店全体の接客や対応も含まれていると思います。
若手のスタッフが強く言えないからこそ、上の立場の方は
より下のスタッフの担当している客に対しても
意識する必要があると思います。
予約上で施術時間90分となっているので、そのつもりでの
時間は大丈夫と伝えてはいましたが
トリートメントとカットで計2時間半もかかるとは
思っていませんでした。
小松さんは誠実な対応をしてくださって
技術については申し分ないです
可愛くカットありがとうございます。
彼女への評価は下げたくないので⭐️5にさせてもらいました。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
