4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.7女性 / 10代後半
ありがとうございました！！髪色もかわいくなってサラサラになってとても気に入りました！💞
女性 / 50代後半
丁寧にカット下さり、ご自身の満足するまで、細かくカットしてくださる姿勢が、伝わりました。自分で、セットできるか、？心配ですが、。評価は、本当に、満足する仕上がりでした。シャンプーも、気持ちよかったですです。ただ、カットの時間の中、爪が、耳にたまに当たり、少し、痛いかなぁって感じた瞬間が、何度かあったので、その箇所だけ、改善されたら、もっと、良いなぁって思いました。ありがとうございました
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！
とっても良い接客でした！前髪も後ろ髪も少しずつ切って下さり確認をしながらだったので安心できました！
後から確認して下さった美容師さんも優しく微調整して下さって良かったです！とっても綺麗で良かったです🩷
これからも頑張って下さい✨
女性 / 10代後半
長さを揃えるところまではよかったが髪を梳く際にブロッキングをして1番下の束をはさみが肌にあたるくらいの根元からぐさぐさ切られポニーテールをすると2cmくらいの短い毛がたくさん出るようになって結べない。美容師ではないから正解がわからないが根元から数ミリのところからぐさぐさ梳きはじめるのはおかしいですよね？髪の表面までしっかり梳かれて長さのバラバラな枝毛がいっぱい出てくるようになった。カットモデルを選んだ自分が悪いが美容院に行く前よりも酷い状態になった。途中から梳き始めの場所が根元から遠ざかって、梳く量も控えめになったから最初失敗したことは気づいてるだろうけど一言も謝罪なし。
メニューに先輩がみてくれるから安心です！とか書かれていたが実際は最後に数秒全体のバランスの確認をしただけで途中に一度も確認などなく根元から梳いてるのも誰も気づかない状況だった。練習としてメニューを出しているなら最後だけでなく途中過程でのアドバイスなどしないと間違ったやり方を繰り返してしまうし練習になっていない気がするが、、、。
minimoでの対応はスムーズでメッセージで伝えた希望も当日覚えて頂いてたからその点ではよかった。
女性 / 30代前半
写真を見せたはずなのにその通りのカラーにならず・・・。
美容師がなぜかよく言う1週間経てば思った通りの色になるかと思ったけどどうも変わらない気がします。
髪の乾燥が気になると言ったらすごくしつこくサロンシャンプーを勧められました。頭皮がどうのこうのと言うわりに保護剤が必要かも確認されずカラーがものすごくしみました・・・。
女性 / 10代前半
とても親切に要望を聞いてくれて、可愛くカットして頂けました🥰娘もとても大満足で
周りからもとても可愛くなったと言われると大変喜んでいました✨ありがとうございます♪またよろしくお願いします✨
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました。
季節のせいなのか？年齢のせいなのか？カラーをしてるから仕方ないのか美容院帰りのサラサラ感というものはあまり実感できていませんが、カラーは前回同様大変気に入っております。
また次回もよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
メモを取りながら丁寧にカウンセリングをして下さって、私の細かなカラーの要望を聞いて納得のいくカラーにしてくださいました。ギシギシだった髪もサラサラにしてくださって大満足です。
初めて伺った美容院で緊張していましたが、こんなに気分良く帰れる美容院なかなかないのでまた次回も伺う予定です。
女性 / 30代前半
初めて来店したんですけど丁寧な対応でした！
パサパサな髪だったのがサラッサラになって
とても感動しました！
ありがとうございます！
また予約して行きたいと思います😊
女性 / 30代前半
楽しくお話してくださり
カラーとトリートメント後の仕上がりに大満足です。
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
とっても綺麗な髪色にしてもらえて嬉しいです!
トリートメントもしっかり時間をかけてやってくれて持続力が良く大満足です⭐︎
カウンセリングもしっかりやってくれて、私の悩みに合わせた提案をしてくれたことが良かったです
また次もお願いしまーす♪
女性 / 20代前半
カウンセリングがとても丁寧で可愛い髪色を提案してくださり、仕上がりもとても可愛いくて満足しています！
トリートメントもすごく丁寧にしていただきすごくサラサラになって嬉しいです！
ありがとうございました💓
女性 / 40代前半
ミニモでの対応は自動メッセージのみで、他のサロンの方は予めどのような感じがいいかとか、サロンでの過ごし方などメッセージを送ってきてくれてましたがそのような事も全くなく、当日どんな感じにしますかと写真を見せたものの、できる限り明るくして欲しいとお願いし、ムラが出ないようにベージュ系にと提案されたのでベージュ系にしましたが、仕上がりはピンクが残っているムラだらけの髪に…。
シャンプーしていれば馴染んで来ていい感じになると言われましたが、ピンクが強く残りそうならピンク系の色を提案してくれれば良かったのになと。
ブリーチした時点でムラになりそうなのは予測できるかと。カラー入れる前に既にムラがあるのは素人目でもわかったので。
洗髪の際は、泡や水だけではなく、髪が顔にかかるなど、あまり慣れてはいないような雑さが目に余る洗い方でした。もう少し丁寧な洗髪をできるといいと思います。
ブローの時にも前髪はどうするかと聞かれ、｢いつもこの辺で分けてます｣と、横分けにしてるのを伝えたが、ピンクが残っているのが気になって仕方ないのか、結局横分けではなく分け目はセンターに。
お会計から帰りの見送りの時まで、ケープを持ったままで、他の従業員の方の横で下を向いて汚れを擦って落としている様子は、社会人としては少し目に余る感じがしました。
もう少し人の話をしっかり聞いて、要望とは違うものになるかもしれなくても、臨機応変に色々提案できるようになるといいと思います。
追記:2週間経過しましたが、馴染んでいい感じには全くならず、ムラがあるだけの綺麗とは言い難い髪色になっています。お金を払ってヘアカラーしたとは思えない、セルフカラーのがまだマシです。予約もスムーズに取れるから便利でしたが、二度と利用はしません。
女性 / 20代前半
満足した色になりました！！
カラーしてもらっている時も沢山お話できて楽しかったです。
女性 / 20代後半
丁寧にやっていただきました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
ありがとうございました！話しててめちゃくちゃ面白かったです☺️仕上がりも気に入りました！また行きたいなと思いました🤲頑張ってください！
女性 / 40代前半
キレイに染めていただいてありがとうございました。
可愛い店員さんで癒されました(^^)
ヘアオイル使ってみます★
今回はありがとうございました💗
かわいい髪色でとても気に入りました！！！
これから色落ちするのも楽しみです💭
またお願いしたいです🔅
女性 / 20代前半
期待通りの髪色にしていただきました！とても可愛い方でしたし、会話も楽しかったのでまた行きたいです！
女性 / 20代後半
頑張ってくれてる感じがすごく伝わりました😊
シャンプー私がしてもらった人たちの中でも結構上位に入るくらい上手だったと思います！
ありがとうございました😳
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