nuit春日部店(ニュイカスカベテン)

Yuna ユナ

Yuna ユナさんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 施術についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。 一方で、接客面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回はモデル募集でのご予約となり、複雑なデザインや通常メニューにはないデザインは対応が難しい旨を、ご予約時にも記載しております。また、基本的にはカウンセリング時にご案内しているデザインの中からお選びいただく形となっております。 今回ご希望いただいたデザインはご案内しているものとは異なるデザインでしたが、できる限りご希望に添いたいと思い、施術させていただきました。私自身初めて対応するデザインだったため、仕上がりを失敗しないよう確認のため何度もご希望を伺ってしまい、結果としてご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。 また、施術前のお手洗いのご案内につきましても、不快に感じさせる意図は一切ございませんでしたが、そのように感じさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心して施術を受けていただけるよう、接客・カウンセリングともに改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。