女性 / 20代後半
ブリーチ＋カラーでラベンダー系のカラーをお願いしましたが、全くその色にならずもう1度カラーすると言われカラーしました。が、さらにカラーは汚くなりラベンダーの要素が全くないカラーに仕上がりました。お願いしていたカラーと違ったのでもう1度カラーをすることになりましたが、明るめの色は入らないから暗めで紫を入れるしかないと言われました。私は明るめのカラーにしたかったのに、3回目のカラーで暗めにしかできないと言われても納得いきませんでした。結局、暗めの紫をいれて帰りましたが対応が悪くてかなり残念でした。まずブリーチしている時間、しみますか？の声かけもなく、シャワーの温度もとても熱く、お湯加減も1度も聞かれない、目にカラー剤入るようなカラーの仕方、3回もカラーをしてかなり髪の毛が傷み私にとっては最悪でしかなかったです。何よりしたいカラーに1mmも近づけず、5時間も滞在し料金は支払いとても気分が悪かったです。
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3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0
