Yukaさんからのカラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下の口コミ

• Yukaさんの口コミ

  女性

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  当日の2時間程前に予約し確認のため電話をしましたが、ダブルブッキングしていたようでかなり待たされました。ギリギリに予約した私にも非はありますが、電話をした時に時間がかかることを伝えて欲しかったです。加えて何度も名前を間違えて呼ばれました。
  またカラー・トリートメントは特に説明もなく、髪質改善なのか全く分かりませんでした。
  このクチコミを書いても担当の方は覚えていないと思いますが（笑）今後行く人の参考になればと思います。

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  来店日：2021年6月12日
  

  カラー特化サロン梅田 Eir茶屋町/山下さんからの返信

  yuka様先日はご来店ありがとうございました。
  お待ち時間頂く形になってしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  お電話の際にお待ち時間をお伝え出来なくて申し訳ございません、スタッフ一同お待ち時間のお声がけや配慮等共に共有して事前にお電話でお伝えできるよう努めてまいります。
  
  また、技術の説明ももっと詳しく事細かに説明していくように改善して行きます。
  この度はyuka様のご希望に添えず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  またのご来店心よりお待ち申し上げております。

  返信日：2021年6月27日

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