女性 / 40代前半
まず、日程を変更して頂けたのは有り難かったですが、着く手前で別館の方に来て下さいとケータイに連絡あり。大阪駅から遠いので、やっと着いたと思ったら、リタッチ3センチあるので+1000円かかると。長さに応じてプラス500円と書いていたので、500円迄は範囲内でしたが、3センチあるかどうかの長さで+1000円かかりました。次にカットはメンテナンスカットで良かったのに、前髪切るのにまたプラス1000円かかると言われました。前髪なんてそんな長さ無いのにそこにもプラスかかるとは驚きです。ちゃんと記載しといて欲しいです。
元々のコースが安いので文句は言えませんが、想像以上のプラス料金。髪質改善トリートメントと謳っているのでこちらにしたのに、ただの前処理トリートメント。仕上がりに毛先が痛んだので切ってもらうと、パッツン切りで毛先が変になりました。
もう二度と行かないです。
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3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0